En génération de leads, le timing est primordial. Si vous attendez trop longtemps pour répondre à un formulaire, vous risquez de perdre un prospect précieux. Grâce à l'intégration des SMS dans les formulaires, QRCodeChimp garantit que vous êtes instantanément averti dès que quelqu'un remplit votre formulaire, afin que vous puissiez effectuer un suivi rapide, conclure des affaires plus rapidement et ne jamais manquer une opportunité.
Dans ce guide, vous apprendrez à configurer des alertes SMS au niveau du compte et du formulaire et à faire passer votre jeu de réponse aux prospects au niveau supérieur.
Commençons!
- Comment fonctionne l'intégration SMS avec QRCodeChimp Formes?
- Instructions étape par étape pour l'intégration des SMS dans les formulaires sur QRCodeChimp
- Exemple : intégration de l'API SMS Twilio avec QRCodeChimp
- Comment afficher ou exporter les réponses des formulaires sur QRCodeChimp?
- Conclusion
- Questions fréquentes
Comment fonctionne l'intégration SMS avec QRCodeChimp Formes?
Vous pouvez vous connecter QRCodeChimp Ajoutez des formulaires à votre API SMS tierce pour envoyer automatiquement des SMS à chaque soumission. Cela se fait en intégrant une API SMS directe, telle que Twilio, Nexmo, ou d'autres, permettant une communication en temps réel sans recourir à des outils d'automatisation tiers.
Voici comment cela fonctionne:
Vous créez un formulaire dans QRCodeChimp et intégrez-y votre API SMS.
Un utilisateur scanne le code QR, remplit le formulaire et le soumet.
La soumission du formulaire déclenche un appel à votre API de service SMS.
Le service SMS envoie un message, tel qu'une confirmation, une alerte ou une réponse personnalisée, en fonction des données soumises.
Bien que QRCodeChimp N'envoie pas directement de SMS, mais s'intègre directement aux API SMS tierces. Cela facilite l'automatisation des communications en temps réel, comme les suivis, les alertes ou les confirmations utilisateur, dès la soumission du formulaire.
Options d'intégration de l'API SMS
L’intégration de l’API SMS peut être configurée de deux manières : au niveau du compte or au niveau de la forme individuelle, vous offrant la flexibilité de gérer les notifications en fonction des besoins de votre campagne.
1. Intégration au niveau du compte
Lorsque l'intégration SMS est configurée au niveau du compte, vos paramètres d'API tierce sont automatiquement appliqués à tous les codes QR de formulaire nouvellement créés. Cette solution est idéale pour les entreprises qui souhaitent activer les alertes SMS par défaut pour plusieurs campagnes.
- Tous les nouveaux codes QR héritent automatiquement de la configuration SMS au niveau du compte.
- Vous pouvez personnaliser les paramètres de chaque formulaire individuellement, comme la modification du message SMS, sans affecter la configuration globale au niveau du compte.
- Les notifications SMS peuvent être désactivées pour des formulaires spécifiques si elles ne sont pas nécessaires.
2. Intégration au niveau du formulaire
Vous pouvez également configurer l'intégration de l'API SMS pour certains formulaires uniquement. Cela vous permet d'activer les notifications SMS pour certaines campagnes et de ne pas en recevoir d'autres.
Cette méthode offre un meilleur contrôle, en particulier lorsque différentes campagnes ont des exigences de notification différentes.
📌Important: QRCodeChimp prend en charge l'intégration avec des API SMS tierces, facilement disponibles auprès de divers fournisseurs. Vous devrez maintenir une abonnement actif avec le fournisseur pour continuer à recevoir des notifications par SMS pour les soumissions de formulaires.
Instructions étape par étape pour l'intégration des SMS dans les formulaires sur QRCodeChimp
Voici le processus détaillé étape par étape pour configurer l'intégration SMS au niveau du compte et du formulaire individuel sur QRCodeChimp.
Méthode 1 : intégration de l'API SMS au niveau du compte
Étape 1 : Accédez au tableau de bord
Se connecter à QRCodeChimp et accédez à « Tableau de bord ».
Étape 2 : Accédez à « Paramètres du formulaire, Intégrations ».
Recherchez l'option « Paramètres du formulaire, Intégrations » sous Paramètres du compte dans la barre latérale et cliquez dessus.
Étape 3 : Activer l'appel SMS
Activez « Invoquer SMS » en activant la bascule.
Étape 4 : Intégration de l'API SMS
Sélectionnez la méthode HTTP requise (POST ou GET) et collez l'URL de votre API SMS. POST est utilisé pour les requêtes personnalisables en temps réel, tandis que GET récupère les données préconfigurées. Collez ensuite l'URL de votre API SMS.
Note: Votre fournisseur de services API SMS vous fournira la méthode HTTP que vous devez utiliser.
⏩ Si votre API utilise la méthode POST
- Choisir
POSTcomme méthode de demande et entrez votre URL de l'API SMS. - Remplissez les en-têtes section basée sur les exigences de votre fournisseur SMS.
- Choisissez le type de contenu: Sélectionnez soit
application/jsonorapplication/x-www-form-urlencoded, comme spécifié par votre fournisseur de services SMS. - Saisir les paramètres dans le Body champ, y compris l'expéditeur, le destinataire et le contenu du message, formaté selon la syntaxe de votre API.
- Cliquez sur Enregistrer pour stocker votre configuration API.
Note: Sous POST, vous obtiendrez un API dynamique, qui vous permet d'utiliser un texte de corps dynamique (syntaxe) et un type de contenu pour envoyer des données dans le corps aux serveurs.
⏩ Si votre API utilise la méthode GET
- Choisir
GETcomme méthode de demande et entrez votre URL de l'API SMS. - Dans l' En-têtes section, ajoutez les éléments requis Paires clé-valeur comme spécifié par votre fournisseur de services SMS.
- Cliquez sur Enregistrer pour stocker votre configuration API.
Note: La méthode GET a un API statique (informations pré-générées). La « clé » et la « valeur » sont les sources d'authentification de l'API.
Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer
Cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer l'intégration de l'API SMS pour les formulaires. Vous avez maintenant terminé la configuration des notifications par SMS au niveau du compte et vous recevrez une alerte SMS à chaque soumission de formulaire.
📌La tête haute: La modification des paramètres d'intégration SMS au niveau du compte n'affectera pas les formulaires pour lesquels l'appel SMS est déjà activé. Vous devrez réappliquer manuellement les nouveaux paramètres à chaque formulaire.
Méthode 2 : intégration de l'API SMS au niveau du formulaire
Pour intégrer les SMS au niveau du formulaire, connectez-vous à QRCodeChimp et naviguer vers le solution de code QR de formulaire.
Étape 1 : Créer un formulaire
Choisissez une page de formulaire parmi les modèles ou créez un nouveau formulaire en ajoutant des questions/étiquettes pertinentes.
Lire la suite: Un guide complet pour générer un code QR de formulaire pour une explication détaillée de chaque étape.
Étape 2 : Ajouter des conditions générales et une politique de confidentialité
Définissez les conditions et la politique de confidentialité.
Note: Si une politique de confidentialité a déjà été ajoutée au niveau du compte, ces paramètres seront reportés automatiquement et apparaître pré-rempli dans la section Conditions générales et politique de confidentialité.
Étape 3 : Configurez Invoke SMS sous « Paramètres d'intégration de formulaire »
Assurez-vous que l'option « Invoquer un SMS » est activée. Suivez les instructions mentionnées dans Étape 4 of Intégration de l'API SMS au niveau du compte.
Note: Les informations seront pré-remplies si vous avez déjà complété les « Paramètres d'intégration de formulaire » au niveau du compte.
Étape 4 : Enregistrez votre formulaire
Donnez un nom de campagne et choisissez un dossier pour enregistrer le code QR du formulaire.
Exemple : intégration de l'API SMS Twilio avec QRCodeChimp
Twilio est l'un des fournisseurs d'API SMS les plus populaires, nous l'utiliserons donc comme exemple pour démontrer l'intégration de l'API au niveau Niveau du code QR.
Les mêmes étapes de configuration peuvent également être appliquées pour Intégration de l'API SMS au niveau du compte.
1. Choisir POST Dans la liste déroulante des méthodes, saisissez l'URL de l'API de messagerie Twilio. Le format de l'URL est le suivant :
https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/[Account SID]/Messages.jsonremplacer [Account SID] avec votre SID de compte réel depuis votre tableau de bord Twilio.
Note: Veuillez consulter la documentation Twilio pour obtenir la dernière URL de l'API.
2. dans le En-têtes section, entrez 'Authorization' dans le ACTIVITES champ.
3. Connectez-vous à votre compte Twilio à console.twilio.com et localisez votre ID du compte et Jeton d'authentification.
4. Enchaîner les deux valeurs au format :AccountSID:AuthToken
(par exemple, ACxxxxxxxxxxxxxxxxx:your_auth_token)
5. Convertir la chaîne concaténée à Format Base64 en utilisant n'importe quel encodeur Base64.
6. dans le Valeur champ pour le Authorization en-tête, type Basic (avec un espace) suivi de votre chaîne Base64.
Votre en-tête devrait ressembler à :Authorization: Basic BASE64_ENCODED_STRING
7. dans le Type de contenu section, sélectionnez :'application/x-www-form-urlencoded' comme requis par Twilio.
8. Configurer le champ Corps
L'API Twilio nécessite les paramètres suivants :
- À – Le numéro de téléphone portable du destinataire.
- à partir de – Le numéro de téléphone Twilio de l’expéditeur.
- MessagingServiceSid – Obligatoire si à partir de n'est pas spécifié. Vous pouvez trouver cet identifiant dans votre compte Twilio.
- Body – Le contenu du message SMS que vous souhaitez envoyer.
👉 Voici un exemple de la syntaxe de Twilio utilisée dans le Body terrain sous le Invoquer SMS section:
MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx&À=+9180078xxxxx&Corps=Vous avez reçu une demande de %%FORM.Votre nom%%, %%FORM.Votre téléphone%%
Décomposition de chaque élément/paramètre de l'exemple ci-dessus
Chaque paramètre doit être séparé par '&'.
➡️ Ajoutez le numéro de téléphone du destinataire
Si vous, en tant que créateur/propriétaire du formulaire QR code, souhaitez recevoir des notifications d'envoi, veuillez indiquer votre numéro de téléphone. Pour cela, saisissez votre numéro de portable après « À= ». Par exemple, si vous résidez aux États-Unis et que votre numéro est +19XXXXXXX10, saisissez « À=+19XXXXXXX10 ».
➡️ Ajouter le numéro de téléphone de l'expéditeur
Vous devez utiliser votre numéro de téléphone Twilio dans ce paramètre. Si votre numéro de téléphone Twilio est +18XXXXXXX36, ajoutez ceci : « De = +18XXXXXXX36 ».
➡️ Ou ajoutez un ID de service
Si vous n'utilisez pas de numéro de téléphone Twilio dans le à partir de paramètre, vous devez inclure votre MessagingServiceSid à la place. Vous pouvez trouver cet identifiant dans votre Console Twilio.
MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx
➡️ Corps/message(Contenu du message)
'Corps' le paramètre contient le contenu du message texte qui sera envoyé au destinataire.
Si vous souhaitez inclure les données de formulaire soumises par l'utilisateur dans le SMS, vous devez utiliser les étiquettes de champ exactes comme variables au format suivant :
%%FORM.YOUR_LABEL_NAME%%
Assurez-vous que chaque variable est enveloppée avec signes de pourcentage double (%%) au début et à la fin.
Exemple :
Body=You have received an enquiry from %%FORM.Your Name%%, %%FORM.Your Phone%%.
⚠ Important: Les noms de variables sont sensible aux majuscules et minuscules. Par exemple, si l'étiquette de votre formulaire est Votre nom*, en utilisant la variable comme %%FORM.Your name%% (avec un « n » minuscule) ne fonctionnera pas. Le système ne récupérera la valeur que si la variable correspond exactement l'étiquette, y compris l'étui.
Donc, si un utilisateur a saisi les informations comme indiqué dans l'image ci-dessus.
Le destinataire recevra un SMS comme ci-dessous.
"You have received an enquiry from Jessica Hernandez, 954-293-1885. »
Note: N'oubliez pas de garder le message court, car la plupart des fournisseurs de services SMS autorisent 160 caractères.
Comment afficher ou exporter les réponses des formulaires sur QRCodeChimp?
On QRCodeChimpVous pouvez afficher ou exporter les réponses du formulaire collectivement et individuellement. Lire ceci article pour savoir comment télécharger vos réponses de formulaire collectées.
????Explore plus: Améliorez la gestion des leads avec les alertes SMS et l'intégration CRM pour les formulaires.
Conclusion
L'activation des notifications par SMS pour les codes QR de formulaires optimise la génération de leads sans manquer une seule opportunité. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour cibler vos campagnes via une option au niveau du formulaire ou l'intégrer automatiquement à tous les formulaires via une méthode au niveau du compte. Grâce aux notifications instantanées, les entreprises peuvent accélérer leurs processus de suivi et convertir leurs prospects en clients.
Questions fréquentes
Qui recevra la notification par SMS ?
Après la soumission du formulaire, une notification par SMS sera envoyée au numéro de téléphone intégré à l'API ou à la syntaxe du corps du message. Les utilisateurs qui soumettent le formulaire peuvent également recevoir cette notification.
Quelles informations doivent être incluses dans le formulaire pour la génération de leads ?
Le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont des informations essentielles à collecter lors de l'utilisation de formulaires de génération de leads. Incluez une section « Message » dans le formulaire pour connaître les questions ou les besoins de l'utilisateur.
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