Comment atténuer les problèmes techniques potentiels avec les codes QR ?

De Nestlé à Starbucks en passant par Sknn by Kim, les marques du monde entier utilisent des codes QR pour rendre les points de contact physiques et en ligne plus accessibles et engageants. Selon l'École de communication de l'ONU, les scans de codes QR sont en hausse 300% par rapport aux données de 2017. 

Les marques peuvent tirer des avantages substantiels des codes QR, mais cela ne se produira que si vos codes QR fonctionnent de manière transparente. Si vos codes QR présentent des problèmes techniques tels que des problèmes de numérisation et des URL incorrectes, ils peuvent faire plus de mal que de bien. 

Discutons de ces problèmes techniques potentiels et de la manière de les atténuer pour un marketing par code QR transparent. 

Problèmes techniques potentiels avec les codes QR

Les problèmes techniques avec les codes QR sont peu probables mais pas impossibles. Vous pouvez rencontrer des problèmes qui pourraient affecter vos campagnes de code QR. 

Examinons certains de ces problèmes et comment les résoudre.  

Problèmes de scannabilité

Les problèmes de numérisation sont de loin les problèmes les plus courants auxquels les spécialistes du marketing peuvent être confrontés avec les campagnes de code QR. 

Désormais, les problèmes de numérisation peuvent être causés par plusieurs raisons. 

Par exemple, si le code QR imprimé n'est pas net et clair, il se peut qu'il ne soit pas scanné correctement. Ce problème est plus courant pour les codes QR à la télévision, surtout si la télévision est en basse résolution. 

De leur côté, les spécialistes du marketing peuvent éviter les problèmes de scannabilité en créant et en imprimant des codes QR nets et à haute résolution. 

Des problèmes de numérisation peuvent également survenir si un code QR est cassé ou endommagé. Bien que les codes QR aient jusqu'à 30 % de correction d'erreur, des problèmes de numérisation peuvent survenir avec un code QR endommagé. 

Par conséquent, il est préférable de remplacer un code QR endommagé pour assurer une numérisation transparente. 

Erreurs de redirection

Un autre problème potentiel avec les codes QR peut être que les utilisateurs peuvent ne pas atteindre la destination souhaitée après avoir scanné le code QR. 

Dans la plupart des cas, c'est une erreur de la part de l'acheteur. Il est important de vérifier l'URL d'un code QR avant de le publier. Testez le code QR en le scannant à partir de plusieurs appareils pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il fonctionne comme prévu. 

C'est là que l'importance de créer un code QR dynamique entre en jeu. Si vous créez un code QR dynamique, vous pouvez modifier son URL sans réimprimer le code QR. Cela vous permet de corriger les erreurs et d'améliorer vos campagnes de code QR. 

Problèmes de serveur et temps d'arrêt

Dans de rares cas, vos codes QR peuvent ne pas fonctionner en raison de temps d'arrêt ou de problèmes de serveur. Ce problème peut se produire si votre plate-forme de code QR est confrontée à un temps d'arrêt du serveur.

Par conséquent, choisir la bonne plateforme de code QR devient critique. Les spécialistes du marketing doivent sélectionner une plate-forme de code QR qui garantit une disponibilité maximale et une supériorité technique. 

QRCodeChimp est une plate-forme de code QR de pointe qui garantit une disponibilité de 99.99 %, garantissant que les problèmes de serveur ne s'interposent pas entre votre marque et les consommateurs. 

Prendre des mesures proactives pour éviter les problèmes techniques dans le marketing par code QR

Les problèmes techniques avec les codes QR sont faciles à résoudre. S'ils se produisent, vous pouvez les gérer facilement ou demander à votre fournisseur de code QR de s'en occuper. QRCodeChimpL'équipe d'assistance de classe mondiale de vous aide à résoudre toutes sortes de problèmes de code QR. 

Cela dit, mieux vaut prévenir que guérir. Voici quelques mesures préventives pour éviter les problèmes techniques avec vos codes QR. 

Choisissez la bonne plateforme de code QR

Votre plateforme de code QR joue un rôle crucial dans le succès de votre campagne de code QR. Choisissez une solution de code QR fiable avec une infrastructure de premier ordre qui garantit une disponibilité et des performances élevées. 

QRCodeChimp est la solution de code QR parfaite si la disponibilité, les performances et les fonctionnalités sont votre priorité. 

Concevoir en gardant à l'esprit la possibilité de numérisation

De nos jours, vous disposez de nombreuses options de personnalisation du code QR. Par exemple, QRCodeChimp propose plus de 60 formes de code QR, plus de 150 autocollants et diverses autres options de conception pour rendre vos codes QR spectaculaires. 

Bien que la conception de votre code QR soit importante, la capacité de lecture doit rester votre priorité lors de la conception d'un code QR. Voici quelques précautions de conception à prendre pour une scannabilité maximale. 

• Utilisez des couleurs de premier plan et d'arrière-plan contrastées.

• N'utilisez pas de couleurs inversées (premier plan clair, arrière-plan sombre).

• La taille du logo ne doit pas être trop grande.

Imprimez des codes QR de haute qualité

La création d'un code QR ne représente que la moitié du travail effectué. Vous devez l'imprimer et le partager afin que vos utilisateurs puissent le numériser. Idéalement, vous devriez imprimer un code QR de 1 x 1 pouce, avec une résolution minimale de 300 DPI. 

Revérifiez l'URL

Si vous créez un code QR pour une URL erronée ou incomplète, le code QR sera inutile. De plus, cela entraînera une mauvaise expérience utilisateur. Par conséquent, revérifiez l'URL avant d'enregistrer un code QR. 

Si vous créez un code QR dynamique, vous pouvez modifier l'URL à tout moment. Mais vous n'avez pas cette option avec un code QR statique. 

Testez le code QR avant de publier

Testez toujours un code QR à partir de plusieurs appareils avant de l'imprimer. Parfois, un code QR peut être scanné sur iOS mais pas sur Android et vice versa. De même, il peut analyser les versions les plus récentes, mais pas les anciennes. 

Tester votre code QR sur plusieurs appareils vous donnera une image complète et vous aidera à identifier les problèmes. 

Réflexions finales

Comme toute technologie, les codes QR peuvent présenter des problèmes techniques et des problèmes. La bonne nouvelle est que la plupart d'entre eux sont faciles à réparer. Et si vous sélectionnez la bonne plateforme de génération de code QR, vous rencontrerez rarement des problèmes avec vos codes QR. 

Si vous souhaitez exécuter des campagnes de code QR sans tracas, consultez QRCodeChimp. Notre plateforme de pointe offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour utiliser efficacement les codes QR pour tous les cas d'utilisation. De plus, notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider si vous rencontrez des problèmes. 

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