Que votre entreprise soit en ligne, hors ligne ou omnicanal, les avis Google jouent un rôle colossal dans la réputation de votre entreprise et attirent davantage de clients. En fait, 95 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire leurs achats, et 58 % déclarent qu'ils paieraient plus pour une marque ou un produit de bonne qualité.
Que vous souhaitiez recueillir les commentaires des consommateurs, mener des enquêtes, faciliter l'inscription des utilisateurs ou générer des prospects, vous créerez probablement un formulaire en ligne à l'aide d'une plate-forme telle que Google Forms. Un formulaire Google est très polyvalent et vous pouvez l'utiliser pour divers objectifs de marketing et d'engagement client.
