Code QR pour le marketing : un guide de réussite ultime pour 2024

Introduction

La pandémie de COVID-19 a entraîné deux années de perturbations commerciales ininterrompues en 2020-2021. Les comportements des clients ont subi des changements de paradigme substantiels, obligeant les entreprises à revoir leurs stratégies de marketing et d'engagement client. 

Même si la pandémie a eu des effets néfastes sur tous les secteurs, elle a permis aux organisations d'improviser, de s'adapter et de progresser. Plusieurs tendances marketing ont émergé, dont les plus importantes étaient le marketing omnicanal et l'engagement client. 

De nombreux rapports de recherche et enquêtes menés au cours des deux dernières années ont conclu que le marketing omnicanal est la clé d'un engagement constant des clients, des ventes et de la croissance de l'entreprise. 

Plus une organisation déploie de canaux marketing, plus sa part de marché augmente.

Alors que le marketing omnicanal a ouvert des portes pour atteindre des clients nouveaux et existants, il a conçu un nouveau défi. Les organisations devaient intégrer des canaux en ligne et hors ligne pour assurer la cohérence et une expérience utilisateur supérieure. Par exemple, si une marque de chaussures utilise des canaux hors ligne (panneaux publicitaires, annonces dans les journaux) et en ligne (moteur de recherche, médias sociaux) pour promouvoir ses produits, elle doit les intégrer pour offrir aux utilisateurs une expérience utilisateur cohérente sur tous les points de contact.

Cela a donné naissance au marketing hors ligne vers en ligne (O2O), qui exploite les canaux de marketing numériques et traditionnels et les intègre pour générer des achats dans le commerce électronique et les magasins physiques. 

Les codes QR sont à la pointe du marketing O2O, car ils permettent aux entreprises de combler de manière transparente le fossé entre les canaux en ligne et hors ligne. Avec un code QR pour le marketing, les organisations peuvent engager des clients sur tous les canaux, mener des campagnes de marketing mesurables et améliorer leurs initiatives de marketing, d'image de marque et d'acquisition de clients. 

Ce guide explique comment les agences de marketing peuvent implémenter des codes QR pour exécuter des campagnes de marketing omnicanal rentables et mesurables. 

Comment les agences de marketing peuvent-elles utiliser le code QR pour le marketing ?

Les appareils mobiles dictent le comportement des consommateurs à l'ère actuelle. Un énorme 6.4 milliards les utilisateurs de smartphones sont présents dans le monde entier et un utilisateur moyen passe environ trois heures par jour au téléphone. De plus, 69% des internautes utilisent des smartphones pour la recherche de produits, et 69.4% les utilisent pour faire du shopping. 

Par conséquent, engager les utilisateurs mobiles est une priorité pour les agences de marketing, et les codes QR le permettent. Voici comment les agences de marketing peuvent utiliser les codes QR. 

Augmentez le trafic sur votre site Web et générez des prospects avec un code QR marketing

L'application la plus répandue des codes QR dans le marketing consiste à diriger les utilisateurs vers un site Web ou une page de destination. La vente en ligne n'est plus une option à l'ère numérique. Plus de 12 millions de magasins de commerce électronique sont là, et ce nombre a considérablement augmenté pendant la pandémie. De plus, les entreprises qui proposent des produits et services physiques ont également des sites Web et des pages de destination pour sensibiliser et collecter des prospects. 

Guider un public en ligne vers un site Web est relativement plus facile. Les spécialistes du marketing doivent simplement partager le lien du site Web avec les utilisateurs, et ils peuvent cliquer dessus pour visiter le site Web. Le problème, cependant, se produit lorsque les spécialistes du marketing doivent engager un public hors ligne et les diriger vers un site Web ou une page de destination. Les utilisateurs n'ont d'autre choix que d'ouvrir leur navigateur et de saisir l'URL. Ce processus prend du temps et est sujet aux erreurs. 

Les codes QR permettent aux spécialistes du marketing de diriger un public hors ligne vers un site Web ou une page de destination à l'aide d'un code QR d'URL (un code QR lié à une URL). Les utilisateurs peuvent scanner le code QR à l'aide de leur smartphone et visiter le site Web. Il élimine le besoin de saisir manuellement l'URL, ce qui se traduit par une plus grande accessibilité et une meilleure expérience utilisateur. 

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Créez des cartes de visite numériques pour vos clients

Les cartes de visite permettent aux prestataires de services, tels que les consultants, les agents immobiliers, les agents d'assurance, etc., de partager leurs coordonnées et de développer leur réseau. Bien que les cartes de visite physiques soient toujours pertinentes, elles nécessitent un peu de travail manuel. Les gens doivent saisir les détails dans leur smartphone pour enregistrer un contact, ce qui est fastidieux et sujet aux erreurs. 

Placer un code QR vCard Plus sur une carte de visite lui ajoute des capacités numériques. Les utilisateurs peuvent scanner le code QR pour voir atteindre votre carte de visite numérique et enregistrez les informations de contact sans entrer les détails manuellement. Cela permet de gagner du temps, d'augmenter la précision et d'aider les fournisseurs à développer leur réseau plus rapidement. 

Astuce supplémentaire : Utilisez QRCodeChimp pour créer un code QR vCard Plus pour vos clients, qui agit comme une carte de contact virtuelle et permet de partager les coordonnées en un seul scan.

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Boostez les téléchargements d'applications mobiles

L'économie des applications mobiles est en plein essor et les applications mobiles devraient générer plus de 935 milliard de dollars de revenus d'ici 2023. Plus de 70 % du temps consacré aux médias numériques aux États-Unis provient d'applications mobiles, et un utilisateur moyen de smartphone utilise au moins dix applications par jour.

Les applications mobiles sont l'un des canaux les plus efficaces pour atteindre et engager un public mobile, qui représente actuellement plus de la moitié de tous les internautes. 

Avec les codes QR, les spécialistes du marketing peuvent promouvoir des applications mobiles sur les canaux publicitaires traditionnels comme les panneaux d'affichage et les journaux pour obtenir plus de téléchargements. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser un code QR de téléchargement d'application pour créer un code QR pour les liens de téléchargement d'application. Un utilisateur peut scanner le code et sélectionner la plate-forme (iOS ou Android) pour accéder à l'App Store et télécharger l'application. 

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Attirez des commentaires et des critiques

Neuf consommateurs sur dix lisent les avis avant de faire un achat, et 79% d'entre eux font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. 

Cependant, convaincre les clients de laisser un avis positif peut être difficile, principalement parce que le processus de rétroaction est long et comporte plusieurs étapes. Un client est plus susceptible de donner son avis si le processus de révision est rapide et simple.

Un code QR de rétroaction permet aux spécialistes du marketing de simplifier le processus de rétroaction et d'obtenir plus d'avis. Les utilisateurs peuvent scanner le code QR pour accéder à la page de commentaires. Par conséquent, les agences de marketing peuvent utiliser des codes QR pour aider leurs clients à obtenir plus d'avis. 

Développer la liste de diffusion

Le marketing par e-mail est l'une des stratégies de marketing les plus efficaces depuis des années. Terminé 4 milliards les gens utilisent quotidiennement le courrier électronique et 64% des petites entreprises utilisent le marketing par courrier électronique pour atteindre leurs clients. 

Construire et développer une liste de diffusion est la première étape de toute campagne de marketing par courrier électronique. Les codes QR de messagerie permettent aux spécialistes du marketing de développer leur liste de diffusion en permettant aux utilisateurs de la rejoindre en un seul scan. Les utilisateurs peuvent scanner le code pour accéder à la page d'inscription par e-mail et entrer leurs adresses e-mail pour rejoindre la liste. 

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Activer l'inscription aux événements pour augmenter la participation

L'objectif principal du marketing événementiel est d'augmenter les inscriptions, et les codes QR de l'événement facilitent la tâche. Les agences de marketing peuvent afficher des codes QR d'événement sur des panneaux d'affichage et imprimer des publicités pour permettre une inscription transparente. Les utilisateurs peuvent scanner le code pour entrer les détails et s'inscrire à l'événement. 

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Partagez des informations utiles pour éduquer votre public

Les codes QR permettent le partage sans effort d'informations et de multimédia. Les spécialistes du marketing qui souhaitent éduquer leurs consommateurs peuvent utiliser des codes QR pour partager un large éventail d'informations, notamment des images, des GIF, des vidéos et des PDF. 

QRCodeChimp vous permet de créer un Code QR PDF, code QR image et code QR vidéo pour partager des informations avec vos utilisateurs. 

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Offrir des codes de réduction et des coupons

Les coupons de réduction peuvent accélérer considérablement les achats. Terminé 70% des consommateurs aiment recevoir des bons de réduction et 68 % pensent que les bons de réduction contribuent à fidéliser. 

La plupart des spécialistes du marketing réalisent l'importance des coupons de réduction. Cependant, distribuer des coupons et encourager les consommateurs à les utiliser est le véritable défi. Les codes QR résolvent ce problème et aident à promouvoir l'utilisation des codes de réduction. 

Les entreprises peuvent partager des codes QR de coupon avec leurs clients, qui peuvent scanner le code pour révéler le code de réduction et l'utiliser lors de l'achat. 

Pourquoi les agences de marketing devraient-elles utiliser un code QR pour le marketing ?

Les codes QR offrent d'innombrables avantages aux agences de marketing. Il permet aux spécialistes du marketing d'atteindre leur public sur plusieurs canaux et de stimuler l'engagement des utilisateurs. Voici pourquoi les codes QR devraient faire partie de l'arsenal de chaque agence de marketing.

Popularité croissante parmi les utilisateurs

Les codes QR sont devenus de plus en plus populaires parmi les gens du monde entier. Terminé 45% des acheteurs américains ont utilisé des codes QR liés au marketing, ce chiffre grimpe jusqu'à 54 % pour les acheteurs âgés de 18 à 29 ans. 

La popularité croissante des codes QR en fait une excellente solution d'engagement client. Ils suscitent la curiosité des utilisateurs et constituent un outil idéal pour les campagnes de marketing interactives. 

Marketing hors ligne vers en ligne (O2O) transparent

L'essor du marketing omnicanal a encouragé les spécialistes du marketing à intégrer leurs systèmes de marketing en ligne et hors ligne. Les codes QR rendent cette intégration sans effort. 

Les spécialistes du marketing peuvent placer un code QR pour le marketing sur les canaux publicitaires traditionnels tels que les panneaux d'affichage, les publicités imprimées, la signalisation numérique, les dépliants, etc., et lier les codes QR à leur site Web ou à leur page de destination. Les utilisateurs peuvent interagir avec des publicités hors ligne en scannant ces codes QR.

Par conséquent, les marques peuvent combler le fossé entre le marketing en ligne et hors ligne à l'aide de codes QR en permettant aux utilisateurs hors ligne de monter à bord en ligne. 

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Suivi et analyse approfondis

Les codes QR sont traçables et les spécialistes du marketing peuvent suivre la fréquence à laquelle leurs codes QR ont été scannés et à partir de quels emplacements et appareils. Cela permet aux spécialistes du marketing de lancer des campagnes de marketing mesurables et de suivre l'efficacité de leurs publicités traditionnelles. 

Par exemple, une entreprise de salon et de spa peut diffuser un panneau publicitaire avec un code QR, permettant aux utilisateurs de scanner le code pour prendre rendez-vous. Le nombre de scans indiquera combien de personnes ont agi, donnant une mesure précise des performances de l'annonce. 

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Marketing et image de marque rentables

Les startups et les petites marques fonctionnent avec des budgets marketing limités. Les codes QR sont l'un des outils de marketing, d'image de marque et d'engagement client les plus rentables. 

Avec QRCodeChimp, par exemple, vous pouvez créer gratuitement un code QR marketing dynamique et suivre ses scans. Même les plans payants sont très abordables et les cas d'utilisation infinis des codes QR dans le marketing en font un investissement à haut rendement. 

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Grande polyvalence

Un code QR pour le marketing peut être imprimé sous forme de fichiers PDF ou PNG en plusieurs tailles et utilisé à divers endroits. De plus, les spécialistes du marketing peuvent les utiliser à de nombreuses fins, telles que la promotion de sites Web et de médias sociaux, le partage de coordonnées, la croissance de listes de diffusion, le partage d'informations, etc. 

Astuce supplémentaire : Utilisez QRCodeChimp pour créer des codes QR pour plus de 30 applications, des cartes de visite aux coupons en passant par les réseaux sociaux et plus encore. 

Une commercialisation durable et durable

Les codes QR n'expirent jamais et, par conséquent, les spécialistes du marketing peuvent créer des codes QR une fois et les utiliser pendant des années. De plus, les codes QR peuvent être scannés même après avoir subi 30 % de dommages structurels, ce qui les rend très durables et parfaits pour un marketing durable. 

Meilleurs endroits pour mettre des codes QR pour le marketing

Les codes QR sont très polyvalents et les spécialistes du marketing peuvent les placer à divers endroits. Regardons les meilleurs emplacements pour les codes QR. 

La presse écrite

Les journaux, magazines et autres types de supports imprimés sont parfaits pour placer des codes QR. Même si le monde évolue vers Internet, le lectorat des journaux et des magazines n’a cessé de croître au cours des dernières années. En plaçant un code QR sur un journal ou un magazine, les spécialistes du marketing peuvent fournir aux lecteurs une passerelle vers leur site Web ou d'autres destinations numériques. 

Astuce supplémentaire : Vérifiez l'emplacement de vos numérisations dans votre QRCodeChimp tableau de bord. Les données de localisation vous aideront à découvrir les domaines où votre marque obtient le plus d'engagement.

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Publicité extérieure

Les agences de marketing peuvent incorporer des codes QR dans diverses options de publicité extérieure (OOH). Il s'agit notamment des panneaux d'affichage, de la signalisation numérique et des affiches dans les espaces publics tels que les arrêts de bus, les stations de métro, etc. Les codes QR peuvent être liés à un site Web, à des médias sociaux, à des coordonnées, à des informations pédagogiques, etc. Les codes QR fonctionnent également très bien avec les campagnes de guérilla marketing. 

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Signalisation en magasin

La signalisation en magasin est un autre endroit fantastique pour mettre des codes QR. Les détaillants peuvent l'utiliser pour promouvoir leur site Web et leurs profils de médias sociaux et partager des informations précieuses telles que les coordonnées et les détails des produits. 

L'emballage du produit

Emballage de produit intelligent est un concept émergent dans l'espace de vente au détail, et les codes QR rendent les emballages intelligents plus efficaces. Les fabricants peuvent placer des codes QR sur l'emballage de leurs produits pour guider les clients vers les canaux en ligne et établir des relations plus étroites avec eux. 

Cartes de visite

Les cartes de visite ne perdront jamais leur popularité, et les spécialistes du marketing peuvent mettre des codes QR sur les cartes de visite de leurs clients pour inspirer une action instantanée. Une vCard Plus Code QR sur une carte de visite permet aux prestataires de partager leurs coordonnées en un seul scan. Les utilisateurs peuvent scanner le code pour afficher et enregistrer les informations de contact. 

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Dépliants, brochures et documents à distribuer

D'autres supports imprimés comme les dépliants, les documents et les brochures sont d'excellents endroits pour mettre des codes QR et se connecter avec des utilisateurs hors ligne. En fonction de leurs objectifs marketing, les spécialistes du marketing peuvent utiliser des codes QR sur les dépliants pour augmenter le trafic sur le site Web, générer des prospects et des ventes, afficher des itinéraires, partager des informations, etc.

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Vêtements et accessoires

Les agences de marketing peuvent utiliser des codes QR sur tous les vêtements et accessoires, y compris les vêtements, les chaussures, les vêtements, les bijoux, etc., en les imprimant sur le produit ou sous forme d'étiquette. Les codes QR peuvent être liés à divers canaux en ligne conformément à la stratégie marketing. 

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Cabas

Les sacs à provisions, comme les emballages de produits, peuvent être un endroit efficace pour utiliser les codes QR. Les spécialistes du marketing peuvent transformer les sacs à provisions en atouts marketing en y apposant des codes QR et en les reliant à leur site Web, aux médias sociaux et à d'autres canaux en ligne. 

Meilleures pratiques pour le marketing par code QR

Les codes QR ont une pléthore de cas d'utilisation, et s'ils sont utilisés à bon escient, ils peuvent améliorer une stratégie marketing et aider une marque à renforcer l'engagement client. Voici quelques bonnes pratiques que les agences de marketing devraient suivre pour mettre en œuvre des codes QR. 

Donner la priorité aux scans de code QR

La règle essentielle du marketing par code QR est de n'utiliser les codes QR que si l'objectif de la campagne est d'obtenir des scans sur les codes QR. Par exemple, si une agence de marketing mène une campagne pour un service de réparation à domicile et que l'objectif est d'obtenir plus de réservations, elle peut utiliser des codes QR pour permettre aux gens de faire une réservation. 

Astuce supplémentaire : Si vous utilisez des canaux publicitaires traditionnels pour promouvoir des magasins de commerce électronique comme Etsy ou Amazon, vous pouvez utiliser des codes QR pour diriger les gens vers votre page produit et obtenir des ventes.

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Aligner les codes QR avec la stratégie marketing globale

Les spécialistes du marketing doivent soigneusement intégrer les codes QR dans leur stratégie marketing globale pour éviter toute déconnexion et confusion. Les codes QR doivent jouer un rôle défini pour soutenir les objectifs marketing et contribuer au retour sur investissement. 

Par exemple, si l'objectif d'une campagne marketing est d'augmenter le trafic et les prospects sur le site Web, le code QR doit guider les utilisateurs vers le site Web. Si l'objectif est de partager des informations de contact et d'obtenir des rappels, le code QR doit partager les informations de contact. 

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Transformez les codes QR en outils de marque

Un logo avec un code QR peut être un puissant atout de marque et aider les spécialistes du marketing à accroître la notoriété de la marque. Les spécialistes du marketing doivent créer des codes QR avec des logos pour assurer une image de marque cohérente et aligner leurs codes QR avec leur marque. 

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Assurer une taille et un placement parfaits

Les codes QR doivent être facilement scannables. La durée d'attention des utilisateurs ne cesse de plonger et ils ne prendront pas la peine de s'engager avec un code QR s'il faut plusieurs tentatives pour le scanner. Par conséquent, il est crucial d'imprimer des codes QR de taille et de clarté appropriées. La taille minimale recommandée pour les codes QR est de 0.8 x 0.8 pouces, qui peut être augmentée selon les besoins. 

Créez un design QR de premier ordre

Le succès d’une campagne de code QR dépend en grande partie de son apparence. Un code QR visuellement attrayant est susceptible d’attirer davantage d’attention et d’analyses. Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent dépasser les codes QR de forme carrée en noir et blanc et expérimenter de nouvelles formes et couleurs pour garantir un engagement plus élevé. Par exemple, un magasin de chaussures peut utiliser des codes QR en forme de chaussure pour se connecter instantanément avec les consommateurs et obtenir davantage de numérisations. 

Astuce supplémentaire : Utilisez QRCodeChimp pour créer des codes QR parfaitement conçus. Il propose plus de 60 formes, plus de 150 autocollants et une gamme complète de couleurs pour créer un code QR qui s'aligne sur votre marque et garantit un engagement supérieur.

Utilisez des appels à l'action (CTA)

Fournir un appel à l'action (CTA) avec un code QR peut encourager les utilisateurs à le scanner. Les spécialistes du marketing doivent utiliser des CTA exploitables tels que « Scanner pour obtenir un itinéraire » et « Scanner pour obtenir 10 % de réduction » pour augmenter le taux de numérisation. 

Astuce supplémentaire : Rendez vos codes QR exploitables avec QRCodeChimp - choisissez parmi plus de 150 autocollants avec CTA.

Utilisez des codes QR dynamiques

Les spécialistes du marketing doivent toujours créer des codes QR dynamiques, afin de pouvoir modifier les informations et l'URL sans réimprimer les codes. De plus, les scans sur les codes QR dynamiques sont traçables, afin que les spécialistes du marketing puissent mesurer les performances de leurs campagnes de codes QR et prendre des décisions éclairées. 

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Prioriser l'expérience utilisateur

Le but ultime de l'utilisation des codes QR est de stimuler l'engagement des utilisateurs, et par conséquent, il est essentiel de rendre l'ensemble de l'expérience du code QR convivial. Les spécialistes du marketing doivent non seulement fournir une expérience de numérisation transparente, mais également offrir une expérience post-scan fluide pour assurer le succès global de leur campagne de code QR.

Cas d'utilisation : les marques utilisent les codes QR à bon escient

L'utilisation des codes QR dans le marketing et l'engagement client a explosé au cours des dernières années. Plusieurs marques mondiales ont mis en œuvre des codes QR dans leurs stratégies marketing et commerciales pour intégrer les canaux hors ligne et en ligne. Examinons certaines marques utilisant les codes QR de la bonne manière. 

General Motors

General Motors a inclus des codes QR pour partager des informations critiques sur les véhicules et stimuler l'engagement des clients. 

Walmart

Walmart a mis en place un magasin de jouets virtuel en affichant des jouets physiques et en incluant un code QR avec chacun d'eux. Les utilisateurs pouvaient scanner le code pour accéder au magasin de jouets en ligne et acheter les jouets. 

Porsche

Porsche a mis en place un code QR lors de la Digital Signage Expo 2018, où les utilisateurs pouvaient scanner le code et concevoir leur Porsche Cayenne Turbo 2019 personnalisée.

Burger King

Burger King a montré un code QR pour le marketing sur sa publicité télévisée pour engager les clients pendant la pandémie. Les utilisateurs pouvaient scanner le code QR flottant à l'écran et accéder au site Web de Burger King pour obtenir des coupons de réduction gratuits. 

Starbucks

Starbucks a mis en place des codes QR de téléchargement d'applications dans ses magasins pour stimuler les téléchargements d'applications. 

IKEA

IKEA a également fait la promotion de son application mobile en utilisant des codes QR de téléchargement d'application dans ses magasins. 

Cygames

Cygames a poussé les codes QR à un autre niveau en affichant un code QR géant dans le ciel composé de 1,500 XNUMX codes QR. Les utilisateurs pouvaient scanner le code pour télécharger Princess Connect, un jeu de Cygames. 

Conclusion

Le paysage marketing est en constante évolution et les codes QR sont devenus un élément qui change la donne dans cette ère post-pandémique. Le marketing omnicanal et l'intégration offline-to-online (O2O) sont des priorités essentielles pour la plupart des marques, faisant des codes QR un aspect crucial de leurs stratégies marketing. Les codes QR ont une myriade d'applications de marketing et d'engagement client, avec de nouveaux cas d'utilisation qui émergent continuellement.

Cependant, le marketing par code QR est encore un concept nouveau et de nombreux spécialistes du marketing ne connaissent pas son véritable potentiel ni la bonne manière de le mettre en œuvre. 

QRCodeChimp est un leader mondial des solutions de gestion de code QR. Notre plateforme de gestion de codes QR vous permet de créer, modifier, gérer et suivre vos codes QR. 

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