Comment suivre les codes QR dans Google Analytics

Un code QR sur un prospectus, une étiquette de produit ou une banderole événementielle remplit une fonction précise : il permet de passer du monde physique à une étape numérique. La difficulté réside dans le suivi des conséquences du scan. Y a-t-il eu une visite, un formulaire rempli, un contact enregistré ou une vente ? Ou bien est-ce que le scan n'a rien donné ?

Google Analytics répond à cette question. Connectez-le à vos campagnes QR et chaque scan ne sera plus une hypothèse. Vous pouvez visualiser le trafic généré par un code, le comportement des utilisateurs une fois arrivés sur la page et les emplacements qui ont réellement incité à l'action. Associez-le à QRCodeChimpGrâce à ses analyses de scan intégrées, vous obtenez une vue d'ensemble complète : la fréquence de scan de vos codes et les actions des utilisateurs ensuite.

Est-il possible de suivre les codes QR dans Google Analytics ?

Oui. Il existe deux solutions pratiques : ajouter des paramètres UTM à votre URL de destination ou ajouter votre ID de mesure GA4 à votre QRCodeChimp Pages de destination permettant l'intégration automatique des rapports de numérisation.

Une distinction permet d'éviter bien des confusions. Google Analytics mesure la visite après un scan, et non le scan lui-même. Pour les données au niveau du scan, telles que le nombre total de scans, la durée, le lieu et l'appareil utilisé, QRCodeChimp's analyse intégrée C'est la source. Pour ce que les utilisateurs font une fois arrivés sur la page, c'est Google Analytics. La plupart des campagnes sérieuses utilisent les deux.

Comment Google Analytics suit-il le trafic du code QR ?

Google Analytics suit le trafic des codes QR de la même manière qu'il suit les visites sur n'importe quelle page Web.

Lorsqu'un identifiant de mesure GA4 est ajouté à une page, le code de suivi se charge lorsqu'un utilisateur visite cette page. Google Analytics enregistre ensuite la visite dans votre propriété GA4.

Il en va de même pour les services pris en charge QRCodeChimp pages de destination. Lorsque vous ajoutez votre ID de mesure GA4 dans QRCodeChimpIl est ajouté à la page d'affichage du code QR. Lorsqu'un utilisateur scanne le code QR et ouvre la page correspondante, la visite peut être enregistrée dans Google Analytics.

Si vous n'utilisez pas de paramètres UTM, ce trafic peut apparaître comme « Direct » dans Google Analytics 4, car Google Analytics risque de ne pas identifier la source hors ligne à l'origine de la visite. Pour un suivi plus précis de la source, du support et de l'emplacement de vos campagnes, utilisez les paramètres UTM en complément du suivi Google Analytics.

Quels codes QR peuvent être suivis dans Google Analytics ?

Google Analytics peut suivre le trafic des codes QR lorsque le scan ouvre une page web où le suivi GA4 est activé. Cela inclut les URL de sites web avec des paramètres UTM et QRCodeChimp codes QR qui ouvrent une page de destination hébergée sur QRCodeChimp.

In QRCodeChimpCela s'applique aux solutions telles que les cartes de visite numériques, les formulaires, les pages d'événements, les coupons, les pages d'entreprise, les pages produits, les menus, les galeries d'images, les galeries PDF et autres codes QR qui ouvrent une page web. QRCodeChimp-page d'accueil hébergée.

Pour les codes QR qui déclenchent des actions directes, comme l'envoi de texte brut, d'appels téléphoniques, d'e-mails ou de SMS, Google Analytics ne peut pas suivre le scan de la même manière car il n'y a pas de page de destination à charger pour GA4. Dans ces cas-là, QRCodeChimpLes outils d'analyse intégrés constituent la meilleure source pour les rapports au niveau de l'analyse.

QRCodeChimp Analyse comparative entre Google Analytics et Analytics

Ces deux outils répondent à des questions différentes, c'est pourquoi ils fonctionnent mieux ensemble. QRCodeChimp Ce document indique comment vos codes sont scannés. Google Analytics montre ce que font ensuite les visiteurs.

Ce que vous voulez mesurer	QRCodeChimp analytique	Google Analytics 4
Nombre total de scans de codes QR	Oui	Non (GA4 suit les visites de pages)
Numériser le lieu, l'heure et l'appareil	Oui	Limité, à partir des données de session Web
Performance de la campagne par emplacement	Oui	Oui, avec des UTM ou une intégration
Sessions de sites Web après une analyse	Non	Oui
Comportement d'engagement et de page de destination	Non	Oui
Formulaires remplis, achats, événements clés	Non	Oui, une fois configuré

Deux façons de suivre les codes QR dans Google Analytics

Vous disposez de deux méthodes, chacune répondant à des besoins spécifiques. Les balises UTM indiquent à Google Analytics la provenance d'une analyse. Un ID de mesure permet d'intégrer automatiquement la visite à votre propriété GA. En les combinant, vous bénéficiez à la fois de l'attribution et de la couverture.

Méthode 1 : Suivi des codes QR dans GA4 avec les paramètres UTM

Les paramètres UTM sont des balises de suivi ajoutées à une URL. Ils permettent à Google Analytics d'identifier la provenance du trafic et la campagne qui l'a généré.

Cette méthode est utile lorsque votre code QR redirige les utilisateurs vers votre site web, votre page de destination, votre page de campagne ou toute URL où Google Analytics est déjà installé.

Créer une URL de campagne

Commencez par l'URL de destination où vous souhaitez que les utilisateurs arrivent.
Exemple : https://www.example.com/spring-sale
Ajoutez ensuite les paramètres UTM pour identifier la campagne de codes QR.
Exemple : https://www.example.com/spring-sale?utm_source=store_poster&utm_medium=qr_code&utm_campaign=spring_sale_2026

Lorsqu'une personne scanne le code QR et visite cette URL, GA4 peut afficher le trafic associé à la campagne, à la source et au support que vous avez définis.

Utilisez des valeurs UTM claires

Veillez à ce que la structure de votre UTM soit simple et cohérente. Cela facilitera la lecture des rapports ultérieurs.

Paramètre UTM	Ce que cela veut dire	Exemple
utm_source	Emplacement du code QR	store_poster, flyer, packaging, event_booth
utm_medium	Le type de trafic	qr_code
utm_campaign	Le nom de la campagne	spring_sale_2026
utm_content	Détail optionnel pour les tests de variation	front_desk, entrance_banner, product_label

Par exempleSi vous utilisez des codes QR lors d'un événement, n'utilisez pas la même URL pour chaque bannière, badge et brochure. Créez des URL UTM distinctes afin de pouvoir identifier les emplacements ayant généré le plus de visites et de conversions.

Créer le code QR

Une fois votre URL UTM prête, créez un code QR pour cette URL dans QRCodeChimp.

Pour vos campagnes imprimées, privilégiez l'utilisation d'un code QR dynamique. Ce type de code vous permet de mettre à jour l'URL de destination ultérieurement sans avoir à le réimprimer. C'est particulièrement utile lorsque les pages de la campagne sont modifiées, que les offres expirent ou que les paramètres de suivi doivent être corrigés après impression.

Tester avant d'imprimer

Avant d'imprimer ou de publier le code QR, scannez-le depuis un appareil mobile et vérifiez trois points :

Le code QR ouvre la page correspondante.
Les paramètres UTM restent dans l'URL après le chargement de la page.
La visite apparaît dans Google Analytics sous la source, le support ou la campagne appropriés.

Ce petit contrôle permet d'éviter de signaler des problèmes une fois votre campagne déjà en ligne.

Méthode 2 : Ajouter le suivi Google Analytics à QRCodeChimp codes QR

QRCodeChimp Vous permet également d'ajouter votre identifiant de suivi Google Analytics aux pages de destination compatibles avec les codes QR. Ceci est utile lorsque vous utilisez QRCodeChimp-pages hébergées telles que cartes de visite numériques, pages d'entreprise, pages d'événements, pages de produits, formulaires, coupons et autres codes QR de type page.

Au lieu d'ajouter manuellement le code de suivi à chaque page QR, vous pouvez ajouter votre ID de mesure GA4 dans QRCodeChimp et suivre les visites provenant de ces pages de destination de code QR dans Google Analytics.

Obtenez votre identifiant de mesure GA4

Pour connecter Google Analytics à QRCodeChimp, vous avez besoin de votre identifiant de mesure GA4.

In Google AnalyticsAccédez à Administration, ouvrez Flux de données, sélectionnez votre flux de données Web et copiez l'ID de mesure. Il commence généralement par G-.

Veillez à copier l'ID de mesure depuis la propriété GA4 appropriée. Si vous gérez plusieurs sites web, clients, régions ou campagnes, l'utilisation d'un ID de mesure incorrect peut envoyer les données de trafic à la mauvaise propriété.

Ajouter Google Analytics au niveau du compte

Utilisez le suivi Google Analytics au niveau du compte lorsque vous souhaitez appliquer le même ID de mesure GA4 à l'ensemble de vos comptes pris en charge. QRCodeChimp pages de destination.

Ceci est utile pour les entreprises qui souhaitent centraliser les rapports de toutes leurs campagnes de codes QR dans une seule propriété Google Analytics.

Ajouter Google Analytics au niveau du dossier

Utilisez le suivi au niveau du dossier lorsque différentes campagnes, clients, départements, emplacements ou équipes nécessitent un suivi analytique distinct.

Par exemple, une agence peut utiliser des dossiers différents pour chaque client. Une marque de prêt-à-porter peut utiliser des dossiers par région, par campagne en magasin ou par catégorie de produits. Une équipe événementielle peut utiliser des dossiers pour chaque événement.

Il est important de savoir que Google Analytics n'enregistre les scans qu'à partir du moment où vous connectez l'identifiant ; les scans antérieurs n'apparaîtront donc pas.

Suivi au niveau du compte par rapport au suivi au niveau du dossier

Configuration du suivi	Meilleur pour	Exemple
Suivi au niveau du compte	Une seule propriété GA4 pour la plupart des campagnes de codes QR	Une marque qui suit toutes les pages de destination QR dans un seul compte d'analyse
Suivi au niveau du dossier	Suivi distinct pour différents clients, équipes, campagnes ou régions	Une agence qui suit les campagnes QR de chaque client dans une propriété GA4 distincte

Si vous gérez des codes QR à grande échelle, le suivi au niveau du dossier vous offre des rapports plus clairs et un meilleur contrôle.

Où trouver le trafic des codes QR dans GA4

Une fois que votre campagne de code QR commence à générer du trafic, vous pouvez vérifier ses performances dans Google Analytics 4.

Accédez à Rapports, puis Acquisition, puis Acquisition de trafic. Utilisez des dimensions telles que Source/support de session, Campagne de session ou Contenu publicitaire manuel de session pour identifier le trafic provenant de votre campagne de code QR.

Si vous avez utilisé des paramètres UTM, vous pouvez voir des entrées telles que :

store_poster / qr_code
event_booth / qr_code
product_packaging / qr_code

Vous pouvez également consulter les rapports de la page de destination pour observer le comportement des visiteurs après la numérisation du code QR. Pour les campagnes axées sur la conversion, analysez les événements clés tels que les soumissions de formulaires, les achats, les inscriptions, les clics sur les boutons et autres actions configurées dans Google Analytics 4.

Si l'URL de votre code QR n'utilise pas de paramètres UTM, une partie du trafic peut apparaître comme « Direct ». L'attribution de la campagne s'en trouve alors moins fiable, car Google Analytics (GA4) risque de ne pas identifier l'emplacement hors ligne à l'origine de la visite.

Quelles sont les métriques des codes QR que vous devriez suivre dans Google Analytics ?

Les indicateurs de performance pertinents dépendent de l'objectif de votre campagne. Un code QR sur l'emballage d'un produit, un code QR pour l'inscription à un événement et un code QR sur une brochure commerciale n'auront pas tous besoin des mêmes indicateurs de succès.

Métrique	Ce que ça te dit	Agissez en conséquence lorsque
Sessions	Visites issues de votre campagne QR	Comparer les emplacements pour voir ce qui génère du trafic
Utilisateurs	Les personnes qui ont visité après le scan	Un grand nombre de sessions mais un faible nombre d'utilisateurs signifient des visites répétées
Taux d'engagement	La page a-t-elle capté l'attention ?	Un faible taux d'engagement signale une page faible ou incohérente
Événements/conversions clés	Des résultats concrets comme les formulaires et les achats	Vous avez besoin de la mesure la plus fidèle de la valeur de la campagne
Performances de la page de destination	Comment la page mobile se comporte-t-elle ?	Les pages lentes ou confuses perdent rapidement le scanner.

Néanmoins, la plupart des campagnes de codes QR devraient suivre ces indicateurs GA4.

Sessions issues des campagnes QR

Les sessions indiquent le nombre de visites provenant de votre campagne de codes QR. Cela vous permet de mesurer si les utilisateurs scannent le code et accèdent à votre page.

Comparez les sessions en fonction de l'emplacement des QR codes pour identifier les plus performants. Une étiquette produit peut être plus efficace qu'une affiche en rayon. Un badge événementiel peut générer plus de visites qu'une brochure. Sans suivi distinct, il est impossible de constater clairement cette différence.

Utilisateurs

Le nombre de visiteurs après la numérisation est indiqué. Si le nombre de sessions est élevé mais le nombre d'utilisateurs faible, il est possible que les mêmes personnes visitent le site plusieurs fois.

Cela peut s'avérer utile pour les pages d'assistance client, les instructions produits, les menus ou les calendriers d'événements où des visites répétées sont attendues.

Taux d'engagement

Le taux d'engagement vous permet de comprendre si les visiteurs ont trouvé la page utile après l'avoir parcourue.

Si le nombre de scans est élevé mais l'engagement faible, votre code QR promet peut-être quelque chose que la page de destination ne propose pas. Il vous faut peut-être un appel à l'action plus clair, une page plus rapide, une meilleure mise en page pour mobile ou un contenu plus pertinent.

Événements clés et conversions

Pour les campagnes de génération de prospects et de vente, les conversions comptent plus que les visites.

Suivez les actions telles que les soumissions de formulaires, les demandes de démonstration, les utilisations de coupons, les achats, les inscriptions à la newsletter, les inscriptions à des événements ou les enregistrements de contacts. Cela vous permet d'aller au-delà du simple comptage des personnes et de mesurer les résultats commerciaux concrets.

Performances de la page de destination

Le scan d'un code QR s'effectue généralement sur un appareil mobile. Si la page d'accueil est lente, confuse ou difficile à utiliser, les utilisateurs risquent de la quitter rapidement.

Analysez les performances de vos pages de destination dans Google Analytics pour identifier celles qui nécessitent des améliorations. Une campagne QR efficace requiert un code QR scannable et une destination optimisée pour les mobiles.

Source, support et campagne

Les rapports sur les sources, les supports et les campagnes vous aident à comparer les placements hors ligne.

Par exemple, vous pouvez comparer :

Affiche du magasin vs code QR de l'emballage
Stand événementiel vs code QR de brochure
Publicité imprimée vs publipostage avec code QR
Bureau d'accueil vs dépliant commercial avec code QR

Cela vous permet d'investir davantage dans des emplacements qui génèrent de l'action, et pas seulement de la visibilité.

Meilleures pratiques pour un suivi précis des codes QR

Un bon suivi commence avant même l'impression du code QR. Une fois le code QR apposé sur les emballages, les affiches, les brochures ou la signalétique, les erreurs de signalement deviennent plus difficiles à corriger.

Utilisez ces pratiques pour maintenir la qualité de vos données.

✅ Utilisez des codes QR dynamiques pour vos campagnes imprimées

Les codes QR dynamiques permettent de modifier l'URL de destination après impression. Cela réduit le gaspillage d'impression et offre à votre équipe un meilleur contrôle en cas de changement d'URL d'une campagne.

Elles sont particulièrement utiles pour les campagnes de longue durée, les offres saisonnières, les emballages de produits, le matériel événementiel et les campagnes multi-sites.

✅ Créez des codes QR distincts pour les emplacements importants

N’utilisez pas un seul code QR partout si vous avez besoin de rapports au niveau du placement.

Un code QR sur une affiche en magasin et un autre sur l'emballage d'un produit peuvent engendrer des comportements très différents. L'utilisation de codes QR ou de liens UTM distincts facilite la comparaison des performances.

✅ Veillez à la cohérence des noms UTM

Utilisez une convention de nommage simple et respectez-la dans toutes vos campagnes.

Par exemple :

utm_medium=qr_code

utm_source=store_poster

utm_campaign=summer_sale_2026

Évitez de mélanger les formats tels que QRCode, qr-code, qr_code et QRDes noms incohérents fragmentent vos rapports et rendent l'analyse difficile.

✅ Diriger les utilisateurs vers une page de destination pertinente

Un code QR ne doit pas systématiquement rediriger les utilisateurs vers votre page d'accueil.

Si le code QR figure sur l'emballage, redirigez les utilisateurs vers les détails du produit, le mode d'emploi, l'enregistrement de la garantie, les avis ou les options de réapprovisionnement. S'il figure sur une bannière d'événement, redirigez les utilisateurs vers le programme, la page d'inscription ou le formulaire de contact. S'il figure sur une brochure, redirigez les utilisateurs vers la page de l'offre ou du service concerné.

Plus la page d'accueil correspond au contexte de la numérisation, meilleur est l'engagement.

✅ Tester les données analytiques avant le lancement de la campagne

Scannez le code QR avant l'impression à grande échelle. Vérifiez ensuite si la visite apparaît bien dans Google Analytics (GA4) avec la source, le support et la campagne appropriés.

Vérifiez également QRCodeChimp Des analyses permettent de vérifier que l'analyse est correctement enregistrée. Cela vous aide à détecter les problèmes de configuration avant le lancement de votre campagne.

✅ Comparer les scans avec les sessions

QRCodeChimp Les numéros de scan et les numéros de session GA4 peuvent ne pas correspondre exactement. C'est normal, car ils mesurent des choses différentes.

QRCodeChimp Google Analytics enregistre les sessions web après le chargement de la page et l'exécution du suivi analytique. Des différences peuvent survenir en raison de problèmes de chargement de page, des paramètres de confidentialité ou de consentement, d'analyses en double, de robots ou de la fermeture de la page par l'utilisateur avant son chargement complet.

Utilisez le QRCodeChimp Pour comprendre l'activité de numérisation, utilisez GA4 afin de comprendre le comportement post-numérisation.

✅ Organisez vos campagnes avec des dossiers

Si vous gérez des codes QR pour plusieurs campagnes, équipes, sites ou clients, utilisez des dossiers dans QRCodeChimp.

Les dossiers vous permettent d'organiser vos campagnes et de simplifier le suivi Google Analytics au niveau des dossiers. C'est particulièrement utile pour les agences, les grandes entreprises, les franchises, les chaînes de magasins, les équipes événementielles et les entreprises multi-sites.

Erreurs courantes à éviter lors du suivi des codes QR

Le suivi par code QR est simple lorsque la configuration est correcte. La plupart des problèmes de reporting surviennent lorsque la campagne a été imprimée avant que le suivi n'ait été testé.

⚠ Un seul code QR par emplacement

Un seul code QR présent sur toutes les affiches, prospectus, brochures, emballages et bannières est peut-être facile à gérer, mais il masque les différences de performance.

Pour savoir quel emplacement fonctionne, utilisez des codes QR ou des URL UTM distincts.

⚠ Oubli des paramètres UTM

Sans UTM, Google Analytics risque de classer le trafic QR comme direct ou de ne pas l'associer à la campagne appropriée.

Pour mesurer l'efficacité des campagnes, ajoutez toujours les paramètres UTM avant de créer le code QR.

⚠ Envoyer du trafic vers une page de destination de mauvaise qualité

Un code QR peut générer du trafic, mais c'est à la page de destination de le convertir.

Si les utilisateurs scannent le code QR et quittent rapidement la page, le problème ne vient peut-être pas du code lui-même. Il peut s'agir de la vitesse de chargement de la page, du contenu, de l'appel à l'action, de la longueur du formulaire, de la mise en page mobile ou d'une incohérence entre le message imprimé et la page de destination.

⚠ Suivi des analyses, mais pas des résultats

Un nombre élevé de scans est encourageant, mais cela ne signifie pas toujours que la campagne a fonctionné.

Pour les campagnes commerciales, suivez les actions effectuées après le scan. Analysez les soumissions de formulaires, les achats, les enregistrements de contacts, les inscriptions à des événements, les utilisations de coupons, les avis clients et autres actions significatives.

Comment QRCodeChimp vous aide à suivre et à agir

QRCodeChimp Cette plateforme centralise la création, le suivi et les mises à jour, permettant ainsi de mesurer une campagne dès le premier scan. Vous pouvez créer des codes dynamiques qui se mettent à jour après impression, capturer des prospects via des formulaires et des cartes de visite numériques, recueillir des avis et gérer des campagnes événementielles ou d'emballage connectées, le tout en assurant l'intégration des données de scan par date, appareil et lieu. L'organisation des rapports par client, région et campagne est simplifiée grâce à des dossiers.

Ajoutez Google Analytics, et l'activité de scan est reliée à l'engagement et aux conversions sur l'ensemble de votre stratégie marketing. Pour les équipes gérant des campagnes à grande échelle, c'est la différence entre imprimer un code et savoir ce qu'il a généré.

Commencez à suivre vos campagnes QR

L'intégration de Google Analytics est disponible sur QRCodeChimpAvec les forfaits Starter et supérieurs, ajoutez votre identifiant de mesure, balisez les URL de vos campagnes et créez un code QR dynamique que vous pouvez suivre et mettre à jour depuis un seul tableau de bord.

Foire aux questions