Statistiques sur les codes QR pour 2026 : utilisation, croissance du marché, paiements et tendances commerciales

Les codes QR, initialement conçus pour faciliter le paiement sans contact, sont devenus une interface professionnelle largement utilisée. Les entreprises les utilisent désormais pour les paiements, les emballages connectés, la gestion des restaurants, l'accès aux événements, l'attribution marketing, la génération de prospects et le réseautage professionnel.

Pour de nombreuses organisations, la familiarité avec le système n'est plus le principal défi. L'enjeu majeur est désormais de savoir si un code QR incite clairement les utilisateurs à le scanner et si l'expérience qui suit transforme cette interaction en une action mesurable.

Ces statistiques sur les codes QR montrent comment cette technologie se développe dans les domaines des logiciels d'entreprise, du comportement des consommateurs, des paiements, des emballages de vente au détail, de l'hôtellerie et des cartes de visite numériques.

Quelle est la taille du marché des codes QR ?

Le Rapport sur le marché des codes QR de Mordor Intelligence les estimations indiquent que le marché mondial des codes QR connaîtra une croissance à partir de 15.23 milliards USD en 2026 à 33.14 milliards USD d’ici 2031, représentant un taux de croissance annuel composé de 16.82 %.

Son analyse de marché indique également que :

• La région Asie-Pacifique a représenté 37.59 % des revenus du marché mondial des codes QR en 2025 et devrait croître à un TCAC de 18.16 % jusqu'en 2031.
• Codes QR dynamiques représentés 64.92 % des revenus liés à ce format en 2025 et devraient croître à un TCAC de 17.27 % jusqu'en 2031.
• Paiements et transactions comptabilisés 45.19 % des revenus des applications en 2025.
• Le marketing et la publicité devraient constituer le segment d'application à la croissance la plus rapide, avec un 18.16% TCAC jusqu'en 2031.
• Codes QR de paiement instantané conservés 58.67 % des revenus issus des modèles de paiement en 2025.
• Les codes QR de paiement par traction devraient connaître une croissance rapide. 17.24% TCAC jusqu'en 2031.
• Les codes QR du site Web ont été pris en compte. 27.59 % des revenus liés au code en 2025.
• Les codes QR des boutiques d'applications devraient connaître une croissance rapide. 19.43% TCAC jusqu'en 2031.

Ces chiffres indiquent que l'adoption des codes QR ne se limite plus au simple partage d'URL. Les paiements, les applications mobiles, les campagnes marketing mesurables et les expériences numériques personnalisables contribuent à une croissance plus large du marché.

La position dominante des formats dynamiques reflète un besoin commercial en matière de mises à jour des destinations, d'analyse, de contrôle des campagnes et de gestion centralisée des codes QR. Contrairement à un code QR statique, un QR code dynamique peut rediriger les utilisateurs vers une destination mise à jour sans qu'il soit nécessaire de remplacer le code imprimé.

Combien de personnes utilisent les codes QR ?

Il n'existe pas de base de données centrale recensant tous les utilisateurs et tous les scans de codes QR dans le monde. L'activité est répartie entre les réseaux de paiement, les applications mobiles, les sites web, les systèmes d'entreprise privés et les plateformes de codes QR.

Par conséquent, les totaux de scans publiés par un fournisseur de codes QR donné représentent généralement l'activité enregistrée au sein du système de ce fournisseur, et non l'ensemble de l'écosystème mondial des codes QR.

Un indicateur d'adoption utile provient de eMarketerEn 2023, elle prévoyait que le nombre de consommateurs américains utilisant des lecteurs de QR code sur smartphone passerait de plus de 94 millions dans 2023 à 102.6 millions dans 2026.

Le chiffre de 2026 est une prévision publiée en 2023, et non un décompte mesuré du nombre d'utilisateurs en 2026.

A Sondage de l'équipe Lewis auprès de 1 000 adultes américains trouvé ceci:

• 68 % avait utilisé un code QR au moins une fois au cours de l'année précédente.
• Utilisation atteinte 83 % des répondants de la génération Z.
• Utilisation atteinte 81 % chez les millennials.
• 49 % des répondants de la génération Z J'utilisais les codes QR au moins une fois par semaine.
• 51 % des répondants de la génération Y J'utilisais les codes QR au moins une fois par semaine.
• 47 % ont décrit les codes QR comme étant utiles.
• 32 % Ils les ont décrits comme étant précieux.

L'enquête a été menée en ligne entre le 26 février et le 1er mars 2024. Ses résultats décrivent la population américaine interrogée et ne doivent pas être considérés comme un taux d'adoption mondial.

À quoi servent les codes QR aux consommateurs ?

Le même Études de consommation de l'équipe Lewis Plusieurs cas d'utilisation courants des codes QR ont été identifiés :

Cas d'utilisation du consommateur	Répondants
Consulter les menus des restaurants	48 %
Téléchargement d'applications mobiles	47 %
Accéder aux informations sur le produit	43 %
Connexion au Wi-Fi	32 %
Accès aux billets d'événements	31 %

L'enquête a également mis en évidence plusieurs problèmes que les entreprises devraient résoudre :

• 28 % ont indiqué que les codes QR étaient trop lents à charger.
• 33 % Je souhaitais une expérience utilisateur plus simple.
• 25 % souhaitait que les entreprises améliorent leurs performances de chargement.
• 29 % Nous souhaitions que les codes QR soient plus sûrs et plus sécurisés.

Ces résultats montrent que les codes QR sont des outils pratiques plutôt que de simples gadgets. Les utilisateurs les scannent pour accomplir des tâches, obtenir des informations, accéder à des lieux, connecter des appareils ou poursuivre leur parcours client.

La page de destination doit se charger rapidement, fonctionner correctement sur les appareils mobiles, identifier clairement l'organisation, correspondre à la promesse imprimée à côté du code et indiquer clairement la prochaine étape.

Statistiques de paiement par code QR

Les codes QR sont devenus une interface importante pour les paiements numériques, notamment sur les marchés disposant de réseaux bancaires et de paiement mobile interopérables.

Juniper Research on estime que la valeur mondiale des paiements par code QR augmentera d'environ 50 %, de De 5 400 milliards de dollars en 2025 à plus de 8 000 milliards de dollars d’ici 2029.

Juniper identifie la normalisation des systèmes nationaux de QR codes et le développement des paiements de compte à compte comme principaux moteurs de croissance. L'entreprise souligne également la réduction des coûts opérationnels et la large compatibilité avec les appareils comme des avantages par rapport aux systèmes de paiement nécessitant un terminal de paiement dédié.

L'écosystème de paiement par QR code de l'Inde

L'Inde est l'un des exemples les plus clairs de paiements compatibles avec les QR codes fonctionnant à l'échelle nationale.

En mai 2026, l'interface de paiement unifiée de l'Inde a traité environ 23.2 milliards de transactions d'une valeur de 29.9 billions de roupiesLe volume des transactions a augmenté, passant de 22.35 milliards en avril 2026, tandis que la valeur des transactions a progressé de 19 % sur un an.

Ces chiffres représentent l'ensemble du système UPI. Les paiements UPI peuvent être effectués via des codes QR et plusieurs autres méthodes ; les totaux ne doivent donc pas être interprétés comme le nombre total de transactions effectuées uniquement par code QR.

Le Indicateurs du système de paiement de la Banque de réserve de l'Inde Les données de recherche citées indiquent que le nombre de codes QR UPI statiques est d'environ 779.8 million en mai 2026, d'environ 669.7 millions un an plus tôt.

Il s'agit du nombre de déploiements de codes QR, et non du nombre de commerçants uniques. Un commerce peut afficher plusieurs codes, et différents fournisseurs peuvent émettre des codes pour un même commerçant.

Malgré ces réserves, les chiffres démontrent comment les systèmes de paiement compatibles avec les QR codes peuvent soutenir les vendeurs indépendants, les prestataires de services, les chaînes de magasins et autres entreprises sans nécessiter de terminaux de cartes conventionnels.

Les entreprises peuvent utiliser un générateur de code QR UPI pour permettre aux clients d'initier des paiements UPI compatibles en scannant un code.

La Chine et l'Extrême-Orient

Les portefeuilles mobiles basés sur les codes QR restent essentiels aux paiements quotidiens en Chine et dans d'autres régions d'Asie de l'Est.

Le détail Ensemble de données de Juniper Research sur les paiements par code QR cité dans les prévisions de recherche sous-jacentes, l'Extrême-Orient et la Chine représenteront 60 % de la valeur mondiale des transactions de paiement par QR code en 2029.

Cette répartition régionale provient des données de marché détaillées de Juniper et non du communiqué de presse public. Elle doit donc être attribuée spécifiquement à l'étude payante et non présentée comme un résultat mesuré indépendamment pour 2029.

Le marché japonais des paiements par code

Le ministère japonais de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie a indiqué que Les paiements liés au code ont atteint 16.6 billions de yens en 2025.représentant 10.2 % de la valeur totale des paiements sans espèces du pays.

Cette catégorie inclut les paiements par QR code et par code-barres. Au Japon, la valeur totale des paiements sans espèces a atteint 162 700 milliards de yens en 2025, soit 58 % de la mesure des dépenses de consommation de référence utilisée par le ministère.

Sur ces marchés, les codes QR rencontrent un franc succès en fluidifiant le parcours client au moment précis où il souhaite agir. Ce principe s'applique également aux transactions autres que les paiements, qu'il s'agisse de remplir un formulaire de contact, de s'inscrire à un événement, d'enregistrer des informations de contact, d'adhérer à un programme de fidélité ou d'accéder aux détails d'un produit.

Les codes QR dans le commerce de détail et les emballages connectés

L'une des évolutions les plus importantes dans l'adoption des codes QR dans le commerce de détail est la transition des codes-barres unidimensionnels traditionnels aux codes-barres bidimensionnels riches en données.

GS1, l'organisme de normalisation à l'origine du code-barres UPC, soutient une transition industrielle communément appelée Lever 2027.

Cette initiative encourage les détaillants à adapter leurs systèmes de point de vente pour la lecture et le traitement des codes-barres 2D conformes à la norme GS1, notamment les codes QR utilisant la syntaxe GS1 Digital Link. Elle incite également les marques à optimiser leurs emballages, leurs données produits et leurs systèmes connectés pour une meilleure prise en charge des supports de données plus performants.

Sunrise 2027 marque une étape importante dans la transition du secteur. Il ne s'agit pas d'une échéance légale universelle imposant à chaque organisation de supprimer les codes-barres traditionnels avant une date précise.

Un rapport GS1 de 2024 indiquait que la technologie des codes-barres 2D était en cours de test. 48 pays représentant environ 88 % du PIB mondial. Comme il s'agit d'un instantané des progrès réalisés à une date antérieure, il ne doit pas être interprété comme une mesure en temps réel de l'état de préparation pour 2026.

Demande des consommateurs pour plus d'informations sur les produits

A Enquête GS1 auprès des consommateurs américains de 2025 trouvé ceci:

• 77 % Les informations sur le produit sont considérées comme importantes lors d'un achat.
• 62 % étaient prêts à dépenser davantage pour des produits offrant des informations détaillées.
• 79 % étaient plus susceptibles d'acheter un produit lorsqu'un code QR scannable fournissait des informations supplémentaires sur le produit.

Ces résultats démontrent pourquoi l'emballage connecté peut créer de la valeur au-delà du simple passage en caisse. Les consommateurs attendent de plus en plus d'informations qui ne figurent pas forcément sur une étiquette physique, comme la liste des ingrédients, les allergènes, la provenance, les conseils d'entretien, les certifications, les avis de rappel, les consignes de recyclage, les promotions et les avis.

Soutien aux détaillants et aux propriétaires de marques

Plus tôt Recherche GS1 aux États-Unis trouvé ceci:

• 82% des détaillants prise en charge de la transition du code UPC vers des supports riches en données.
• 92 % des propriétaires de marques ont soutenu la transition.

L'étude portait sur différentes options, notamment les codes-barres 2D, les filigranes numériques et la RFID. Publiée en 2020, elle doit être présentée comme une mesure antérieure du soutien de l'industrie, et non comme un indicateur du taux d'adoption prévu pour 2026.

Pourquoi la double notation se poursuivra pendant la transition

Les produits de détail utilisant un code-barres 2D conforme à la norme GS1 continueront généralement à porter un code-barres linéaire traditionnel pendant la transition.

Les codes-barres 2D GS1 à Guide de mise en œuvre des systèmes de point de vente au détail indique que les produits devront être accompagnés d'un code-barres linéaire jusqu'à ce que 90 % des solutions de numérisation pertinentes pour les points de vente peut traiter les codes-barres 2D conformes à la norme GS1 et capturer au moins le numéro d'article commercial mondial.

A Code QR GS1 Digital Link peut prendre en charge bien plus que l'identification en caisse. Lorsque le code, les données produit, le résolveur et les systèmes connectés sont correctement configurés, il peut donner accès à :

• Ingrédients et informations sur les allergènes
• Provenance du produit
• Instructions d'utilisation et d'entretien
• Certifications
• Informations sur le rappel
• Conseils de recyclage
• Promotions et expériences de fidélité
• Avis et contenu après achat

Les marques peuvent également utiliser un Code QR du produit transformer chaque scan en une expérience d'information produit personnalisée et optimisée pour les mobiles.

Les codes QR dans les restaurants et l'hôtellerie

Les restaurants ont contribué à populariser le scan des codes QR auprès d'un large public de consommateurs. Ce comportement s'est maintenu bien au-delà de l'accélération observée pendant la pandémie.

L'étude FoodBytes de Datassential trouvé ceci:

• 49% de consommateurs avait utilisé un code QR pour accéder au menu d'un restaurant ou d'un supermarché.
• 58 % J'ai apprécié la possibilité de payer via un code QR.

L'étude a également révélé d'importantes différences générationnelles dans l'utilisation des menus et des moyens de paiement :

• 68 % des consommateurs de la génération Z
• 62% de millennials
• 51 % des consommateurs de la génération X
• 22% des baby-boomers

Parmi les consommateurs ayant utilisé les codes QR des restaurants, 70 % ont déclaré apprécier leur utilisationLe taux d'approbation a atteint 78 % chez les utilisateurs de la génération Y et 56 % chez les utilisateurs baby-boomers.

Pour les restaurants et les établissements hôteliers, les codes QR offrent bien plus que de simples menus numériques. Sur une table, un comptoir, dans une salle, sur un reçu ou un panneau, les clients peuvent accéder à :

• Commande et paiement
• Formulaires de commentaires
• Inscription au programme de fidélité
• Enseignements populaires
• Pages d'examen
• Wi-Fi
• Demandes de service
• Informations sur l'événement ou le lieu

A code QR du menu permet à un restaurant de mettre à jour son menu numérique sans remplacer le code imprimé.

Les expériences de QR code doivent rester faciles à ouvrir, rapides à charger et lisibles sur les appareils mobiles. Les restaurants doivent également proposer des alternatives accessibles aux clients qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas utiliser de smartphone.

Statistiques des cartes de visite numériques

Les codes QR ont également modifié la façon dont les professionnels échangent leurs coordonnées.

A carte de visite numérique permet à une personne de consulter un profil professionnel, d'enregistrer des coordonnées, d'ouvrir des liens pertinents, de soumettre ses propres informations et d'assurer un suivi sans télécharger d'application supplémentaire.

Selon Étude de marché future:

• Le marché mondial des cartes de visite numériques a atteint un niveau estimé 213.50 millions de dollars en 2025.
• On estime à 233.74 millions de dollars en 2026.
• Il est prévu d'atteindre 528.12 2035 millions USD d'ici XNUMX.
• Le TCAC prévisionnel pour la période 2026-2035 est de 9.48 %.
• L'Amérique du Nord représentait 37.68 % du chiffre d'affaires de 2025.
• L'Europe a contribué 56.58 millions de dollars en 2025.
• La région Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide, avec un 11.17% TCAC jusqu'en 2035.
• Les petites et moyennes entreprises représentaient 41.20 % du chiffre d'affaires du marché en 2025.
• iOS a été pris en compte 49.34 % des revenus de la plateforme en 2025.

Pour les professionnels indépendants, les cartes de visite numériques réduisent la dépendance aux cartes imprimées et facilitent la mise à jour des informations de contact.

Pour les organisations, un programme géré de manière centralisée peut aider les équipes :

• Maintenir une image de marque cohérente
• Déployer les cartes en masse
• Modèles de contrôle et champs de profil
• Capturez des prospects
• Suivi de l'engagement du profil
• Mettez à jour les informations lorsque les employés changent de rôle.
• Reliez les activités de réseautage aux flux de travail de suivi.

QRCodeChimp offre une personnalisation et une approche par QR code. cartes de visite numériques pour les équipes avec des fonctionnalités de capture de prospects, d'analyse et de gestion centralisée.

Pourquoi les entreprises investissent-elles dans les codes QR dynamiques ?

Les codes QR dynamiques sont adaptés aux campagnes et aux opérations où les informations peuvent changer après l'impression du code physique.

Une entreprise peut modifier la destination lorsque :

• Une page de destination de campagne change
• Un restaurant met à jour sa carte
• Les coordonnées d'un employé changent
• Un organisateur d'événement modifie les informations relatives au lieu
• A product page needs new instructions
• Une campagne doit être suspendue ou redirigée.
• Les différents départements ont besoin d'un contrôle centralisé

Selon la plateforme et la configuration, l'analyse dynamique des codes QR peut inclure le nombre de scans, l'heure, la localisation approximative, l'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et l'activité de la campagne.

Les outils d'analyse de sites web et les paramètres de campagne permettent toujours de mesurer les visites vers une URL encodée dans un code QR statique. Cependant, un code statique n'offre pas la même flexibilité de personnalisation de la destination ni les mêmes contrôles de gestion directe du code QR.

Pour les organisations menant plusieurs campagnes, déployées sur plusieurs sites ou utilisant différents cas d'usage, la décision ne se résume donc pas à une opposition entre solution statique et dynamique. Il s'agit de déterminer si le code QR doit être géré comme un actif commercial permanent.

Que signifient ces tendances pour les entreprises ?

La familiarité du client n'est plus le principal obstacle

De nombreux clients savent déjà scanner un code QR. Les entreprises devraient donc s'attacher à leur donner une raison valable de le faire.

L'expérience vécue après l'examen détermine le résultat.

Un appel à l'action peu clair, une page d'accueil lente, une conception mobile médiocre ou une destination inconnue peuvent empêcher une analyse de produire un résultat pertinent.

La mesure devrait aller au-delà des simples scans.

Un nombre élevé de scans ne signifie pas nécessairement qu'une campagne a atteint son objectif. Les entreprises doivent associer l'activité de scan à des résultats tels que :

• Formulaires soumis
• Prospects capturés
• Échange de contacts
• Inscriptions terminées
• Achats effectués
• Coupons utilisés
• Avis soumis
• Applications téléchargées
• Visites répétées

Les codes QR font désormais partie de l'infrastructure des entreprises.

Les paiements, les emballages connectés, les informations produits, l'identité numérique, la validation d'événements, les formulaires et le réseautage professionnel font évoluer les codes QR au-delà des campagnes marketing isolées.

Les organisations doivent gérer les codes QR en définissant clairement la propriété, les conventions de dénomination, les normes de marque, les contrôles de sécurité, les analyses et les processus de cycle de vie.

Comment QRCodeChimp aide les équipes à gérer les codes QR à grande échelle

QRCodeChimp est une plateforme de gestion de codes QR d'entreprise destinée aux équipes qui ont besoin d'expériences de codes QR personnalisées, sécurisées, évolutives et mesurables.

Les organisations peuvent utiliser QRCodeChimp Créer et gérer des codes QR pour le marketing, l'emballage, les cartes de visite numériques, les formulaires, les événements, les lieux, les documents, les menus et autres flux de travail commerciaux.

Les fonctionnalités pertinentes de la plateforme incluent :

• Codes QR dynamiques
• Analyse des codes QR
• Création de code QR en masse
• Flux de travail pris en charge par API
• Gestion des sous-comptes et des équipes
• Options de marque blanche et de domaine personnalisé
• SSO
• Intégration des annuaires Azure et Google Workspace
• Contrôles de sécurité conformes à la norme SOC 2 Type II et au RGPD
• Pages de destination personnalisées et optimisées pour mobile
• Capture de prospects via les cartes de visite numériques et Formulaires de code QR

QRCodeChimp propose également des solutions adaptées à des cas d'utilisation spécifiques, notamment :

• Codes QR GS1 Digital Link pour les informations sur les emballages et les produits connectés
• Codes QR du produit pour les pages de destination des produits de marque
• Cartes de visite numériques pour les équipes pour les profils professionnels gérés de manière centralisée
• Formulaire de codes QR pour les prospects, les commentaires, les inscriptions et la collecte de données
• Codes QR des billets d'événement pour la création, la validation et la gestion des billets d'entrée
• Codes QR Google Maps pour aider les clients à trouver des magasins, des bureaux, des cliniques et des lieux de rencontre
• Codes QR PDF pour le partage de brochures, guides, menus, rapports et manuels

Ces fonctionnalités aident les équipes à organiser l'activité des codes QR entre les départements, à maintenir la cohérence de la marque, à mettre à jour les destinations sans réimpression et à mesurer l'engagement à partir des points de contact physiques.

Foire aux questions