Points à vérifier et choses à corriger si votre code QR ne fonctionne pas

Vous en avez vu, entendu et lu suffisamment sur les codes QR et étiez impatient de générer votre premier code 2D. Mais il n'est pas scannable, et vous ne savez pas pourquoi ? QR Code Chimp est là pour vous aider ! Voici plusieurs problèmes de lecture de code QR que vous pouvez généralement rencontrer et leurs solutions. 

Les principaux problèmes qui peuvent empêcher la numérisation de votre code QR sont :

• La taille est-elle trop petite ?

Solution: Quelle que soit la taille du produit sur lequel un code QR sera collé, la taille minimale doit être de 2*2 cm (0.8*0.8 in). Une autre façon de déterminer la taille appropriée du code consiste à utiliser 1/10e de la distance entre le code et l'appareil de numérisation. Outre la capacité de numérisation, la taille affecte également la visibilité. Il est peu probable que de minuscules codes QR attirent l'attention. 

La taille du logo placé sur un code QR doit être de 21*21 à 177*177 modules (augmente de quatre modules/côté), et la structure attachée doit comporter un maximum de 16 symboles. 

• La taille de votre logo est-elle trop grande ?

Solution: La taille du logo dans le code QR ne doit pas être trop grande ou peut-être qu'il devrait y avoir un espace blanc autour du logo afin de rendre l'intégralité de votre code QR numérisable. Vous devrez peut-être ajuster la taille du logo et l'échelle de l'arrière-plan du logo dans une certaine mesure et continuer à tester jusqu'à ce que votre code QR soit lisible par le scanner de code QR.

• Le contraste des couleurs de votre code QR est-il trop faible ?

Solution: Le contraste entre la couleur de fond et de premier plan doit toujours être élevé. Il y a une raison pour laquelle les codes QR initiaux étaient uniquement en noir et blanc. La technologie a évolué et l'esthétique est tout aussi importante, mais il est possible de jouer avec une seule couleur au lieu des deux. Si la couleur de premier plan est rose, rouge, violet ou vert, gardez la couleur d'arrière-plan blanche ou plus proche du blanc.

• Votre code QR est-il encombré d'autres éléments ou imperceptible ?

Solution: Où et comment vous placez un code QR est essentiel pour des analyses plus élevées. Bien que le code ne doive pas se trouver dans une zone très encombrée, il ne doit pas non plus être très éloigné du message principal qui mène au CTA pour lequel ce code a été généré. Si un restaurant parle d'une offre de remise sur les hamburgers sur la partie centrale supérieure d'une affiche, le code QR pour scanner cette offre ne peut pas être en bas à droite ou à gauche. Il peut être au milieu du corps pour attirer l'attention juste après que votre auditoire a lu le texte. 

• Utilisez-vous le bon format de l'image du code QR et une image haute résolution à insérer à l'intérieur du code ?

Solution: La qualité du code QR peut faire référence au format dans lequel il est imprimé ou à la qualité de l'image insérée dans le code. Pour les supports tels que les journaux et les magazines, les formats JPG ou PNG fonctionnent bien. Pour les supports de grande taille comme les panneaux d'affichage et les affiches, les formats SVG ou EPS maintiennent la qualité de l'image.

L'image ou le logo inséré à l'intérieur d'un code QR ne doit être ni flou ni pixelisé. Il faut utiliser des photos haute résolution pour les codes QR. 

• Avez-vous inversé les couleurs de votre QR code ?

Solution: Une erreur courante que font les utilisateurs lors de la création d'un code QR est d'inverser les couleurs. L'esthétique ne doit pas être mise en œuvre au détriment de l'efficacité. En utilisant un contraste élevé, les gens comprennent souvent mal que le contraste peut fonctionner, de toute façon, en gardant l'arrière-plan sombre et le premier plan blanc. Les experts déconseillent strictement l'inversion des couleurs.

• Votre code QR a-t-il un contenu lourd ?

Solution: Trop de contenu crée un code QR surchargé, occupant parfois l'espace calme et les coins du code. Les scanners moins avancés peuvent dépendre de ces espaces plus clairs/vides pour mieux détecter le code QR. Il est préférable d'utiliser un code QR dynamique pour plus de contenu et des images et fichiers PDF plus lourds qu'un code QR statique.

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Vous devrez peut-être également vérifier ces éléments :

• Expiration du code QR

Saviez-vous que les codes QR de mauvaise qualité peuvent expirer à votre insu ? Trop de hits ou pas de hits peuvent entraîner l'expiration des codes QR générés par certains Créateur de code QRs. Vous devez vérifier régulièrement la scanabilité de votre code QR. QR Code Chimp vous permet de générer des codes QR statiques gratuits avec un nombre illimité de scans.

• URL cassée

Les liens brisés peuvent signifier une erreur de frappe dans l'URL, ou le site Web n'existe plus. En plus d'être un problème technique, il se peut qu'un utilisateur ne revienne jamais scanner vos codes QR. Il faut vérifier périodiquement l'URL pour sa fonctionnalité et son utilisation QR codes dynamiques pour résoudre ces problèmes avec facilité.

• Codes QR surchargés

La personnalisation d'un code QR peut signifier n'ajouter que les éléments nécessaires comme la modification de la couleur de premier plan, l'insertion d'une image et l'ajout d'un logo. Utiliser trop de détails inutiles ou modifier considérablement le modèle de données d'un code QR peut être contre-productif. 

Il faut lire le Conseils d'impression de code QR avant d'imprimer les codes QR pour être prudent et vous assurer que votre code QR est scannable.

Avez-vous testé votre code après avoir ajouté chaque élément de conception et avec différents appareils ?

Solution:

1. Testez votre code QR après chaque étape et élément. Par exemple, scannez le code après avoir changé la couleur avant de passer à ajouter une image ou un logo.

2. Testez le code à l'aide de plusieurs appareils de numérisation pour savoir lequel ne fonctionne pas. Vous pouvez utiliser des raccourcisseurs de liens ou des codes QR dynamiques pour des images de code QR plus propres.