Comment GS1 Digital Link améliore les données produit, la logistique et la confiance des consommateurs

GS1, ou Global Standards 1, a été à l'avant-garde de la révolution des codes-barres. Organisme mondial de normalisation, il a introduit le numéro d'identification commerciale mondial (GTIN) et les codes-barres EAN/UPC. Aujourd'hui, les codes-barres GTIN de GS1 comptent parmi les plus utilisés dans le commerce international et sont adoptés par les principaux détaillants et e-commerçants. 

Saviez-vous que Les codes-barres sont utilisés 10 milliards de fois par jour ? Ce chiffre dépasse les recherches quotidiennes sur Google (8.5 milliards). Ce volume incroyable souligne le rôle essentiel des codes-barres dans notre quotidien. Cependant, les codes-barres traditionnels ne répondaient pas aux exigences changeantes des consommateurs modernes. En réalité, 77 % des consommateurs recherchent activement des informations détaillées sur les produits. Cela souligne la nécessité d'une solution plus robuste que celle offerte par les codes-barres traditionnels. Pour y répondre, et dans le cadre de l'ambitieuse mission Sunrise 1 de GS2027, GS1 a lancé Lien numérique GS1. 

L'article vous guidera à travers la manière dont GS1 Digital Link redéfinit la fonctionnalité des codes-barres des produits, garantissant une gestion transparente des données produit, une efficacité logistique et une confiance accrue des clients. 

Qu'est-ce que GS1 Digital Link ?

Selon GS1GS1 Digital Link permet aux codes-barres et autres supports de données de devenir des liens web, reliant l'identité unique d'un produit à des sources d'informations en ligne en temps réel, contrôlables par les marques. En d'autres termes, il convertit le numéro d'identification unique d'un produit en un lien web cliquable, donnant accès à un large éventail d'informations en ligne. 

Essentiellement, il comble le fossé entre un article physique et ses informations numériques, permettant d'accéder à des détails tels que les informations sur le produit, les informations sur la chaîne d'approvisionnement et les promotions avec un simple scan d'un code-barres ou d'un code QR.

Les marques peuvent utiliser des codes-barres 2D scannables pour fournir diverses informations sur les produits, notamment les ingrédients, les recettes, les tutoriels, les informations sur la durabilité, les allergènes, les instructions d'utilisation ou les certifications. Les clients peuvent ainsi accéder à des informations plus détaillées sur les produits et prendre une décision éclairée avant l'achat. 

Le lien est compatible avec les smartphones, les systèmes de point de vente (POS) et les scanners de la chaîne d'approvisionnement, permettant aux détaillants de fonctionner plus efficacement et de gérer leur logistique et leurs chaînes d'approvisionnement plus efficacement. 

Rationalisation de la gestion des données produits pour les marques

Contrairement aux codes-barres traditionnels, les liens GS1 permettent aux marques d'inclure davantage d'informations sur les produits sur les codes-barres et d'exercer un plus grand contrôle sur ces informations. QR code dynamiqueLes liens numériques GS1 permettent aux marques de mettre à jour ou de modifier des informations sans jeter ou réimprimer les codes-barres déjà imprimés.  

Examinons quelques avantages clés de l’utilisation du lien numérique pour la gestion des données produit. 

⏩ Centralisation de la gestion des données : Assurer une source unique et fiable de vérité pour toutes les informations relatives aux produits destinées à de multiples publics : consommateurs, détaillants, régulateurs et partenaires. 

⏩ Précision et cohérence des données améliorées : La connexion directe aux bases de données en ligne réduit les erreurs et garantit des informations à jour sur tous les points de contact. 

⏩ Livraison contextuelle en fonction de la localisation : La diffusion automatique de différents contenus en fonction des langues locales, avec des informations de conformité spécifiques à la région, permet des promotions dynamiques, des offres régionales ou des données de produits localisées.

⏩ Communication efficace pour les produits rappelés : Les marques peuvent communiquer avec leurs clients au sujet des produits défectueux en identifiant les lots et en mettant à jour les informations. Cela évite aux clients d'acheter des produits rappelés. 

Assurer l'efficacité de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement pour les détaillants 

Les codes-barres 1D GS2 sur les emballages améliorent la traçabilité et la transparence, permettant aux détaillants de suivre facilement l'origine et les mouvements des produits en temps réel. Une traçabilité complète pour la sécurité alimentaire, les rappels et la conformité est essentielle à l'efficacité de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement. Découvrons d'autres avantages. 

⏩ Gestion des stocks améliorée : Facilite le suivi et la visibilité en temps réel des produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement, depuis la fabrication jusqu'à l'entreposage, la distribution et la gestion des rayons. Cela permet d'automatiser les commandes et le suivi des mouvements de produits, améliorant ainsi la gestion des stocks.

⏩ Réduction des pertes et des contrefaçons : Chaque produit dispose d'identifiants numériques uniques, permettant un suivi et une vérification sur plusieurs points de contact. Cela permet d'identifier les produits authentiques, de signaler les contrefaçons et même de suivre les articles sur le marché de la revente. 

⏩ Intégration transparente avec les systèmes existants : Le lien numérique permet une intégration facile avec les systèmes actuels de gestion des points de vente et des stocks en exploitant les informations dynamiques sur les produits. 

⏩ Des paiements plus rapides et plus précis : Des opérations efficaces au point de vente, grâce à la lecture rapide des codes-barres 2D, permettent des encaissements plus précis. Les identifiants standardisés réduisent les inefficacités opérationnelles.

Renforcer la confiance et la fidélité des consommateurs dans le monde numérique

L'authentification des produits, la transparence et la facilité d'accès à l'information sont des facteurs essentiels pour renforcer la confiance des clients avant leur achat. Les liens GS1 transforment chaque scan en une opportunité de fidéliser et de renforcer la confiance des clients. Découvrons d'autres avantages clés : 

⏩ Expérience client améliorée : Répondre aux besoins d'information améliore l'expérience d'achat des clients en simplifiant leur processus de décision. La disponibilité des données produit et des informations d'utilisation en libre-service, accessibles d'un simple scan sur leur smartphone, améliore la satisfaction d'achat des clients. 

⏩ Engagement client amélioré : En associant produits physiques et expériences numériques, notamment tutoriels vidéo et images, le lien numérique améliore l'expérience et l'engagement client. Proposer du contenu exclusif, des récompenses et des promotions attire l'attention des clients. 

⏩ Fidélité par les valeurs ajoutées de la marque : Établir un lien plus profond avec les clients en les redirigeant vers des canaux numériques, comme un site web et les réseaux sociaux, et en ajoutant des informations sur la marque. Les marques peuvent partager leurs missions, leurs efforts en matière de développement durable et leurs valeurs pour gagner la confiance et la fidélité de leurs clients. 

Conclusion

Les GS1 Digital Links sont des codes-barres nouvelle génération qui permettent aux marques de fournir des informations produits complètes et actualisées pour les différentes parties prenantes, notamment les autorités réglementaires et les clients. Les codes-barres 2D renforcent l'authentification des produits et garantissent la transparence, permettant aux distributeurs de rationaliser leurs opérations logistiques et leur chaîne d'approvisionnement. Cette innovation technologique répond également aux besoins évolutifs des clients et améliore leur expérience d'achat en leur donnant accès à des informations produits en temps réel. 

Foire aux questions (FAQ)