Code QR de commentaires
- 1. Colonne A : Nom du code QR/Nom du fichier
- 1. Colonne B : URL du site Web
Approuvé par les meilleures marques du monde
Vous êtes entre de bonnes mains !
Créez et gérez un code QR de commentaires avec QRCodeChimp
QRCodeChimp vous permet de créer et de gérer vos codes QR de commentaires. Voici les principales caractéristiques de QRCodeChimp:
Qu'est-ce qu'un code QR de commentaires ?
Un code QR de commentaires permet aux clients d'évaluer votre service et d'accéder à un formulaire de commentaires après l'avoir scanné, ce qui leur permet de partager facilement leurs opinions. Les entreprises qui cherchent à recueillir les avis des clients peuvent utiliser des codes QR de commentaires pour rationaliser le processus de commentaires.
Si les utilisateurs attribuent une note faible, vous pouvez recueillir leurs commentaires pour comprendre ce qui s'est passé. Pour les notes positives, vous pouvez les remercier avec un message de remerciement. Une fois les notes envoyées, vous avez la possibilité de les rediriger vers une page externe liée à votre entreprise.
Cette approche permet aux entreprises de recueillir et de gérer efficacement les commentaires, améliorant ainsi leur réputation en ligne tout en obtenant des informations précieuses pour améliorer l'expérience client. Elle est idéale pour les propriétaires et les gestionnaires d'entreprises soucieux de maintenir une forte présence en ligne.
Qu'est-ce que la gestion de la réputation?
La gestion de la réputation implique de surveiller et d'influencer la façon dont une marque ou un individu est perçu en ligne. La gestion de la réputation en ligne est essentielle pour les entreprises afin de renforcer la confiance et la crédibilité des clients.
En gérant activement les commentaires en ligne, les entreprises peuvent répondre aux préoccupations et travailler à l'amélioration de leur réputation en ligne. Les outils de gestion de la réputation tels que Feedback QR Codes permettent de rationaliser ce processus.
Cette approche stimule le processus de rétroaction et fournit des informations précieuses pour une amélioration continue.
Comment fonctionne un code QR de commentaires ?
Un code QR de commentaires permet aux utilisateurs de donner des avis en quelques étapes simples. Voici comment fonctionne un code QR de commentaires :
Pourquoi un code QR de feedback ?
Voici pourquoi vous devriez utiliser un code QR de commentaires :
- Partagez votre formulaire de commentaires sur tous les canaux pour toucher davantage de consommateurs.
- Permettez aux utilisateurs d'accéder à votre page de commentaires en une seule analyse.
- Collectez plus d'avis.
- Améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs.
Comment créer un code QR de commentaires ?
Étape 1 : Personnalisez le code de votre page (facultatif)
Personnalisez l'URL du code QR de commentaires selon vos préférences (facultatif).
Étape 2. Choisissez un modèle de page
Sélectionnez un modèle de page adapté à votre thème.
Étape 3. Ajouter des informations de profil
Ajoutez le logo de votre marque, le nom de votre entreprise et une brève description de votre activité. Vous pouvez également inclure des icônes de connexion de profil pour les raccourcis de contact.
Étape 4. Ajoutez des informations de commentaires
Ajoutez des informations de base, définissez la note maximale, sélectionnez le type de note, définissez les actions de note et personnalisez le formulaire de commentaires et le message de fin. Remarque : assurez-vous de mettre à jour les conditions générales et la politique de confidentialité.
Étape 5. Ajouter d'autres composants (facultatif)
Vous pouvez ajouter des éléments supplémentaires tels qu'un titre + du texte, des liens, des liens sociaux, un bouton, une vidéo, des images, etc.
Étape 6. Personnaliser la conception de la page
Cliquez sur l'onglet « Conception/Paramètres » pour personnaliser la conception de la page avec une image/vidéo d'arrière-plan, des couleurs, un style de police, un style de carte, un chargeur de page, etc.
Étape 7. Personnalisez la conception du code QR
Cliquez sur l'onglet « Code QR » pour personnaliser la conception de votre code QR (par exemple, en ajoutant une forme, une couleur, un autocollant, etc.). Remarque : cliquez sur l'icône « x » de la fenêtre contextuelle « Personnaliser le code QR » pour enregistrer les modifications.
Étape 8. Enregistrez votre code QR
Cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Saisissez le nom du code QR, modifiez l'URL (facultatif), sélectionnez le dossier (facultatif) et cliquez sur « Enregistrer ». Remarque : assurez-vous de scanner votre code QR à partir de différents appareils (iOS et Android) avant de l'imprimer pour la production.
Pourquoi devrais-je utiliser un code QR de commentaires ?
Un code QR de feedback rend le processus de feedback plus rapide et plus simple pour les utilisateurs. Ils peuvent scanner le code pour accéder à la page de feedback et soumettre leur feedback, ce qui génère davantage d'avis.
Comment les gens peuvent-ils laisser un avis à l'aide d'un code QR de commentaires ?
Après avoir scanné le code QR de commentaires, les utilisateurs sont redirigés vers un écran d'évaluation. Une fois qu'ils ont évalué, ils voient un formulaire de commentaires. Ils peuvent remplir les champs obligatoires et soumettre leurs commentaires. Il n'est pas nécessaire de visiter manuellement l'URL du formulaire de commentaires, ce qui améliore l'expérience utilisateur.
Cas d'utilisation des codes QR de feedback
Les codes QR de commentaires offrent des applications polyvalentes pour gérer les commentaires des clients et améliorer votre réputation :
Bonnes pratiques pour le code QR de feedback
Suivez les bonnes pratiques ci-dessous pour améliorer votre collecte d’avis avec des codes QR de commentaires.
- Encouragez vos clients à laisser des commentaires.
- Personnalisez le code QR pour qu'il corresponde à l'identité de votre marque.
- Testez le code QR sur plusieurs appareils pour garantir un fonctionnement fluide.
- Placez le code QR dans des emplacements visibles et à fort trafic pour un engagement maximal.
- Travaillez sur les avis négatifs et continuez à améliorer la qualité de vos offres.
Facteurs à prendre en compte lors du choix du meilleur code QR de commentaires
Voici les facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection d'une solution de code QR de commentaires pour votre entreprise :
Sécurité des données
Assurez-vous que la plateforme est conforme aux normes de protection des données telles que SOC 2 Type II et offre une authentification multifacteur.
Gestion de la réputation
Choisissez une solution qui vous permet de gérer et de diriger efficacement les commentaires des clients, préservant ainsi votre réputation.
Options de personnalisation :
Sélectionnez une plateforme offrant une personnalisation étendue pour correspondre à l'identité de votre marque et créer une expérience utilisateur transparente.
Facilité d’utilisation
Optez pour une solution avec une interface conviviale, facilitant la mise en place et la gestion de vos QR Codes Feedback.
Analytics & Insights
Choisissez une plateforme qui fournit des analyses robustes pour vous aider à suivre les commentaires et à améliorer la satisfaction des clients.
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