Les menus jetables et numériques pourraient être des alternatives parfaites que les systèmes de commande des restaurants peuvent utiliser pour gérer la distanciation sociale et améliorer la sécurité du personnel et des consommateurs. Les menus numériques peuvent également engager et inspirer les clients même lorsqu'ils dînent à la maison. Les codes QR peuvent vous aider à vous débarrasser des menus physiques et à présenter à vos visiteurs un tout nouveau monde numérique de la nourriture et plus encore.
Les codes QR des restaurants améliorent l'expérience client et augmentent le taux de retour de plusieurs manières.
Montrer comment votre plat populaire est préparé, réserver des places depuis chez vous ou démontrer vos normes de sécurité et d'hygiène, vous pouvez faire beaucoup de choses avec un seul code QR.
Si vous êtes prêt à amener votre restaurant/bar/pub/café, et même votre hôtel à un niveau plus récent et meilleur, lisez la suite pour savoir comment les codes QR peuvent améliorer la commande au restaurant.
Les codes QR offrent une personnalisation et les restaurants devraient l'utiliser
La personnalisation est le mot-clé du marketing. Et les codes QR peuvent simplement vous aider à y parvenir. Généralement, les codes QR sont de deux types : dynamiques et statiques. Votre restaurant peut à la fois divertir les clients et fournir un contenu personnalisé pendant qu'ils attendent leur nourriture. Tout d'abord, laissez-nous vous expliquer ce que sont les QR Codes statiques et dynamiques.
Les codes QR statiques fournissent des informations fixes et non modifiables, telles que votre l'adresse du restaurant, l'emplacement de Google Maps, l'adresse du site Web, le lien de l'application mobile et les coordonnées.
Les codes QR dynamiques peuvent être modifiés et édités plusieurs fois, comme votre galerie de photos culinaires, liens de publication Instagram et Facebook, menu de restaurant et annonces promotionnelles.
Avec les codes QR dynamiques, vous pouvez personnaliser l'expérience de vos convives en fonction de leurs habitudes alimentaires, de leur emplacement, de leur fréquence, de leurs jours et de leur heure. Vous pouvez constamment mettre à jour votre menu (par occasion, jours, heures et saisons), offres et activités promotionnelles en fonction de l'évolution des préférences des consommateurs.
La personnalisation est cruciale dans l'industrie de la restauration pour améliorer le marketing et la promotion, sans parler de l'amélioration du service client.
Différentes façons de commander au restaurant peuvent utiliser des codes QR pour améliorer le service client
Vous pouvez créer et programmer plusieurs campagnes de vente et de promotion à l'aide d'un seul code QR dynamique. Les codes QR dynamiques vous permettent de modifier le contenu du code QR sans réimprimer le code QR. Cela réduira vos coûts de génération de QR et de marketing. Vous n'aurez pas à imprimer de nouveaux codes, dépliants, affiches ou bannières pour engager vos consommateurs.
Voici quelques endroits où vous pouvez implémenter des codes QR dans le secteur de la restauration.
Une alternative au menu physique
Le gouvernement a suggéré aux restaurants d'utiliser le menu numérique pour améliorer la sécurité et l'hygiène. Vous pouvez simplement l'implémenter en plaçant un Menu QR Code sur les tables à manger. Les clients peuvent scanner et consulter le menu sur leurs smartphones et passer une commande. Vous pouvez également améliorer l'efficacité du service client en plaçant un autre code qui leur permet de commander de la nourriture en ligne pendant qu'ils attendent leur place.
Vous pouvez utiliser un code QR de menu à cette fin. Les codes QR du menu peuvent être mis à jour et modifiés au niveau du backend sans réimprimer le code. Avec un Générateur de code QR, vous pouvez créer des cartes de menu esthétiques en quelques clics.
Si vous servez différents plats en fonction de l'heure de la journée ou du jour de la semaine, vous pouvez toujours utiliser un code QR pour afficher différents menus à l'aide de règles intelligentes. Les règles intelligentes vous permettent d'afficher différents contenus en fonction de la règle que vous avez définie sur votre code QR.
Par exemple, avec l'aide de règles intelligentes, vous pouvez afficher différents menus en fonction de l'heure et du jour en scannant le même code QR de menu. Par exemple, affichez le menu du petit-déjeuner entre 8h11 et XNUMXhXNUMX et le menu du déjeuner l'après-midi. Ou vous pouvez définir une règle intelligente pour afficher le plat spécial du jour en fonction du jour de la semaine lorsque vos clients scannent le code QR.
Annoncez des campagnes pour des événements et des occasions
Vous lancez un menu arc-en-ciel spécial en l'honneur du Mois de la Fierté ou organisez un buffet pour la fête de l'Amitié ? Si oui, vous pouvez simplement créer un Code QR de l'événement, et planifiez des offres pour vos clients. De plus, vous pouvez également promouvoir les happy hours en semaine et le week-end en un tournemain. Par exemple, vous pouvez encourager les étudiants à manger les repas du midi en semaine en offrant 20 % de réduction et en introduisant des happy hours le week-end pour les familles avec le même code QR.
Boostez votre audience sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont l'un des principaux moyens d'engager les clients, en particulier les gourmets. En plaçant Code QR des médias sociaux, vous pouvez inspirer les clients sans rendez-vous et à emporter de différentes manières. Ils incluent:
- Demandez-leur de télécharger leur nourriture et de taguer votre profil sur les réseaux sociaux pour recevoir 10 % de réduction sur la facture.
- Encouragez-les à suivre votre profil sur les réseaux sociaux pour des mises à jour sur les remises et les offres saisonnières.
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- Partagez des vidéos de recettes sur des stories ou en LIVE et intégrez le lien vers le QR Code pour que vos clients puissent les essayer.
Utilisez des codes QR pour mettre à jour des informations précieuses
Tenez vos clients fidèles et réguliers informés des dernières mises à jour, de l'ouverture d'une nouvelle succursale au lancement d'un nouveau menu. De plus, vous pouvez ajouter les codes QR sur les colis de livraison, les serviettes, en plus des cartes d'affichage sur la table et à la caisse.
Les stratégies de marketing pour les commandes au restaurant devraient changer de temps en temps en fonction des habitudes de consommation, des dernières tendances et des habitudes d'achat. Les codes QR peuvent s'adapter à toutes sortes de plans marketing et les vendre efficacement directement à vos clients.
