D'être utilisés pour suivre les véhicules pendant la fabrication pour devenir l'une des plus grandes tendances marketing de la décennie, les codes QR ont parcouru un long chemin. Les codes QR ont trouvé leur place dans toutes les industries, avec de grandes marques comme Starbucks, IKEA, General Motors, Walmart, Nike, etc., qui les utilisent.
Les cas d'utilisation des codes QR sont considérables. La plupart des marques utilisent les codes QR pour combler le fossé entre les canaux en ligne et hors ligne. Cela inclut amener les utilisateurs sur des sites Web ou des médias sociaux, partager des fichiers PDF et d'autres informations, partager des coordonnées, collecter des paiements, etc.
Toutefois, malgré la QR code Le paysage a considérablement changé au cours des dernières années, en particulier après la pandémie. Nous avons compilé des statistiques et des prévisions sur les codes QR pour vous aider à mieux comprendre l'utilisation et le potentiel des codes QR.
Statistiques générales sur les codes QR
84% des mobinautes ont scanné au moins une fois un code QR. 72% des personnes scannent un QR code au moins une fois par mois, et 32% scanner un code QR une fois par semaine. (Mobileiron)
L’adoption croissante des codes QR est étroitement liée à la possession croissante de téléphones mobiles et d’Internet.
- 6.64 milliards les smartphones sont là dans le monde en 2022, et le nombre devrait atteindre 7.33 milliards d'ici 2025. (Banquemycell)
- 83.72% de la population mondiale possède un smartphone en 2022. Ce nombre passe à 91.54% pour tous les types de téléphones portables. (Banquemycell)
Utilisation et adoption du code QR par pays
L'adoption des codes QR a connu une augmentation massive au cours des dernières années. Actuellement, tous les pays développés et en développement les ont adoptés.
Voici quelques statistiques de code QR spécifiques à chaque pays pour vous donner une meilleure perspective :
USA
- Dans une enquête de juin 2021 menée aux États-Unis, 45% des répondants ont utilisé un code QR marketing au moins une fois en trois mois. Par ailleurs, 54% des répondants âgés de 18 à 29 ans et 48% 30-44 ans avaient utilisé un code QR marketing. (Statesman)
- 11 millions ménages aux États-Unis ont scanné un code QR en 2020, contre 9.76 millions ménages en 2018. (Statesman)
- 27.95% des consommateurs américains sont d'accord, et 18.8% sont tout à fait d'accord que l'utilisation du code QR a augmenté après la pandémie. (Statesman)
- Le nombre de scanners de codes QR pour smartphones aux États-Unis passera de 83.4 millions en 2022 à 99.5 millions en 2025. (Business Insider)
Chine
Bien que les codes QR aient été inventés au Japon, la Chine a été le premier pays à réaliser le potentiel des codes QR et à les utiliser à grande échelle. Aujourd'hui, les codes QR sont la norme en Chine.
Ces statistiques illustrent l'essor des codes QR en Chine.
- 50% de la population chinoise utilise des codes QR plusieurs fois par semaine. (Aperçu de l'emballage)
- Les utilisateurs interagissent avec les codes QR 10-15 fois une journée en Chine. (Allez Cliquez Chine)
- La Chine a enregistré une valeur de transactions par code QR $5.5 billions en 2020. (Allez Cliquez Chine)
Inde
L'adoption du code QR en Inde a connu une croissance exponentielle en raison de l'essor des paiements numériques et des plates-formes UPI.
- 9 millions les commerçants en Inde acceptent les paiements par code QR. (Transaction mobile). (Transaction mobile)
- L'interface UPI, un système de paiement intégré qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements bancaires à l'aide de codes QR, a enregistré 2.8 milliards transactions d'une valeur 5 XNUMX milliards INR en juin 2021. (Statesman)
Europe
L'Europe a été un retardataire dans l'adoption des codes QR, mais la région intègre facilement les codes QR pour les paiements et d'autres utilisations.
- 86.66% des utilisateurs de smartphones au Royaume-Uni et en Europe ont scanné un code QR au moins une fois dans leur vie. (Alliance Martech)
- 36.40% des utilisateurs de smartphones scannent au moins un QR code par semaine. (Alliance Martech)
Statistiques QR code par applications
Les applications des codes QR se sont multipliées au cours des dernières années, presque toutes les industries utilisant les codes QR à des fins marketing et administratives. Examinons quelques statistiques spécifiques aux applications et cas d'utilisation des codes QR.
Marketing
Les codes QR sont un atout marketing précieux pour toute marque. Ils combler le fossé entre le marketing en ligne et hors ligne et aider les marques à amener les consommateurs hors ligne vers les canaux en ligne.
- Plusieurs marques utilisent des codes QR pour partager des coupons de réduction. Le nombre de coupons de réduction échangés à l'aide de codes QR est passé de 1.3 milliards dans 2017 à 5.3 milliards en 2019. (Allez Cliquez Chine)
- 37% des personnes savent que les codes QR peuvent être utilisés pour télécharger des applications, tandis que 22% savent qu'ils peuvent être utilisés pour partager des emplacements de carte. (Allez Cliquez Chine)
phygital est la nouvelle norme dans ce monde omnicanal. Les marques ont besoin d'une stratégie de marketing phygital et d'engagement client pour engager leurs consommateurs sur tous les canaux et développer leur activité.
- Les marques avec une stratégie omnicanale retiennent environ 90% de clients, par rapport à 33% pour leurs homologues à canal unique. (Invescpro)
- 72% des acheteurs numériques considèrent que l'expérience d'achat en magasin est essentielle pour prendre une décision d'achat. (Invescpro)
- 71% des acheteurs en magasin considèrent que leur smartphone est essentiel à l'expérience en magasin. (Invescpro)
Les codes QR sont l'un des outils omnicanaux les plus efficaces du marché. Ils comblent le fossé entre le marketing en ligne et hors ligne, vous aidant à créer une expérience client intégrée et immersive.
Paiements
Les paiements numériques ont été l'un des cas d'utilisation les plus notables des codes QR. Avec les codes QR, les utilisateurs peuvent effectuer des paiements en ligne en quelques secondes. Le processus est sécurisé et sans tracas.
- Le mondial Paiement par code QR le marché était évalué à 8.07 milliard de dollars en 2020, et il devrait atteindre 35.07 milliard de dollars d'ici 2030, affichant un TCAC de 16.11%. (Étude de marché alliée)
- L'Inde voit plus INR 12 crore valeur de transactions QR chaque année. (Indian Express)
- En Chine, la valeur moyenne des transactions QR est d'environ 40.6 billions de RMB par quart. (Transaction mobile)
- Les transactions mondiales par code QR devraient atteindre de $2.4 billions dans 2022 à $3 billions en 2025. (NFCF)
Restaurants et hôtels
L'industrie hôtelière, y compris les hôtels et restaurants, a mis en place des codes QR dans ses opérations de bout en bout. Cette tendance s'est considérablement accrue après la pandémie.
- 52% de tous les restaurants aux États-Unis ont mis en place Menus de codes QR. (Restaurant.org)
- 33% des restaurateurs utilisant des codes QR ont amélioré leur activité. (Restaurant.org)
De plus, certains gouvernements prennent les devants dans l'adoption du code QR dans l'industrie de la restauration.
- La Gouvernement uruguayen, par exemple, a rendu obligatoire pour les restaurants de rue de placer des codes QR dans leurs locaux.
Emballage alimentaire et produit
L'emballage intelligent consiste à utiliser des codes et des capteurs pour ajouter des capacités numériques à l'emballage. Il a diverses applications, comme le suivi de l'emplacement des produits et le partage d'informations détaillées sur les produits.
- Le marché mondial des emballages intelligents a été évalué à 22 milliard de dollars en 2020, et il devrait atteindre 38 milliard de dollars d'ici 2030, affichant un TCAC de 5.5%. (Étude de marché alliée)
Les codes QR ont été à la pointe des emballages intelligents. La Emballage de code QR le marché était évalué à 5.3 milliard de dollars en 2019 et devrait croître à un TCAC de 8% dans les années à venir. (Aperçu de l'emballage)
Des marques de premier plan comme L'Oréal, Nestlé, Coca-Cola, Jameson Irish Whiskey et Frisky ont amélioré leurs emballages de produits avec des codes QR.
- 57% des consommateurs ont scanné un code QR sur les emballages alimentaires pour obtenir plus d'informations. (Statesman)
- 43% des consommateurs ont déclaré avoir scanné un code QR sur l'emballage du produit pour visiter le site Web d'une marque. 34% scanné un QR code pour découvrir l'entreprise ou participer à un concours, 25% l'a fait pour obtenir une recette, et 9% scanné un code QR pour jouer à un jeu. (Statesman)
- 65% des consommateurs chinois considèrent que les codes QR sur les emballages des produits sont essentiels pour instaurer la confiance. (Aperçu de l'emballage)
- La région Asie-Pacifique a connu une 83% explosion des codes QR pour les emballages entre 2014 et 2018. (Mintel)
Divers
- Les codes QR jouent un rôle déterminant dans la mise à disposition des expériences AR aux utilisateurs. Le marché mondial AR et VR devrait croître de 162.71 milliard de dollars d'ici 2025. (PR Newswire)
- Les codes QR permettent aux professionnels d'amener les utilisateurs à leurs cartes de visite numériques. Le marché des cartes de visite numériques devrait atteindre 242.3 millions de dollars d'ici 2027. (Étude de marché future)
Pandémie et codes QR
Bien que les codes QR existent depuis près de trois décennies, leur popularité s'est multipliée après la pandémie. Le COVID-19 a encouragé les gens à adopter un monde sans contact, donnant naissance aux codes QR. Depuis le début de la pandémie, les applications des codes QR ont considérablement augmenté dans tous les secteurs.
Examinons quelques statistiques qui montrent l'impact du COVID-19 sur l'adoption des codes QR.
- Les téléchargements de codes QR ont augmenté de 750% depuis que la pandémie a frappé le monde. (CNBC)
- Les paiements sans contact aux États-Unis ont bondi 150% depuis mars 2019.25
- 18.8% des consommateurs américains pensent avoir remarqué une augmentation de l'utilisation des codes QR après la pandémie. (Statesman)
- COVID-19 a accéléré le commerce sans contact, et 80% des services de paiement et de paiement devraient être sans contact d'ici 2024. (Gartner)
Tendances et projections futures
Même si la pandémie a catalysé l'adoption des codes QR, leur utilisation continue de croître dans le monde post-pandémique. Avec des marques de premier plan dans tous les secteurs utilisant des codes QR, il est raisonnable de supposer que l'utilisation et l'adoption des codes QR continueront d'augmenter à l'avenir.
Regardons quelques prédictions et prévisions sur les codes QR.
- Le nombre d'utilisateurs de smartphones aux États-Unis devrait atteindre 99.5 millions en 2025, par rapport à 83.4 millions en 2022. (Emarketer)
- 5.3 milliards Les codes QR seront utilisés uniquement pour l'échange de coupons d'ici la fin de 2022. (Juniper Research)
- De plus, sur un milliard les smartphones auront accès aux codes QR d'ici fin 2022. (YouGov)
- Le marché des étiquettes de code QR devrait atteindre 2.1 milliard de dollars d'ici 2027, en croissance à un TCAC de 8.9%. (FMI)
Résumé
Nous avons compilé ces statistiques pour vous aider à réaliser le potentiel des codes QR et comment vous pouvez les utiliser pour améliorer vos efforts de marketing et d'engagement client. Les codes QR ne sont plus une nouvelle tendance que les marques pourraient utiliser pour épater leurs clients. La rentabilité, la polyvalence et la facilité d'utilisation des codes QR en ont fait un atout marketing essentiel pour toutes les organisations.
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