Intégration d'API dans QRCodeChimp Formulaires pour se connecter à vos CRM

Imaginez : vous lancez une campagne marketing par code QR avec un formulaire pour attirer de nouveaux prospects. Les utilisateurs scannent le code et remplissent le formulaire. Pour mieux gérer les données du formulaire, vous souhaitez les importer dans votre CRM. Mais allez-vous le faire manuellement à chaque fois qu'un utilisateur soumet sa réponse ? Non, ce n'est tout simplement pas pratique ! 

C'est là qu'intervient la fonctionnalité d'intégration de l'API QRCodeChimp Les formulaires entrent en jeu. Cette fonctionnalité vous permet d'intégrer facilement vos formulaires à votre CRM. Connecter les formulaires à votre CRM automatise le transfert de données, réduit les risques d'erreurs manuelles et simplifie la gestion des données grâce à un accès simplifié aux données clients. Selon une enquête menée par Resco auprès des utilisateurs de CRM, 74% des entreprises ont reconnu le rôle des systèmes CRM dans l’amélioration de l’accès aux données clients. 

Dans ce blog, vous apprendrez à intégrer les réponses de formulaire à une plateforme CRM en utilisant QRCodeChimp pour garantir l'organisation et la cohérence des données dans tous les systèmes intégrés, y compris les systèmes de vente et de support client. Poursuivez votre lecture pour découvrir les étapes détaillées.

Étapes pour l'intégration de l'API dans QRCodeChimp document

Suivez les étapes simples pour intégrer une API dans votre QRCodeChimp formes.

Méthode 1 : intégration de l'API dans les formulaires au niveau des paramètres du compte

Étape 1 : Se connecter à www.qrcodechimp.com et aller à Tableau de bord. 

Étape 2 : Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur « Paramètres du formulaire, Intégrations » sous Paramètres du compte. 

Étape 3 : Cochez la case « J'accepte les conditions d'utilisation des formulaires et la politique de confidentialité des données… ». Renseignez ensuite les champs « Adresse e-mail d'assistance », « Conditions générales » et « Politique de confidentialité ». 

Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer » pour activer les paramètres du formulaire. 

Étape 5 : Maintenant, pour activer les paramètres d'intégration de formulaire, activez le bouton bascule à côté de « Invoquer l'API (Invoquer l'API pour intégrer les réponses de formulaire avec des plates-formes tierces) ».

Étape 6 : Ensuite, entrez l'URL de l'API de votre CRM.

Remarque : Avant de saisir l'URL, vous devez sélectionner l'une des méthodes HTTP suivantes : POST (pour les requêtes personnalisables en temps réel) ou GET (pour récupérer des données préconfigurées). Votre fournisseur d'API vous fournira la méthode. 

Étape 7 (facultatif): Saisissez la clé et la valeur sous « En-têtes » si nécessaire. 

Remarque : Si vous sélectionnez GET, vous n'avez pas besoin d'écrire le corps d'invocation de l'API. En revanche, vous devez le faire pour la méthode POST. Par conséquent, les étapes suivantes sont nécessaires si vous avez sélectionné la méthode POST. 

Étape 8 : Pour le corps d'invocation de l'API, suivez strictement cette syntaxe : 

Nom=%%REQUEST.Nom%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Téléphone=%%REQUEST.Contact%%

Remarque : Vous pouvez modifier la syntaxe en fonction des champs de saisie de votre formulaire. Par exemple, si vous souhaitez ajouter la demande de l'utilisateur à votre CRM en plus de son nom, de son adresse e-mail et de son numéro de téléphone, vous pouvez ajouter un corps de texte supplémentaire dans la syntaxe ci-dessus. 

Nom=%%REQUEST.Nom%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Téléphone=%%REQUEST.Contact%%&Enquiry=%%REQUEST.Enquiry%%

Étape 9 : Pour le type de contenu, le format « application/json » est présélectionné. Vous pouvez également choisir le format « application/x-www-form-urlencoded », selon le format pris en charge par le serveur d'API. 

Étape 10 : Enfin, cliquez sur le bouton « Enregistrer » ci-dessous pour enregistrer les paramètres ci-dessus. 

Méthode 2: Intégration d'API dans les formulaires au niveau du formulaire

Vous pouvez également activer les paramètres d'intégration de formulaire au niveau du formulaire, c'est-à-dire lorsque vous utilisez la solution de code QR de formulaire ou ajoutez le composant de formulaire à un autre code QR. 

Étape 1 : Connectez-vous à www.qrcodechimp.com et sélectionnez le Solution de code QR de formulaire Sur la page Solutions, choisissez un modèle de page.

Étape 2 : Fournissez des informations dans les sections profil et formulaire (paramètres du formulaire et contenu du formulaire). 

Étape 3 : Complétez les conditions et la politique de confidentialité.

Remarque : Si vous avez déjà intégré l'API au niveau du compte, vous pouvez ignorer cette section. 

Étape 4 : Activer ou désactiver les paramètres d’intégration du formulaire.

Remarque : Cette section sera pré-remplie si vous avez déjà intégré l'API au niveau du compte. Vous pouvez l'activer ou la désactiver en basculant le bouton. 

 Étape 5 (facultatif): Activez « Envoyez-moi un e-mail lors de la soumission du formulaire » pour recevoir des notifications par e-mail. 

 Étape 6 : Cliquez sur « Enregistrer » pour terminer l’intégration de l’API au niveau du formulaire. 

Comment se connecter QRCodeChimp formulaires avec votre système CRM en utilisant Zapier 

As QRCodeChimp est une application répertoriée sur Zapier. Vous pouvez facilement la connecter à votre système CRM grâce à la plateforme d'intégration logicielle de Zapier. En utilisant des plateformes d'intégration comme Zapier pour intégrer les données de formulaire à votre CRM, vous pouvez rationaliser les flux de transfert de données, automatiser plusieurs processus et gagner du temps. 

Voici les étapes pour vous connecter QRCodeChimp Formulaires avec votre plateforme CRM via Zapier. Nous utilisons également Google Sheets comme CRM pour illustrer le processus d'intégration. 

Partie 1 : Intégration QRCodeChimp formulaires avec Zapier

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Zapier. 

Étape 2 : Accédez au coin supérieur gauche et sélectionnez « Créer » pour créer un « Zap ».

Étape 3 : Cliquez sur « Déclencheur » et sélectionnez « Webhooks par Zapier ». 

Étape 4 : Cliquez sur « Déclencher un événement » sous l’onglet Configuration et sélectionnez « Attraper un crochet ». 

Étape 5 : Accédez à l’onglet Test et sélectionnez Copier pour copier l’URL de votre webhook. 

Étape 6 : Maintenant, allez à QRCodeChimp Dans les Paramètres d'intégration du formulaire, sélectionnez la méthode HTTP et collez l'URL. Saisissez ensuite la clé et la valeur sous « En-têtes » (facultatif) et écrivez le corps de l'invocation d'API au format suivant : 

Nom=%%REQUEST.Nom%%&Email=%%REQUEST.Email%%

Étape 7 : Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour enregistrer le formulaire. 

Étape 8 : Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Saisissez le nom de votre campagne et cliquez sur « Enregistrer ». 

Étape 9 : Une autre fenêtre contextuelle indiquant « Enregistré avec succès » apparaîtra. Le lien du formulaire ci-dessous s'affichera : « https:// ».linko.page…” Copiez le lien. 

Étape 10 : Maintenant, ouvrez le formulaire sur Google, remplissez-le, puis soumettez-le en tant que formulaire factice. 

Partie 2 : Intégration de Google Sheets avec Zapier pour un transfert de données automatisé

Étape 1 : Retournez dans Zapier et cliquez sur « Tester le déclencheur » pour vérifier sa configuration. Votre enregistrement de données de formulaire apparaîtra dans l'onglet « Requête A ». 

Étape 2 : Cliquez sur « Continuer avec l’enregistrement sélectionné » et sélectionnez Google Sheets. 

Étape 3 : Sous l'onglet Configuration, sélectionnez « Événement d'action », tel que « Créer une ligne de feuille de calcul en haut ». 

Étape 4 : Votre feuille de calcul Google est désormais liée à votre compte Zapier. Continuer. 

Étape 5 : Dans l'onglet « Configurer », sélectionnez votre feuille de calcul. Choisissez ensuite votre feuille de calcul, par exemple « Feuille 1 » ou « Feuille 2 ». 

Étape 6 : Cliquez sur le signe + dans la section Nom et sélectionnez le champ « Nom ». Répétez cette opération pour les autres sections. Cette opération permet d'aligner correctement les données du formulaire dans votre CRM.

Étape 7 : Cliquez sur Continuer. 

Étape 8 : Dans l'onglet Test, cliquez sur « Étape de test ». Une notification indiquant « Une ligne a été envoyée à Google Sheets il y a environ 0 seconde » s'affichera. Ci-dessous, vous pouvez voir les champs du formulaire alignés dans le bon ordre.

Étape 9 : Enfin, cliquez sur « Publier ». Une notification indiquant « Zap publié » apparaîtra en haut au centre de l'écran. 

Les données de votre formulaire sont désormais intégrées à votre système CRM, Google Sheets. Accédez à Google Sheets pour vérifier que les données ont été correctement enregistrées. 

Avantages de l'intégration de formulaires avec un système CRM 

Voici les principaux avantages de l’intégration d’API dans QRCodeChimp formulaires pour se connecter à votre système CRM.

✅ Transfert de données automatisé

L'un des principaux avantages de l'intégration d'API dans les formulaires pour se connecter à votre plateforme CRM est le transfert automatisé des données. Ce processus élimine la saisie manuelle des données, minimise les risques d'erreur et fait gagner du temps. De plus, il améliore le flux de travail, optimise la productivité de l'équipe et maintient votre base de données CRM à jour, vous permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données et de personnaliser l'expérience client. 

✅ Centralisation des données 

Lorsque les formulaires QR code sont intégrés à un système CRM, les données sont automatiquement enregistrées à chaque réponse d'un client. L'intégration d'API dans les formulaires permet de centraliser les données, ce qui les rend plus organisées et plus accessibles pour une analyse ou une récupération ultérieure.  

✅ Meilleure gestion des prospects 

L'intégration des données de formulaires dans un système CRM peut vous aider à mieux suivre et gérer vos prospects, ce qui se traduit par des taux de conversion élevés et une augmentation des ventes. Par exemple, votre entreprise partage un formulaire en ligne via un code QR. Chaque fois qu'un client potentiel scanne le code, remplit le formulaire et le soumet, les données sont instantanément transférées vers votre système CRM. Le système génère un nouveau dossier de prospect et l'attribue à un représentant commercial, par exemple, qui utilise ces données pour offrir un service client personnalisé. 

✅ Expérience client améliorée 

Une gestion efficace des données clients contribue à améliorer l'expérience client. C'est possible grâce à un système CRM qui permet de personnaliser les interactions client et de renforcer les relations. L'intégration des données clients à votre système CRM vous offre une vue complète de leurs intérêts, besoins, préférences, interactions passées, etc. Vous pouvez ainsi leur proposer des expériences personnalisées, accroître leur satisfaction et améliorer leur taux de fidélisation. 

Cas d'utilisation de l'intégration de formulaires avec les systèmes CRM 

Ce qui suit explique brièvement le fonctionnement de l'intégration d'API dans les formulaires selon les cas. Jetez-y un œil. 

📌 Recueil des avis clients

En intégrant des formulaires de collecte de commentaires à votre système CRM, toutes les données sont automatiquement transférées et stockées dans le système. Les données centralisées sont plus faciles à analyser, ce qui vous permet de mieux comprendre les besoins de chaque client et d'améliorer son expérience.  

📌 Inscription et gestion des événements 

L'intégration de formulaires d'inscription à des événements, tels que des formulaires d'inscription à des webinaires ou à des ateliers, dans votre CRM vous permet d'automatiser et de rationaliser le processus d'inscription, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire les erreurs manuelles. 

📌 Formulaires de capture de leads 

Ces formulaires sont conçus pour recueillir des informations telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail des visiteurs du site web afin de générer des prospects et de les convertir en clients. L'intégration de ces formulaires à un système CRM permet de capturer des prospects en temps réel, de rationaliser les conversions et de booster les ventes.  

Conclusion

Bien que l'intégration d'API dans les formulaires puisse paraître complexe, il s'agit en réalité d'un processus simple et direct. Ce tutoriel explique comment connecter facilement des formulaires QR code à votre plateforme CRM en activant la fonctionnalité d'intégration d'API. 

L'intégration de formulaires à votre CRM automatise le transfert de données, réduit les erreurs manuelles et améliore le flux de travail global de votre organisation. Maîtrisez l'intégration d'API dès aujourd'hui pour intégrer les données de formulaires à votre CRM et offrir une expérience client optimisée.

Questions fréquemment posées