Pourquoi l'emplacement de scan de votre code QR est incorrect (et comment le corriger)

Vous consultez les statistiques de vos codes QR et remarquez soudain des scans provenant de pays que vous n'avez jamais ciblés. Par exemple, un scan du Brésil apparaît alors que votre campagne est diffusée à Berlin.

Déroutant ? Absolument.

Alarmant ? Peut-être.

Mais dans la plupart des cas, ce n'est pas un signe d'acte criminel.

Voici le problème : une localisation incorrecte lors du scan d'un code QR est fréquente. Et cela arrive généralement pour des raisons techniques, et non malveillantes. Des VPN aux liens partagés, les risques de compromission des données sont nombreux.

La bonne nouvelle ? Vous pouvez y remédier. Voyons pourquoi ces emplacements étranges apparaissent et comment obtenir des données plus claires et plus fiables.

Raisons courantes pour lesquelles la localisation de votre scan de code QR est inexacte

Votre code QR indique une ville dont vous n'avez jamais entendu parler. C'est agaçant, surtout quand des données précises sont essentielles à vos décisions. Avant de tirer des conclusions hâtives, voici les causes les plus fréquentes de ces erreurs de localisation.

Les VPN et les serveurs proxy peuvent perturber la localisation de l'analyse.

De nombreuses personnes utilisent des VPN ou des serveurs proxy pour masquer leur véritable localisation. Lorsqu'elles scannent votre code QR, le système enregistre la localisation du serveur VPN, et non la leur.
C’est pourquoi un utilisateur situé à Chicago peut apparaître comme quelqu’un effectuant un scan depuis Amsterdam.

Emplacement de l'appareil vs. emplacement réseau : pourquoi les analyses peuvent indiquer un emplacement erroné

• Emplacement GPS (basé sur l'appareil) est précis mais nécessite une autorisation.
• Adresse IP (basé sur le réseau) est la solution de repli, et elle est moins fiable.

Si les utilisateurs refusent l'accès GPS, votre système se base sur la localisation IP, qui peut refléter le serveur de leur fournisseur d'accès Internet plutôt que leur emplacement réel.

Les analyses effectuées par des robots et des services cloud ne proviennent pas de véritables utilisateurs.

Parfois, des systèmes automatisés comme les robots des réseaux sociaux, les outils de prévisualisation ou les filtres anti-spam balayage Votre code QR avant même qu'un humain ne le fasse.
Ces analyses apparaissent comme des scans provenant de serveurs cloud, tels qu'AWS, Azure ou Google Cloud, avec des adresses IP inhabituelles ou éloignées.

Le partage de liens entraîne des scans provenant d'endroits inattendus

Vous n'avez peut-être imprimé le code QR que dans un seul magasin. Mais quelqu'un a partagé le lien avec une personne se trouvant ailleurs.
Il est maintenant scanné par quelqu'un à l'autre bout du monde. C'est toujours votre code QR, mais il n'est pas accessible à votre public cible.

Des codes QR réutilisés ou partagés à votre insu

Cela arrive plus souvent qu'on ne le pense. Un collègue a réutilisé votre code dans une autre campagne. Ou bien un tiers l'a imprimé à nouveau.
Lorsque les codes circulent sans contrôle, les emplacements de scan apparaissent à des endroits inattendus.

Différence entre le suivi basé sur l'adresse IP et le suivi basé sur le GPS

Lorsque vous constatez des localisations de scan inhabituelles, la cause est souvent liée à la manière dont les données de localisation ont été collectées. Ont-elles été extraites de l'appareil de l'utilisateur ou simplement estimées à partir de sa connexion Internet ?

Pourquoi cela compte

La méthode utilisée influe sur la précision. Si vous vous fiez uniquement au suivi IP, vous risquez de constater davantage de fausses alertes. En activant le GPS, vous obtiendrez une bien meilleure précision, si les utilisateurs l'autorisent.

Comparaison rapide

Fonctionnalité	Suivi basé sur l'adresse IP	Suivi basé sur GPS
Fonctionnement	Utilise l'adresse IP Internet	Utilise le matériel GPS du téléphone
Précision	Faible à modérée (peut varier considérablement)	Haut (souvent à quelques mètres)
Autorisation de l'utilisateur	Pas besoin	Nécessite l'autorisation de l'utilisateur pour l'accès à la localisation
Option de secours	Always available	Fonctionne uniquement si l'utilisateur dit oui
Meilleur cas d'utilisation	Données régionales approximatives	Emplacement exact du scan du code QR

Qu'est-ce que cela signifie pour vous

Si vous vous demandez pourquoi la localisation de votre code QR n'est pas précise, c'est probablement parce que le système a dû utiliser la géolocalisation par adresse IP. La géolocalisation GPS, lorsqu'elle est activée, résout ce problème.

Pour obtenir des données plus fiables, assurez-vous que le suivi GPS est activé lorsqu'il est disponible, notamment pour les codes QR associés à des campagnes critiques ou sensibles à la géolocalisation.

Suivi GPS dans l'analyse (et latitude/longitude)

• Disponibilité: Le GPS (« localisation précise ») fonctionne uniquement sur Dynamic Les codes QR nécessitent le consentement de l'utilisateur lors de la numérisation. payé fonctionnalité sur Pro et supérieur.
• Exportations et note de planification : Ultima et au-dessus Il est possible d'exporter des données de numérisation détaillées vers Excel. Lorsque les données GPS sont capturées, l'exportation inclut : GPS-LAT,LONGUEUR (ainsi que les coordonnées GPS : VILLE/ÉTAT/CODE POSTAL/PAYS).

Comportement des colonnes (tel qu'illustré dans l'exemple de rapport) :

• Colonnes IP (IP-VILLE, IP-ÉTAT, IP-CODE POSTAL, IP-PAYS) sont toujours rempli pour chaque scan.
• Colonnes GPS (GPS-VILLE, GPS-ÉTAT, GPS-CODE POSTAL, GPS-PAYS, GPS-LAT,LONG) sont rempli uniquement si:
  1. le QR a Suivre l'emplacement précis activé, et
  2. l'utilisateur final subventions L'autorisation de localisation du navigateur lors de l'analyse/ouverture.

Exemple (ce que vous voyez) :
La page d'accueil d'un code QR de signature électronique a été ouverte sur un ordinateur de bureau connecté à un VPN. Les colonnes IP affichent New York (État de New York) et parfois Ashburn (Virginie), points de sortie courants des VPN et des centres de données. La géolocalisation précise étant activée et l'utilisateur ayant autorisé l'accès à sa position, les colonnes GPS indiquent Austin (Texas), et les champs GPS-LAT,LONG contiennent les coordonnées exactes. Ce comportement est normal : IP = point de terminaison du réseau ; GPS = position de l'appareil/du navigateur autorisée par l'utilisateur. Si l'utilisateur refuse l'autorisation, les champs GPS restent vides et seules les données IP apparaissent.

Comment corriger les données de localisation inexactes des codes QR scannés

L'identification d'emplacements de scan inhabituels peut perturber vos rapports, l'attribution marketing ou la fiabilité de vos campagnes. Heureusement, la solution est souvent simple et à votre portée.

Voici comment améliorer la précision et retrouver la confiance dans vos données de numérisation.

Activez le suivi GPS lorsqu'il est disponible.

Si votre régime le permet (Pro et supérieurLe suivi GPS permet une localisation précise, jusqu'au niveau de la rue. Lorsqu'une personne scanne votre code QR, elle est invitée à partager sa position. Si elle accepte, vous bénéficiez d'une précision GPS. Dans le cas contraire, le système utilise la géolocalisation IP.

Bon à savoir:

• Le suivi GPS est activé par défaut pour les nouveaux codes QR éligibles.
• Les étiquettes pour animaux et les codes d'alerte médicale incluent le suivi GPS, même dans le forfait gratuit.

Ajoutez des balises UTM et suivez les statistiques.

L'emplacement ne fait pas tout. Vous devriez également suivre how Des personnes ont trouvé votre code QR.

Utilisez les paramètres UTM pour baliser vos campagnes :

• utm_source=flyer
• utm_medium=print
• utm_campaign=soldes_d'été

Ensuite, surveillez les performances à l'aide d'outils comme Google Analytics (GA4). Cela vous permet de repérer les scans apparaissant à un emplacement inattendu mais provenant d'une source connue.

Formez votre équipe sur la manière (et le lieu) de distribuer

Il arrive parfois que des données inexactes proviennent de personnes bien intentionnées, comme un collègue qui imprime le code au mauvais endroit ou qui le télécharge sur un lecteur partagé.

Assurez la cohésion de votre équipe interne :

• Communiquer des directives claires sur les supports de publication ou d'impression.
• Utilisez un système de contrôle de version pour les campagnes QR.
• Limitez l'accès en modification si nécessaire.

Qu'est-ce qui mérite notre attention et qu'est-ce qui ne la mérite pas ?

Des scans de localisation effectués de manière aléatoire peuvent éveiller les soupçons. Mais la plupart du temps, il ne s'agit ni d'une intrusion ni d'une attaque de bots. C'est simplement le fonctionnement du suivi IP et du partage de liens.

Il est néanmoins judicieux de savoir quand s'en inquiéter et quand hausser les épaules.

Quand devriez-vous vous inquiéter ?

Certaines données d'analyse méritent un second examen, surtout si elles ne correspondent pas aux objectifs de votre campagne.

Attention à:

• Pic soudain de croissance dans une région suspecte vous n'avez jamais ciblé.
• Des scans répétés à partir de lieux inconnus (potentiellement dû au web scraping ou à l'automatisation).
• Moment inhabituel, comme des dizaines de scans effectués au milieu de la nuit dans des régions sans lien apparent.

Si cela se produit, vérifiez :

• Le code QR a-t-il été partagé en dehors du public cible ?
• Le code QR est-il public alors qu'il devrait être privé ?
• Existe-t-il des paramètres de sécurité sur l'URL ou la page de destination (par exemple, un mot de passe) ?

Ces contrôles permettent d'exclure toute utilisation abusive ou distribution non intentionnelle.

Quand ce n'est probablement rien

Vous pouvez vous détendre si :

• Vous voyez des analyses occasionnelles de régions aléatoires, surtout les pièces uniques.
• Le scan provient d'une source connue outil de prévisualisation, plateforme sociale ou redirection d'URL courte.
• Un utilisateur a scanné le code lors d'un voyage ou en utilisant un VPN.

Ce ne sont pas des signaux d'alarme, ce sont des bruits techniques.

En bref, si la localisation de votre code QR n'est pas précise, pas de panique. Dans la plupart des cas, il n'y a pas de problème. Restez vigilant, mais ne laissez pas ces petits soucis techniques vous distraire.

Meilleures pratiques pour améliorer la précision de la localisation des codes QR

Voici comment améliorer la précision de la localisation et minimiser les fausses alertes.

Utilisez des codes QR dynamiques avec des outils de suivi

Les codes statiques ne fournissent que peu d'informations au-delà du simple scan. Les codes QR dynamiques, en revanche, permettent de :

• Mettez à jour l'URL de destination à tout moment.
• Suivi des scans en temps réel
• Collectez des données analytiques détaillées, y compris la localisation (si activée).

Elles sont flexibles et riches en données, idéales pour les campagnes en cours.

Activer le suivi GPS si disponible

Lorsque votre forfait le permet, activez le suivi GPS. Il vous fournit des données de localisation précises et basées sur les autorisations, contrairement aux estimations approximatives basées sur les adresses IP.

Déjà sur un Professionnel ou supérieur Vous prévoyez de l'utiliser ? La géolocalisation est activée par défaut pour les nouveaux codes QR. Assurez-vous d'utiliser les paramètres appropriés.

Maintenir une distribution restreinte et documentée

Si votre code QR se retrouve là où il ne devrait pas, vos données de numérisation se retrouveront elles aussi là où elles devraient être.

Pour éviter cela :

• Suivez où et comment chaque code QR est partagé ou imprimé.
• Évitez d'utiliser le même code pour des campagnes non liées.
• Établissez des règles claires au sein de votre équipe ou de votre agence concernant la réutilisation et la distribution

Conclusion

Si la localisation de votre code QR est inexacte, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Cela est généralement dû à une combinaison de facteurs techniques, comme l'utilisation d'un VPN, les limitations de suivi IP ou le partage de liens. L'essentiel est de savoir identifier les problèmes et d'utiliser les outils adéquats pour les résoudre. Le suivi GPS, les codes dynamiques et une distribution sécurisée contribuent grandement à garantir la fiabilité de vos données.

Questions fréquentes