Le secteur de la restauration a beaucoup évolué ces dernières années. Des tendances telles que la commande en ligne et les plats à emporter perturbent le fonctionnement des restaurants. De plus, la pandémie a ouvert la voie à la commande sans contact, modifiant complètement le standard de la restauration au restaurant.
Les codes QR pour les restaurants sont devenus un outil utile pour offrir une meilleure expérience en restaurant. Voici quelques raisons pour lesquelles les restaurants ne peuvent pas se permettre de manquer les codes QR en 2023.
Partagez des menus numériquement avec des codes QR pour les restaurants
Actuellement, l'application la plus importante des codes QR dans les restaurants est le partage numérique des menus. L'idée est de créer un menu en ligne, puis de créer un code QR pour y envoyer les gens.
Placez le code QR sur chaque table, permettant aux clients de scanner le code QR pour afficher le menu et choisir quoi commander.
Les menus numériques présentent divers avantages, notamment :
- Pas besoin de partager les menus entre les convives
- Activer la commande de nourriture sans contact
QRCodeChimpLa solution de menu QR code de vous permet de créer un menu numérique et son code QR.
Voici comment créer un code QR du menu pour votre restaurant.
- je visite qrcodechimp.com et dirigez-vous vers l'onglet Solutions. Sélectionnez la solution de code QR Menu.
- Dans la section Concevoir et personnaliser, choisissez la palette de couleurs et l'arrière-plan de votre menu.
- Allez dans la section "Images Upload" et sélectionnez les images que vous voulez sur votre menu numérique.
- Rendez-vous dans la section "Informations de base" et remplissez les champs, y compris le titre, la description, le site Web et l'appel à l'action.
- Dans la section "Chargeur de page", sélectionnez une image de chargeur de page.
- Accédez à la section « Concevoir, colorer et décorer le code QR » et créez un code QR personnalisé à l'aide des options de conception disponibles.
- Cliquez sur "Enregistrer le code QR", donnez un nom à votre menu de code QR et cliquez sur Enregistrer.
Votre code QR sera enregistré dans le tableau de bord.
Découvrez comment le restaurant Golden Gate de Dubaï utilise un code QR de menu pour partager le menu avec ses clients.
Réduire les dépenses d'impression de menus
Les coûts d'impression des menus pourraient grignoter vos profits. Une couverture de menu de restaurant peut prendre n'importe où entre 10 $ et 50 $ par couverture, qui n'inclut même pas les pages de menu.
Donc, si vous avez besoin de 50 couverts de restaurant, attendez-vous à dépenser entre 500 et 2,500 XNUMX dollars. Et si vous avez besoin de mettre à jour votre menu, soyez prêt à payer à nouveau les frais d'impression des pages.
Lorsque vous utilisez des menus de code QR, il n'est pas nécessaire d'imprimer des menus physiques. Il suffit d'imprimer des QR codes, dont le coût est insignifiant.
Par conséquent, les menus de code QR vous permettent de réduire les coûts d'impression et d'augmenter vos bénéfices.
Réduire les temps d'attente des clients
La recherche montre que les restaurants peuvent perdre jusqu'à 15% de leurs bénéfices en raison des longs délais d'attente. Maintenant, les longs délais d'attente peuvent être dus à de nombreuses raisons, certaines inévitables et d'autres totalement évitables.
Par exemple, si un invité commande un plat spécial, il vous permettra certainement de prendre du temps.
Mais que se passe-t-il si un client entre dans votre restaurant et doit attendre 15 minutes avant que le serveur se présente ? Cela peut rebuter les invités. La bonne nouvelle, cependant, est qu'il est facilement évitable avec les codes QR.
Vous pouvez utiliser les menus de code QR pour activer la commande numérique. Les clients peuvent visiter le menu numérique pour passer une commande en ligne à partir de leur smartphone au lieu d'attendre que le serveur récupère la commande.
Cela réduira considérablement les temps d'attente et améliorera l'expérience des clients.
Développez votre liste de diffusion
Le marketing par e-mail, bien que sous-utilisé, est un fantastique outil de marketing et d'engagement client pour les restaurants. Les données de Orderup montrent que 10% des clients du restaurant opt-in pour les e-mails sans offres ni réductions.
Et avec les codes QR, vous pouvez facilement collecter des adresses e-mail. Créez un code QR pour la page d'accueil de votre liste de diffusion et partagez-le avec les clients de votre restaurant.
Une fois que vous avez les adresses e-mail, vous pouvez envoyer des offres incroyables à vos clients pour les inciter à revenir dans votre restaurant.
Faites la promotion de vos profils sur les réseaux sociaux
La majorité du marketing des restaurants tourne autour des visuels. Vous partagez des images irrésistibles de plats délicieux, et les gens qui les aiment visitent votre restaurant. Étant donné que les médias sociaux sont de plus en plus centrés sur le visuel, de nombreux restaurants sont présents sur les réseaux sociaux.
Les codes QR vous aident à promouvoir vos profils de médias sociaux et à augmenter votre suivi. Créez simplement un code QR pour votre profil de réseau social et partagez-le avec vos invités.
Et avec QRCodeChimp's Code QR des médias sociaux, vous pouvez partager tous vos profils de médias sociaux en un seul endroit.
Recueillir les commentaires et avis des clients
Les avis en ligne jouent un rôle essentiel pour attirer les clients. En fait, 94% des convives choisir un restaurant en fonction des avis en ligne.
Mais amener vos invités à vous donner des avis positifs n'est pas facile. La plupart des gens ne donnent pas de commentaires, principalement en raison du processus de révision fastidieux.
Avec les codes QR pour les restaurants, vous pouvez permettre aux clients de donner leur avis rapidement et sans tracas. Par exemple, vous pouvez créer un code QR Feedback Forms pour envoyer les gens vers une page de commentaires où ils peuvent laisser un avis.
Offrez une expérience client spectaculaire
Le succès d'un restaurant dépend en grande partie de l'expérience qu'il offre. Par conséquent, offrir une expérience client de premier ordre devrait être la priorité de chaque restaurant.
Avec les codes QR, vous pouvez offrir une expérience plus rapide et plus immersive à vos invités.
Au lieu de leur faire commander à partir d'un menu physique, vous pouvez leur permettre de visualiser le menu sur leur téléphone et de commander de manière transparente.
De même, vous pouvez leur permettre de donner facilement leur avis en scannant le code QR et en accédant au formulaire de commentaires.
Vous pouvez également utiliser des codes QR pour accepter les paiements en ligne, offrant une expérience de paiement sans effort à vos invités.
Dans l'ensemble, les codes QR vous aident à améliorer l'expérience client.
Engagez vos invités après le repas
Saviez-vous que seulement 30% des clients reviennent au restaurant ?
Si vous voulez que vos invités reviennent, vous devez les engager après qu'ils aient dîné dans votre restaurant. Les codes QR sont un excellent outil pour l'engagement après le repas.
Par exemple, vous pouvez utiliser des codes QR pour collecter les adresses e-mail des invités. Après qu'ils aient dîné chez vous, vous pouvez leur envoyer des offres et des réductions pour les engager et les encourager à revenir.
De même, vous pouvez vous connecter avec eux sur les réseaux sociaux et les engager plus tard.
Réflexions finales
Si vous souhaitez faire passer l'expérience culinaire de vos invités à un autre niveau, les codes QR sont l'outil parfait pour vous. Qu'il s'agisse d'intégration hors ligne à en ligne, de partage de menus ou de collecte de commentaires, vous pouvez tout faire avec des codes QR.
Alors, implémentez des codes QR dans les opérations de votre restaurant dès aujourd'hui et améliorez l'expérience de vos clients.
Si vous souhaitez créer des codes QR pour votre restaurant, QRCodeChimp peut aider. Commencez avec QRCodeChimp dès aujourd’hui.
