Comment les tags NFC changent-ils le marketing des marques de luxe ?

Salut! Vous êtes amateur de produits de luxe ? Très peu de gens comprennent le sentiment d’épanouissement que l’on ressent lorsqu’on acquiert un produit de luxe. Le magasin, l'ambiance, le parfum et le toucher dégagent un sentiment d'opulence difficile à exprimer avec des mots. L’utilisation de tags NFC dans le marketing des marques de luxe amplifie cette expérience unique. 

Les produits de luxe évoluent ; désormais, vous pouvez porter une veste qui vous offre une expérience unique. Il répertorie la musique exclusive, les clubs, les restaurants et bien plus encore. Vous pouvez authentifier des produits haut de gamme et vivre une expérience exclusive, le tout avec des balises NFC.

Comprendre les balises NFC

Near Field Communication, également connue sous le nom de NFC, est une norme de communication qui permet aux appareils de communiquer à proximité. Les appareils équipés de matériel NFC, comme les smartphones, peuvent communiquer entre eux. Ils peuvent également interagir avec d'autres appareils équipés de la technologie NFC, tels que des balises NFC, des appareils de paiement, etc.

Un smartphone peut interagir avec le tag NFC d'un appareil de luxe et ouvrir le contenu intégré dans la puce. C’est devenu une pratique courante et efficace dans la stratégie marketing des marques de luxe.

Imaginez ceci : vous achetez un Moet avec un autocollant indiquant qu'il est équipé du NFC. Intrigué par cela, vous rapprochez votre smartphone du tag et accédez à des contenus exclusifs. Cela peut inclure des informations détaillées sur le produit, l'histoire de la marque ou un catalogue de produits en édition spéciale ; le ciel est la limite ici.

Il ne s’agit pas de partager des informations mais de créer un pont entre les plans physique et numérique. Les consommateurs vivront une expérience riche en s’engageant avec la marque et en obtenant un sentiment d’exclusivité.

Les défis de la contrefaçon

Toutes les marques ont un point commun : elles sont vulnérables aux articles contrefaits. C’est un problème encore plus grave pour les marques de luxe. Cela nuit à leur identité, leur exclusivité, leur réputation et donc leurs revenus. Le commerce électronique aide ces marques à faciliter le marketing, les ventes et le support. Néanmoins, il offre la même chose à l’industrie de la contrefaçon, de sorte que la demande et l’offre de contrefaçons ne font qu’augmenter.

10 % de la maroquinerie, 10 % des produits de luxe et 20 % des vêtements de sport sont contrefaits. – Recherche Vandagraf

Ces chiffres sont loin de la réalité du marché si l’on considère le nombre d’usines, de revendeurs, de magasins et de sites Web impliqués dans la contrefaçon. NFC permet l'authentification numérique et propose un défi aux faux produits. Cela garantit que les consommateurs obtiennent des produits authentiques et que votre marque résiste à la tempête de contrefaçons.

Avantages pour la marque, le détaillant et le consommateur

Vous vous demandez comment commercialiser une marque de luxe ? NFC améliore l'expérience client avec une interaction et un engagement accrus. Il crée également un chemin entre les plans physique et numérique et protège les marques de la contrefaçon. Avec une petite balise NFC, votre marque bénéficie de la meilleure technologie à son service.

Expérience client

Qu’est-ce qui rend les produits de luxe si chers ? La rareté, l'exclusivité et l'expérience unique que vivent leurs clients dans les magasins ou lors de leur utilisation. Les puces NFC offriront une expérience interactive à vos clients, leur permettant d'accéder à du contenu exclusif, à des produits en édition spéciale ou même à des magasins exclusifs.

L'engagement du consommateur

Les balises NFC permettent à vos clients d'accéder aux informations sur les produits, au contenu de marque, aux guides de style, aux offres exclusives, etc. Cela augmente l'engagement.

Protection de la marque

Votre chaîne d'approvisionnement, vos magasins et vos clients peuvent vérifier l'authenticité des produits à tout moment et en tout lieu. Cela peut également vous aider à identifier les ventes sur les marchés gris.

Anti-contrefaçon

Vos produits de luxe embarquent des puces NFC qui afficheront le contenu que vous souhaitez montrer à vos clients, et vous pourrez le modifier quand vous le souhaitez. Bon débarras aux faux qui tentent d'imiter.

Mobile Marketing

Puisque vous contrôlez ce que vos clients voient lorsqu'ils appuient sur le tag, vous pouvez l'utiliser pour promouvoir vos produits et vos magasins exclusifs et utiliser le marketing mobile. Cela rend le marketing numérique pour les marques de luxe plus convaincant.

Contenu exclusif

Votre marque collabore-t-elle avec des artistes pour proposer du contenu exclusif ? Il peut s'agir de chansons, de clips vidéo ou de courts métrages pour vos clients fidèles. Partagez désormais facilement votre contenu avec les balises NFC.

Connaissance de l'emplacement

Un réseau de lecteurs et un cloud peuvent vous fournir la localisation des produits, rendant le transit plus sûr.

Monde Phygital : relier le physique et le numérique

La technologie NFC frappe à votre porte avec l'opportunité d'offrir à vos clients 'biens phygitiques. Il s’agit de produits physiques dotés d’un lien vers des biens et des expériences numériques. Le monde évolue rapidement, tout comme la manière dont vous commercialisez vos produits de luxe.

Les balises NFC peuvent transporter des actifs ou des expériences numériques uniques pour renforcer l'identité et le caractère unique du produit. Cette expérience phygitale peut créer des merveilles avec la réalité augmentée émergente et d’autres technologies.

Exemples concrets de marketing de marque de luxe

Les marques de luxe du monde entier ont adopté la technologie NFC. Cela a contribué à protéger l’identité et la réputation de leur marque et à améliorer l’expérience client. Voici quelques exemples de marques haut de gamme qui utilisent le NFC.

ROCHAMBEAU

La maison de mode primée de New York a lancé une Veste intelligente équipée de la technologie NFC avec EVERYTHNG et Avery Dennison. Le label NFC ouvre l'accès à des cadeaux sélectionnés et à des expériences sélectionnées. La magie se produit lorsque les utilisateurs accèdent à une sélection spéciale de clubs, galeries, restaurants, etc. de New York. De plus, il présente des vidéos et des œuvres d'art exclusives.

MONCLER

La marque de luxe italienne utilise la technologie NFC pour lutter contre les contrefacteurs en Chine. Le système anti-contrefaçon vérifie l'authenticité du produit à l'aide de tags NFC en forme de logo. La défense high-tech de Moncler offre de la transparence aux clients.

DYNE

Cette marque de luxe pour hommes crée des vêtements de sport innovants avec la technologie NFC dans chaque vêtement. En appuyant sur un smartphone sur le vêtement, les utilisateurs peuvent accéder au catalogue de vêtements, à l'esthétique du design et à une liste de lecture musicale personnalisée et en apprendre davantage sur la philosophie de l'entreprise. Dyne déclare un retour sur investissement de 219 % et s'est associé à Blue Bite et Smartrac pour créer leur ligne de vêtements compatible NFC.

Victorinox

La maison de luxe suisse utilise des étiquettes NFC pour donner à chaque produit une identité individuelle, permettant la vérification et l'authentification des smartphones. Développé avec Goods Tag et RAKO Group, Les balises NFC de Victorinox offrira une assistance exclusive, des informations sur les produits en temps réel, etc.

Réflexions finales

NFC redéfinit le marketing et l'expérience du luxe en créant un espace phygital qui améliore l'authenticité et l'expérience client. Le NFC contribue à lutter contre le marché de la contrefaçon et renforce le lien entre les marques de luxe et les consommateurs. Il s’agit d’une nouvelle ère dans la stratégie marketing des marques de luxe. C’est le meilleur moment pour capturer l’avenir magique des marques de luxe avec les tags NFC.

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