Que votre entreprise soit en ligne, hors ligne ou omnicanal, les avis Google jouent un rôle colossal dans la réputation de votre entreprise et attirent davantage de clients.
Ainsi, 95% de consommateurs lisez les avis en ligne avant d'acheter, et 58 % déclarent qu'ils paieraient plus pour une marque ou un produit avec de bonnes critiques.
De toute évidence, obtenir davantage d’avis Google est essentiel pour chaque entreprise, et les codes QR constituent l’une des meilleures stratégies pour y parvenir.
Voici comment utiliser un code QR Google Review pour augmenter les avis Google.
Qu'est-ce qu'un code QR d'avis Google ?
Un code QR d'avis Google est un type spécifique de code QR qui, une fois numérisé, dirige les utilisateurs vers une page d'avis Google d'une entreprise. Les entreprises utilisent souvent ces codes QR pour encourager les clients à recueillir leurs commentaires et à augmenter les avis Google.
Comment augmenter les avis Google avec un QR Code Google Review ?
Un code QR d'avis Google peut grandement vous aider à augmenter les avis Google. Voici comment l'utiliser pour obtenir les meilleurs résultats.
Placez le code QR de manière stratégique
Le nombre d’avis Google que vous recevrez sera directement proportionnel au nombre de personnes scannant votre code QR. Il est donc crucial de placer stratégiquement le code QR Google Review afin qu'un maximum de personnes puissent le scanner.
Trouvez les emplacements appropriés pour placer votre code QR Google Review. Cela peut se faire à l’intérieur du magasin ou sur des canaux tels que les factures, les emballages de produits et le matériel publicitaire.
L'emplacement du code QR dépendra de votre entreprise et de vos préférences. Cependant, assurez-vous qu'il est facilement accessible et visible afin que les gens puissent le trouver et le scanner.
Promouvoir le code QR
Une fois votre code QR Google Review prêt, il est temps de le promouvoir et d'augmenter les scans. Découvrez des moyens de promouvoir votre code QR et d'atteindre un public plus large.
Par exemple, si vous dirigez un salon, vous pouvez avoir un code QR Google Review au comptoir de facturation et demander aux consommateurs de le scanner pour donner un avis. De même, un garagiste automobile peut apposer un autocollant de code QR sur les véhicules entretenus, demandant aux clients de laisser un avis.
Incitez les consommateurs à donner leur avis
Évidemment, la plupart des clients laissent un avis s’ils ont une bonne (ou une mauvaise expérience). En fait, 56 % des consommateurs donnent leur avis si le produit est excellent, et 41 % le font si le produit ne répond pas à leurs attentes.
Cependant, 29 % des consommateurs donnent un avis parce qu’on leur a proposé une incitation.
Si vous combinez les deux (bon produit/service + incitation), vous pouvez récolter de nombreux avis positifs.
Par conséquent, développez une stratégie d’avis incitée et intégrez-la au code QR Google Review.
Surveiller et répondre aux avis
La collecte d'avis ne représente que la moitié du travail effectué. Vous devez constamment surveiller et répondre aux avis pour impliquer les consommateurs et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux avis (positifs et négatifs) montre que vous vous souciez de vos clients.
Avantages d'un code QR d'avis Google
Un code QR d'avis Google présente plusieurs avantages pour les entreprises qui cherchent à augmenter les avis Google. Voici pourquoi vous devriez utiliser un code QR Google Review.
Processus d'examen simplifié
Les codes QR Google Review permettent aux clients de laisser plus facilement des avis, réduisant ainsi les frictions et les rendant plus susceptibles de partager leurs commentaires. Il leur suffit de scanner le code QR pour accéder à la page Google Business et soumettre l'avis.
Augmentation des avis
En simplifiant le processus, les entreprises peuvent encourager davantage de clients à laisser des avis. Étant donné que le processus d'évaluation prendra moins de temps, il sera plus facile pour les consommateurs de donner leur avis, ce qui entraînera davantage de notes et d'avis.
Expérience client améliorée
Un processus d’évaluation fluide peut grandement contribuer à améliorer l’expérience client. En plus de vous aider à obtenir plus d’avis, ils montrent votre détermination à offrir une expérience client de premier ordre.
Réputation en ligne améliorée
Comme presque tout le monde s'appuie sur les avis en ligne pour prendre des décisions d'achat, ceux-ci jouent un rôle déterminant dans votre réputation en ligne. Un code QR Google Review améliore votre réputation en ligne en vous aidant à obtenir plus d'avis.
Search Engine Optimization (SEO)
Les avis Google ont un impact à la fois sur les classements MapPack et Local SEO. Un code QR Google Review peut donc améliorer vos performances de référencement en augmentant votre visibilité organique sur les moteurs de recherche et les cartes.
Conclusion
L'utilisation des codes QR Google Review est une stratégie puissante pour augmenter le nombre d'avis en ligne pour votre entreprise. En simplifiant le processus d'avis, en étendant votre portée via les canaux hors ligne et en améliorant l'expérience client globale, vous pouvez développer efficacement vos avis Google et votre réputation en ligne.
Les codes QR Google Review ne constituent pas seulement une démarche marketing intelligente, mais également une approche centrée sur le client qui peut aider votre entreprise à prospérer à l'ère numérique.
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