Code QR pour les restaurants : un guide de réussite ultime pour 2025

La nouvelle ère des restaurants est arrivée - avec des menus numériques et des expériences client sans contact. Les codes QR sont à la pointe de l'innovation post-pandémique dans les restaurants.

Le secteur de la restauration est l'un des principaux utilisateurs de codes QR.

Les menus de code QR sont devenus une tendance dominante dans l'industrie de la restauration, car ils permettent aux restaurants d'offrir une expérience sans contact aux clients. Outre les menus numériques, les restaurants peuvent exploiter les codes QR pour le marketing, la collecte de commentaires, la collecte de données clients, etc.

Si vous souhaitez implémenter des codes QR dans votre entreprise de restauration, ce guide ultime est la solution unique pour vous. Approfondissons. 

Pandémie, restaurants et codes QR

Le COVID-19 a paralysé le secteur de la restauration, en particulier au début de la pandémie. Les restaurants ont été l'une des premières entreprises à fermer, entraînant des pertes massives pour les petits restaurants. Plus de 110,000 restaurants fermé en 2020 aux États-Unis seulement, entraînant une perte de revenus cumulée de plus de 600 milliards de dollars. 

Bien que la plupart des restaurants aient rouvert après un certain temps, ce n'était pas comme d'habitude. Les gens voulaient éviter le contact humain. 

Comme les restaurants sont souvent bondés, la fréquentation des restaurants a chuté. Dans le même temps, la livraison de nourriture en ligne augmentait de façon spectaculaire. En conséquence, les repas sur place dans les restaurants ont massivement diminué en 2020 par rapport à 2019, comme le montre le image ci-dessous.  

Les restaurants devaient découvrir un moyen de ramener les gens au restaurant tout en répondant à tous les problèmes de sécurité et d'hygiène. La plus grande préoccupation au milieu de la pandémie était le contact humain. Les restaurants devaient trouver un moyen d'offrir une expérience sans contact à leurs clients.

C'est là que les codes QR sont entrés en scène. Les restaurants ont remplacé les cartes de menu physiques par des menus à code QR - un code QR pour les restaurants qui redirige les utilisateurs vers un menu numérique. Au lieu de toucher le menu et d'autres surfaces, les clients pouvaient scanner le code QR pour accéder au menu et commander de la nourriture. 

Les restaurants ont également réalisé d'autres codes QR d'applications, telles que le marketing, les réservations, le partage de localisation, l'engagement client, etc. 

En un rien de temps, les codes QR sont devenus une tendance majeure dans l'industrie de la restauration. Actuellement, les restaurants du monde entier utilisent des codes QR pour améliorer l'expérience client et la croissance de l'entreprise. 

Bien que la pandémie ait (presque) disparu, les codes QR dans les restaurants offrent des avantages au-delà d'une expérience sans contact. Ils aident les restaurants à offrir une expérience culinaire remarquable et à améliorer l'efficacité du personnel. Par conséquent, les codes QR dans les restaurants sont là pour rester pendant des années.

Qu'est-ce qu'un menu QR code ?

Un menu de code QR est un code QR qui redirige les gens vers une page de menu numérique. Après avoir scanné le code QR, les clients accèdent à une page d'affichage contenant le menu du restaurant. Ils peuvent vérifier les articles disponibles et les prix sur leurs téléphones.

Les menus de code QR sont l'une des tendances les plus importantes dans l'industrie de la restauration. Un rapport publié par L'institut de l'alimentation ont constaté que 49% des personnes interrogées ont utilisé un menu de code QR dans un restaurant. Ce chiffre est passé à 68 % pour la génération Z et à 78 % pour la génération Y. 

Étapes pour créer un menu de code QR

La création d'un menu avec code QR comporte deux étapes : la création d'une page de menu numérique et la création d'un code QR pour le menu numérique. QRCodeChimp vous aide à faire les deux en quelques étapes faciles.

Voici comment créer un menu de code QR avec QRCodeChimp. 

Étape 1:

Visitez le qrcodechimp.com. Accédez à Solutions et sélectionnez Code QR des menus. 

Étape 2: 

Concevez et personnalisez votre page d'affichage de menu en utilisant des couleurs et une image de fond.

Étape 3: 

Ajoutez des images de menu et d'autres éléments multimédias selon vos besoins.

Étape 4: 

Remplissez les champs Informations de base. 

Étape 5: 

Décorez le code QR du menu en utilisant des formes, des couleurs, des autocollants et d'autres options de personnalisation.

Étape 6: 

Enregistrez le code QR de votre menu et imprimez-le. 

C'est ça! Vous êtes prêt à partager des menus de code QR avec vos invités. 

Pourquoi les restaurants devraient-ils utiliser un menu QR code ?

Un menu de code QR est une mise à niveau essentielle pour les restaurants du point de vue de la sécurité et de la technologie. Cela peut créer une valeur substantielle pour votre restaurant en améliorant l'expérience du consommateur et en vous aidant à fidéliser vos clients. 

Voici les principaux avantages des menus QR code pour les restaurants.

Offrez une expérience sans contact

Les menus QR code offrent une expérience sans contact à vos invités. Avec un code QR de menu en place, les clients du restaurant n'ont plus besoin de toucher les menus physiques qui ont déjà été partagés entre des milliers de clients auparavant. Il leur suffit de sortir leur téléphone, de scanner le code QR et de commander leur plat préféré. 

Réduire les coûts d'impression

Le coût moyen d'impression d'un menu à trois volets, y compris les coûts de conception et de couverture, pourrait dépasser 100 $ par menu. En revanche, le coût d'impression d'un menu QR code est négligeable. Il vous suffit d'imprimer le QR code et de le mettre sur la table d'hôtes. Par conséquent, les menus de code QR peuvent vous aider à réduire les coûts d'impression, ce qui est essentiel car inflation des prix des menus augmente rapidement. 

Mettre à jour les éléments de menu sans les réimprimer

Il est courant que les restaurants mettent fréquemment à jour leurs menus en ajoutant/supprimant des éléments, en modifiant les prix, etc. Cependant, la mise à jour des menus peut être coûteuse. Vous devez réimprimer le menu chaque fois que vous le mettez à jour. Cela pourrait augmenter les coûts d'impression des menus et nuire à vos profits. 

Les menus de code QR résolvent cet obstacle. Les codes QR de menu (et autres codes QR dynamiques) offrent des capacités d'édition en temps réel, de sorte que vous pouvez modifier les éléments de menu sans réimprimer le code QR. Ainsi, vous pouvez ajouter ou supprimer des articles, modifier leurs prix, etc., tout en utilisant le même code QR de menu. 

De plus, les menus de code QR sont pratiques lorsque certains plats ne sont pas disponibles. Vous pouvez barrer instantanément les plats indisponibles dans le menu numérique. En conséquence, les clients seront informés à l'avance des articles indisponibles, ce qui se traduira par une meilleure expérience client.

Collectez des données clients utiles

Les menus de code QR vous aident également à collecter des données client précieuses et à mieux connaître vos clients. Vous pouvez connaître les aliments qu'ils commandent et leur heure préférée de visite au restaurant. Vous pouvez utiliser ces informations pour envoyer des messages et des e-mails personnalisés à vos invités et établir des relations significatives avec eux. 

De plus, vous pouvez afficher les emplacements des analyses et les appareils utilisés. Ces données peuvent être précieuses si vous avez plusieurs restaurants.

Faites la promotion de votre site Web et de votre application

Les menus de code QR peuvent également être d'excellents outils de marketing. Vous pouvez fournir des liens vers votre site Web ou vos applications mobiles sur la page de menu. Les utilisateurs intéressés peuvent facilement visiter votre site Web ou télécharger votre application sans la rechercher manuellement. C'est du marketing gratuit et efficace. 

Améliorez l'expérience client

Les menus de code QR améliorent l'expérience client de plusieurs façons. Ils offrent une expérience sans contact, ce qui permet aux clients de se sentir en sécurité. De plus, les clients peuvent accéder instantanément au menu sur leur téléphone, vérifier les articles disponibles et commander de la nourriture. Par conséquent, les menus à code QR contribuent grandement à rendre l'expérience culinaire plus agréable pour vos invités. 

Meilleures pratiques pour l'utilisation des menus de code QR

Suivez ces meilleures pratiques pour obtenir les meilleurs résultats à partir de vos menus de code QR :

Décorez votre menu QR code

De nombreux restaurants font l'erreur d'utiliser des codes QR ennuyeux en noir et blanc. Ajoutez un attrait à votre code QR avec des formes QR, des couleurs, des autocollants, des logos et d'autres éléments de personnalisation.

Astuce Pro: QRCodeChimp propose plus de 60 formes QR pour vous aider à créer un code QR selon vos besoins uniques. 

Créer une page de menu adaptée aux mobiles

Encourager les gens à scanner le code QR de votre menu et à accéder à la page du menu ne suffit pas. Il est crucial de leur offrir une expérience formidable sur la page du menu. Voici deux choses que vous pouvez faire pour rendre votre menu numérique convivial :

• Créez une page de menu adaptée aux mobiles, facile à charger, à faire défiler et à parcourir sur un appareil mobile.
• Concevez votre menu numérique pour l'aligner sur votre marque et augmenter l'engagement.

Rendez votre code QR de menu facile à scanner

Les invités devraient pouvoir scanner le code QR de votre menu en une seule tentative. Imprimez des codes QR d'au moins 1 x 1 pouce afin que les invités puissent facilement les scanner. De plus, si vous créez des codes QR colorés, utilisez des couleurs contrastées pour une numérisation transparente. 

Astuce supplémentaire : Testez toujours votre code QR en le scannant sur plusieurs appareils. 

Mettez à jour régulièrement votre menu

Continuez à mettre à jour le contenu de votre menu, y compris les articles et les prix. Plus important encore, mettez en surbrillance les éléments qui ne sont pas disponibles. La plus grande déception pour les clients est de passer des minutes à décider quoi commander pour découvrir qu'il n'est pas disponible. Facilitez la vie de vos invités en les informant à l'avance des articles indisponibles. 

Autres applications du QR code pour les restaurants

Outre les menus sans contact, les restaurants peuvent utiliser Codes QR pour la commercialisation, recueillir des commentaires, susciter l'intérêt des clients, etc. Regardons quelques autres applications de codes QR pour les restaurants. 

Autoriser les clients à effectuer des réservations

Vous pouvez utiliser des codes QR pour permettre aux gens de réserver à l'avance. Imprimez un code QR sur vos publicités imprimées, panneaux d'affichage, extérieur de restaurant, etc., pour rediriger les gens vers votre page de réservation. Les gens peuvent scanner le code QR et effectuer une réservation en quelques étapes simples.

Partagez votre emplacement, vos heures d'ouverture et d'autres informations

Les propriétaires de restaurant peuvent créer des codes QR professionnels pour partager des informations importantes sur leurs restaurants, telles que l'adresse, les coordonnées et les heures d'ouverture. Après avoir scanné le code QR, les utilisateurs accéderont à une page d'affichage du profil de l'entreprise contenant des détails sur votre restaurant. 

Vous pouvez mettre votre Code QR de l'entreprise sur les publicités dans les journaux, les publicités télévisées, les panneaux d'affichage, etc. 

De plus, vous pouvez utiliser un code QR de l'emplacement pour partager l'emplacement de la carte de votre restaurant. Le code QR redirigera les utilisateurs vers l'application Google Maps, avec l'emplacement de destination déjà entré. Tout ce qu'ils ont à faire est de suivre les instructions. 

Recueillir des avis et des commentaires

Les avis sont essentiels au succès et à la croissance de votre restaurant. 92% des consommateurs lisent les avis sur les restaurants et 33 % ne mangeraient jamais dans un restaurant avec moins de 4 étoiles. Cependant, amener les gens à évaluer votre restaurant peut être difficile. 

Vous pouvez utiliser un code QR de commentaires pour les restaurants afin d'obtenir plus d'avis de clients. UN code QR de commentaires amène les gens à un formulaire de commentaires, et ils peuvent remplir le formulaire pour soumettre leurs commentaires. Affichez un code QR de commentaires au comptoir de facturation ou à la table des invités pour permettre aux invités de partager leurs commentaires sans tracas.

Amener les gens sur votre site Web

Les codes QR peuvent vous aider à attirer des clients en magasin sur votre site Web. Créez un code QR URL pour votre site Web et placez-le sur les tables, les factures et dans tout le restaurant. Les invités peuvent scanner le code QR pour visiter votre site Web et interagir avec votre entreprise en ligne. C'est un moyen efficace d'établir des relations significatives avec vos consommateurs et d'encourager les visites répétées. 

Faites la promotion de vos identifiants de réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est devenu une priorité pour les restaurants. Par exemple, McDonald's a 92.5 millions abonnés aux médias sociaux, Starbucks compte 66.8 millions, et KFC et Pizza Hut ont respectivement 60.8 millions et 35.6 millions d'abonnés. De plus, les adeptes combinés des médias sociaux des dix principales chaînes de restauration rapide dépassent les 372 millions, soit plus que la population américaine. 

Vous pouvez utiliser un code QR des réseaux sociaux pour promouvoir vos profils de médias sociaux. Le code QR envoie les utilisateurs vers une page d'affichage contenant des liens vers tous vos profils de médias sociaux. Il agit comme une source unique pour toutes vos poignées de médias sociaux.

Augmenter les téléchargements d'applications

Avoir une application mobile est une tendance majeure dans l'espace de la restauration. Les restaurants populaires, en particulier les chaînes de restauration rapide comme Starbucks, McDonald's, Domino's, Pizza Hut et Burger King, ont des applications mobiles. Les restaurants utilisent des applications mobiles pour accepter les commandes directes, collecter des données de première partie et établir des relations significatives avec leurs consommateurs.

Si vous avez une application, vous pouvez utiliser un Application Télécharger le code QR pour le promouvoir et augmenter les téléchargements. Après avoir scanné le code QR, les utilisateurs atteindront une page d'affichage contenant des liens de téléchargement vers les versions Android et iOS. Ils peuvent sélectionner leur système d'exploitation et télécharger l'application.

Créez et gérez des codes QR avec QRCodeChimp

QRCodeChimp est une plateforme de gestion de code QR qui aide les restaurants à mener des campagnes de code QR rentables. Il s'agit d'une solution complète de code QR qui vous permet de créer des codes QR uniques, d'afficher leurs analyses et de les aligner sur vos efforts de marketing. 

QRCodeChimp offre des fonctionnalités de gestion de code QR de premier ordre pour gérer efficacement plusieurs campagnes de code QR. Que vous ayez besoin d'une solution de code QR adaptée aux débutants pour les petits restaurants ou d'une plate-forme de code QR de niveau entreprise pour les grandes chaînes de restaurants, QRCodeChimp vous a couvert 

Voici pourquoi QRCodeChimp est la plateforme de code QR préférée des restaurants du monde entier :

• Convivial et facile à utiliser pour les débutants
• Plus de 35 types de codes QR, y compris Menu, Téléchargement d'application, Carte de visite numérique, etc.
• Les meilleures fonctionnalités de personnalisation de leur catégorie, y compris plus de 60 formes de code QR, des autocollants avec CTA, des couleurs, etc.
• Image de marque sans effort avec logos, image vers codes QR et étiquetage blanc
• Gestion de code QR de premier ordre avec dossiers et sous-comptes
• Téléchargement groupé pour créer plusieurs codes QR à la fois
• Tableau de bord d'analyse robuste pour afficher les données temporelles, géographiques et par appareil

QRCodeChimp a un plan gratuit généreux qui offre 10 codes QR dynamiques et 1,000 XNUMX scans par mois. Créer un compte gratuit pour démarrer et mettre à niveau votre plan pour étendre vos limites et débloquer des fonctionnalités professionnelles. Cliquez ici pour des informations sur les prix.

Résumant

Le secteur de la restauration évolue rapidement, de nouvelles tendances émergent chaque année. Les codes QR sont au-delà d'une tendance pour les restaurants - ils constituent une mise à niveau technologique essentielle qui aide les restaurants à offrir une meilleure expérience client. 

Les menus de code QR sont vitaux pour tous les restaurants, quels que soient leur type et leur taille. Ils vous permettent d'offrir une expérience culinaire sans contact tout en rendant le processus de commande rapide et efficace.

De plus, vous pouvez utiliser des codes QR pour accepter des réservations en ligne, augmenter le trafic sur le site Web, recueillir des commentaires, promouvoir vos profils de médias sociaux, etc. 

Si vous souhaitez créer un code QR pour les restaurants, QRCodeChimp est parfait pour vous. Inscrivez-vous QRCodeChimp pour créer et gérer des menus de code QR et plus de 35 autres types de codes QR.