Comment résoudre vos problèmes de numérisation de code QR : erreurs courantes et solutions

Si votre code QR n'est pas scanné, cela peut affecter vos campagnes marketing et votre expérience utilisateur. Heureusement, il est plus facile à réparer que vous ne le pensez (dans la plupart des cas).

Si votre code QR ne se numérise pas, c'est le seul guide dont vous aurez besoin. Nous allons approfondir les raisons possibles pour lesquelles des problèmes de lecture de code QR surviennent, ainsi que la façon de les résoudre.

Allons droit au but.

Causes possibles des problèmes de lecture de code QR

Petite taille de code QR

Si votre code QR est trop petit, il se peut qu'il ne soit pas scanné correctement. JLa taille minimale doit être de 2 × 2 cm (0.8 × 0.8 po).

Le rapport taille/numérisation est un moyen efficace de déterminer la bonne taille pour votre code QR. Idéalement, un code QR devrait avoir un rapport taille/scan de 1/10. Cela signifie que la taille de votre code QR doit être 1/10ème de la distance estimée entre le code et le dispositif de lecture. Outre la possibilité de numérisation, la taille affecte également la visibilité. Il est peu probable que de minuscules codes QR attirent l'attention. 

La taille du logo placé sur un code QR doit être de 21*21 à 177*177 modules (augmente de quatre modules/côté), et la structure attachée doit comporter un maximum de 16 symboles. 

Grande taille du logo

L'ajout d'un logo à votre code QR est crucial pour l'image de marque. Cependant, des problèmes de numérisation peuvent survenir si le logo est trop grand.

Maintenant, trouver la taille du logo peut être une question de succès et d'essai. Vous devrez expérimenter différentes tailles pour vous assurer de ne pas faire de compromis sur la scannabilité.

Ou mieux, QRCodeChimp a un indicateur intégré qui vous donne une erreur lorsque la taille du logo est trop grande. De cette façon, vous pouvez facilement trouver la bonne taille de logo sans rencontrer de problèmes de scannabilité

Faible contraste de couleurs

Le contraste entre la couleur d'arrière-plan et celle de premier plan doit toujours être élevé. Il y a une raison pour laquelle les codes QR initiaux n'étaient qu'en noir et blanc. La technologie a évolué et l'esthétique est tout aussi importante, mais il est possible de jouer avec une seule couleur au lieu des deux. Si la couleur de premier plan est rose, rouge, violet ou vert, conservez la couleur d'arrière-plan blanche ou plus proche du blanc.

Code QR encombré et manque d'espace blanc

Où et comment vous placez un code QR est essentiel pour des scans plus élevés. S'il est encombré et entouré d'autres éléments, un lecteur de code QR peut avoir du mal à détecter et à scanner le code QR. Par conséquent, il est crucial d'avoir un espace blanc autour du code QR.  

Faible résolution d'image

La qualité du code QR peut faire référence au format dans lequel il est imprimé ou à la qualité de l'image insérée dans le code. Pour les supports tels que les journaux et les magazines, les formats JPG ou PNG fonctionnent bien. Pour les supports de grande taille comme les panneaux d'affichage et les affiches, les formats SVG ou EPS préservent la qualité de l'image.

L'image ou le logo inséré à l'intérieur d'un code QR ne doit être ni flou ni pixelisé. Il faut utiliser des photos haute résolution pour les codes QR.

Vous avez inversé les couleurs de votre QR code ?

Une erreur courante commise par les utilisateurs lors de la création d'un code QR consiste à inverser les couleurs. L'esthétique ne doit pas être mise en œuvre au détriment de l'efficacité. En utilisant un contraste élevé, les gens comprennent souvent à tort que le contraste peut fonctionner dans les deux sens, en gardant l'arrière-plan sombre et le premier plan blanc. Les experts déconseillent strictement l'inversion des couleurs.

Votre code QR a-t-il un contenu lourd ?

Trop de contenu crée un code QR surchargé, occupant parfois l'espace calme et les coins du code. Les scanners pas si avancés peuvent dépendre de ces espaces plus clairs/vides pour mieux détecter le code QR. Il est préférable d'utiliser un code QR dynamique pour plus de contenu et des images et fichiers PDF plus lourds qu'un code QR statique.

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Vous devrez peut-être également vérifier ces éléments :

Expiration du code QR

Saviez-vous que les codes QR de mauvaise qualité peuvent expirer à votre insu ? Trop de résultats ou aucun résultat peuvent entraîner l'expiration des codes QR générés par certains Créateur de code QRs. Vous devez vérifier régulièrement la scanabilité de votre code QR. QR Code Chimp vous permet de générer des codes QR statiques gratuits avec un nombre illimité de scans.

URL cassée

Les liens brisés peuvent signifier une erreur de frappe dans l'URL ou le site Web n'existe plus. En plus d'être un problème technique, cela peut empêcher un utilisateur de revenir scanner vos codes QR. Il faut vérifier périodiquement l'URL pour sa fonctionnalité et son utilisation QR codes dynamiques pour résoudre ces problèmes avec facilité.

Codes QR surchargés

La personnalisation d'un code QR peut signifier n'ajouter que les éléments nécessaires, comme changer la couleur de premier plan, insérer une image et ajouter un logo. Utiliser trop de détails inutiles ou modifier en profondeur le modèle de données d'un code QR peut être contre-productif. 

Avez-vous testé votre code après avoir ajouté chaque élément de conception et avec différents appareils ?

Solution:

1. Testez votre code QR après chaque étape et élément. Par exemple, scannez le code après avoir changé la couleur avant de passer à l'ajout d'une image ou d'un logo.

2. Testez le code à l'aide de plusieurs appareils de numérisation pour savoir lequel ne fonctionne pas. Vous pouvez utiliser des raccourcisseurs de liens ou des codes QR dynamiques pour des images de code QR plus propres.