Code QR pour menu sans contact dans les restaurants : Guide pratique d’installation

Un client s'installe, scanne un QR code et ouvre le menu de votre restaurant sur son téléphone. Plus besoin d'attendre un menu imprimé ni d'installer une application.

C’est tout l’avantage d’un menu sans contact par code QR.

Cela offre également aux restaurants une plus grande flexibilité. En cas de changement de prix, de rupture de stock d'un plat ou de mise en ligne d'un menu de saison, il est possible de mettre à jour le menu numérique sans remplacer le code QR imprimé.

Ce guide explique comment créer un code QR pour un menu sans contact, préparer votre menu pour une consultation sur mobile, choisir les bons emplacements et éviter les erreurs courantes.

Qu'est-ce qu'un code QR de menu sans contact ?

Un code QR sans contact permet aux clients d'accéder à une version numérique du menu de votre restaurant.

Les clients scannent le code avec l'appareil photo de leur smartphone et le menu s'ouvre dans leur navigateur. Ils peuvent ainsi consulter les plats, les prix, les suggestions du jour, les informations sur le restaurant et autres détails sans avoir à manipuler un menu imprimé.

Avec QRCodeChimp's Solution de code QR pour menu, vous pourrez :

Télécharger les images du menu
Personnaliser la page de menu mobile
Ajouter les informations du restaurant
Inclure un bouton CTA
Mettre à jour le menu sans modifier le code QR
Activité de suivi de l'analyse

Un code QR de menu permet principalement aux clients de consulter votre menu. Il ne permet pas de passer commande directement. Cependant, vous pouvez ajouter un bouton d'appel à l'action redirigeant vers une page externe de commande, de réservation ou de livraison.

Pourquoi utiliser un code QR pour un menu sans contact ?

Les menus des restaurants changent fréquemment. Les prix sont revus, certains plats deviennent indisponibles et des produits de saison font leur apparition. Grâce à un code QR dynamique, vous pouvez remplacer les images du menu ou mettre à jour les informations tout en conservant le même code imprimé.

Cela permet de réduire les impressions répétées de menus. Vous aurez peut-être toujours besoin d'imprimer des chevalets de table, des autocollants ou des panneaux contenant le code QR, mais vous n'aurez plus besoin de réimprimer l'intégralité des menus à chaque modification de contenu.

Un menu QR permet aux clients d'accéder immédiatement à la carte dès leur arrivée, à leur entrée dans le restaurant ou au comptoir. Il réduit la dépendance aux menus papier partagés tout en offrant au restaurant un point de contact client supplémentaire avec sa marque.

Des menus imprimés ou l'assistance du personnel devraient rester disponibles pour les clients qui ne peuvent pas ou ne préfèrent pas scanner un code QR.

Que faut-il préparer avant de créer votre code QR de menu ?

Un code QR ne peut offrir une bonne expérience que si le menu qui se trouve derrière est clair et facile à utiliser.

Commencez par des images de menu adaptées aux mobiles. Les noms des plats, leurs descriptions, leurs prix et les informations nutritionnelles doivent rester lisibles sur un smartphone. Si le menu est long, divisez-le en sections telles que entrées, plats principaux, desserts, boissons et suggestions du moment, plutôt que de tout afficher sur une seule image surchargée.

Avant de télécharger le menu, vérifiez qu'il contient des informations exactes :

Noms et descriptions des plats
Prix
Étiquettes alimentaires
Informations de disponibilité
Détails des taxes ou frais de service, le cas échéant

Vous devez également déterminer quelles informations relatives à votre restaurant doivent figurer sur la page du menu. Il peut s'agir du nom, du logo, du numéro de téléphone, de l'adresse, du site web, des horaires d'ouverture ou des liens vers vos réseaux sociaux. Veillez à ce que ces informations soient concises afin de ne pas distraire les clients du menu.

QRCodeChimp vous permet d'ajouter un bouton CTA renvoyant vers une destination externe, telle que :

Une page de commande en ligne
Page de réservation de table
Le site web de votre restaurant
Une plateforme de livraison
Un formulaire de commentaires

Utilisez une étiquette précise comme « Commander en ligne », « Réserver une table » ou « Donner votre avis ». N’utilisez pas « Scanner pour commander » à moins que les clients ne puissent accéder à une page de commande fonctionnelle.

Comment créer un code QR pour un menu sans contact

Étape 1 : Ouvrir la solution de code QR du menu

Allez dans QRCodeChimp's Générateur de code QR pour menu et connectez-vous à votre compte.

Étape 2 : Concevoir la page du menu

Personnalisez la page du menu pour qu'elle corresponde à l'image de marque de votre restaurant.

Choisissez des couleurs, des polices, des arrière-plans et des éléments de page adaptés. Privilégiez un design épuré afin que les clients puissent se concentrer sur le menu plutôt que sur des éléments décoratifs.

Étape 3 : Téléchargez les images de votre menu

Téléchargez les images du menu et disposez-les dans l'ordre où les clients doivent les voir. Par exemple, vous pouvez placer le menu principal en premier, suivi des boissons, des desserts et des offres saisonnières.

Prévisualisez chaque image sur mobile pour vous assurer que le texte est lisible, que l'ordre des pages est correct et qu'aucune information importante n'est coupée.

Étape 4 : Ajouter les informations du restaurant et un appel à l’action

Ajoutez les informations sur le restaurant que vous souhaitez que les clients voient.

Vous pouvez également inclure un bouton renvoyant vers une page externe de commande, de réservation, de livraison ou vers un site web. Veillez à ce que le texte de l'appel à l'action décrive précisément la destination du bouton.

Étape 5 : Personnaliser le chargeur de page

Vous pouvez sélectionner ou télécharger une image qui s'affichera pendant le chargement de la page du menu.

Un logo de restaurant ou une simple image de marque peuvent contribuer à une expérience plus cohérente sans distraire les clients.

Étape 6 : Concevoir le code QR

Personnalisez le code QR avec des couleurs, des formes, des cadres et le logo de votre restaurant.

Maintenez un contraste élevé entre le code QR et son arrière-plan afin qu'il reste facile à scanner.

Étape 7 : Enregistrer et tester

Donnez un nom clair au code QR, enregistrez-le et testez-le avant de l'imprimer.

Vérifiez que la page du menu s'affiche correctement, que toutes les images se chargent, que le texte est lisible, que les liens de contact fonctionnent et que le bouton d'appel à l'action ouvre la page souhaitée. Testez également le code à la distance à laquelle les clients sont susceptibles de le consulter.

Une fois que tout fonctionne correctement, téléchargez le code QR dans un format adapté à votre design d'impression.

Comment mettre à jour votre menu sans modifier le code QR

Lorsque votre menu change, connectez-vous à votre compte. QRCodeChimp Créez un compte et ouvrez le code QR du menu enregistré en mode édition. Vous pourrez ensuite remplacer, supprimer ou réorganiser les images du menu, mettre à jour les informations du restaurant ou modifier le lien d'appel à l'action.

Après avoir enregistré les modifications, scannez le code QR imprimé pour vérifier que le menu mis à jour s'affiche correctement.

Le même code QR imprimé permettra toujours d'ouvrir le nouveau contenu. Ceci est utile pour :

Les plats du jour
Menus de saison
Mises à jour des prix
Articles épuisés
Menus du festival
Offres Happy Hour
Promotions temporaires

Où placer votre code QR de menu

Placez le code QR à l'endroit où les clients recherchent naturellement les informations sur le menu.

Tentes de table

Les chevalets de table sont idéaux pour les restaurants avec service à table, car le code QR reste visible pendant que les clients sont assis. Positionnez-le à un angle confortable et assurez-vous qu'il ne soit pas caché par des verres, des assiettes ou des condiments.

Autocollants de table

Les autocollants de table résistants sont pratiques lorsque l'espace est limité. Évitez de les placer dans des endroits où ils risquent d'être recouverts, rayés ou fréquemment exposés à des éclaboussures.

comptoirs de commande

Les cafés, boulangeries, aires de restauration et restaurants à service rapide peuvent placer des codes QR pour afficher leur menu près du comptoir. Les clients peuvent ainsi scanner le code et consulter le menu en attendant leur commande.

entrées et zones d'attente des restaurants

Un code QR à l'entrée permet aux clients de consulter le menu avant d'entrer ou en attendant une table. Il peut également s'avérer utile lorsque le restaurant n'affiche pas de menu imprimé complet à l'extérieur.

Emballages à emporter

L'ajout du code QR du menu sur les sacs, les boîtes, les reçus ou les encarts offre aux clients un moyen facile de consulter votre menu actuel ultérieurement.

Chambres d'hôtel

Les hôtels peuvent placer un code QR permettant d'accéder au menu du service en chambre dans les chambres. Si l'hôtel accepte les commandes en ligne, la page du menu peut inclure un bouton d'appel à l'action renvoyant vers la page de commande externe.

Comment rendre votre menu QR facile à utiliser

➡️ Simplifiez la page du menu. Évitez les bannières inutiles, les longues introductions et les nombreux boutons qui se chevauchent. Les clients consultent rapidement la page pour trouver les informations du menu.

➡️ Consultez le menu sur un smartphone plutôt que de vous fier uniquement à l'aperçu sur ordinateur. Un texte clair sur un grand écran peut être difficile à lire sur mobile.

➡️ Vos instructions de scan doivent également être précises. « Scannez pour voir le menu » est plus clair que « Scannez-moi » car les clients savent ce qu’ils recevront avant de scanner.

➡️ La taille appropriée d'un code QR dépend de son emplacement et de la distance de lecture prévue. Un code destiné à être posé sur une table peut être plus petit qu'un code affiché à l'entrée d'un restaurant. Imprimez et testez toujours le code à la taille prévue.

➡️ Laissez une marge suffisante autour du code QR et évitez de placer du texte, des images ou des bordures trop près de celui-ci. Attention aux autocollants brillants, aux feuilles plastifiées, au verre et aux supports en acrylique : ils peuvent refléter l’éclairage du restaurant et perturber la lecture.

➡️ Mettez à disposition un menu imprimé ou un service d'assistance. Un code QR doit faciliter l'accès à l'information, et non constituer un obstacle pour les clients ne possédant pas de smartphone, d'accès à Internet ou d'appareil photo compatible.

Comment tester votre code QR de menu avant impression

Ne vous fiez pas uniquement à l'aperçu numérique. Imprimez un échantillon et testez-le :

Sur les appareils Android et iOS
À la distance de balayage prévue
Sous l'éclairage réel d'un restaurant
Sous différents angles
Sur le support final de table, l'autocollant ou le panneau
Après la lamination, le cas échéant

Vérifiez également chaque élément cliquable de la page. Un code QR qui se scanne correctement mais ouvre un menu obsolète ou un lien de commande cassé nuit à l'expérience utilisateur.

Comment l'analyse des codes QR des menus peut vous aider

QRCodeChimp L'analyse des données peut vous aider à comprendre comment les clients interagissent avec le code QR de votre menu.

Selon votre forfait et vos paramètres, vous pourrez peut-être consulter :

Numérisations totales
Temps de numérisation
Types d'appareils
Lieux approximatifs
Tendances de l'analyse au fil du temps

Ces informations peuvent vous aider à comparer les emplacements, à identifier les périodes de forte affluence, à analyser les performances des différents restaurants ou à mesurer l'intérêt porté aux menus saisonniers.

Considérez le nombre de scans comme une donnée directionnelle. Un même client peut scanner plusieurs fois, et chaque scan ne représente pas forcément un client ou une commande unique.

Les erreurs courantes à éviter

Évitez ces problèmes courants lors de la configuration du code QR de votre menu de restaurant :

Télécharger un menu difficilement lisible sur mobile
Utiliser des instructions vagues telles que « Scannez-moi »
Affirmer que le code QR accepte les commandes alors qu'il n'affiche qu'un menu
Imprimer plusieurs exemplaires avant de tester la version physique finale
Utilisation d'un faible contraste entre le code QR et son arrière-plan
Oublier de mettre à jour les prix, les plats, les horaires ou les liens externes
Suppression de toutes les alternatives imprimées

Un menu numérique devrait améliorer le confort sans pour autant rendre l'accès aux informations du menu plus difficile pour certains clients.

Rendez le menu de votre restaurant plus accessible.

Un code QR pour menu sans contact permet à vos clients d'accéder rapidement à votre menu et offre à votre restaurant un moyen plus simple de gérer les mises à jour.

Pour un résultat optimal, préparez des images de menu adaptées aux mobiles, utilisez des instructions de numérisation claires, choisissez des emplacements pratiques et testez le code imprimé dans des conditions réelles de restaurant.

Avec QRCodeChimpVous pouvez ainsi créer une page de menu personnalisée, la mettre à jour sans modifier le code QR, ajouter un lien de commande ou de réservation externe et consulter l'activité de scan depuis votre tableau de bord.

Foire aux questions