Les avis en ligne sont désormais plus critiques que jamais à l’ère numérique. Les avis favorables peuvent avoir un impact significatif sur une entreprise, tandis que les avis négatifs peuvent nuire à sa réputation.
Les entreprises doivent tirer parti de la technologie pour permettre aux clients de laisser facilement des commentaires. Les codes QR sont devenus un outil populaire pour recueillir des avis.
Cet article explorera comment les codes QR d'évaluation de Google peuvent rationaliser le processus d'évaluation et améliorer l'expérience client.
QR codes pour avis
Les codes QR offrent plusieurs avantages en rationalisant le processus d’examen. Autrefois, laisser un avis sur une entreprise était souvent une procédure complexe et longue pour les clients. Ils devaient rechercher la présence en ligne ou le site Web de l'entreprise, localiser la section d'évaluation et rédiger leurs réflexions. Ce processus compliqué décourageait souvent les clients, réduisant leur volonté de participer et de partager leurs commentaires.
La numérisation d'un code QR d'avis vous dirige vers la page d'avis Google de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent laisser leurs avis simplement avec un scan.
Codes QR : votre collecteur d'avis
L’un des meilleurs moments pour recueillir les avis des clients est après qu’ils ont vécu une expérience positive avec votre entreprise. Cela peut être l’occasion idéale de recueillir des informations et des suggestions précieuses. Cela améliore l’image de vos produits ou services et construit des relations clients plus solides. Les codes QR sont un outil efficace pour faciliter ce processus, permettant aux clients de fournir facilement et rapidement des avis via leurs appareils mobiles. En utilisant des codes QR pour recueillir des commentaires, vous pouvez rationaliser le processus et le rendre plus pratique pour les clients. Cela montre que vous appréciez leurs opinions et que vous vous engagez à offrir les meilleures expériences possibles.
De plus, l'emplacement stratégique du code QR au sein de votre entreprise est tout aussi important pour garantir que les clients puissent y accéder facilement, maximisant ainsi le processus de collecte d'avis.
Comment les codes QR simplifient-ils les avis ?
Les codes QR rationalisent la procédure de soumission des avis, améliorant ainsi son accessibilité et sa commodité pour les clients. En conséquence, davantage de personnes sont encouragées à donner leur avis, ce qui peut améliorer considérablement la présence et la réputation en ligne de votre entreprise. Les codes QR simplifient la collecte de commentaires, renforcent les liens avec les clients et augmentent la satisfaction.
Accès direct
Les codes QR offrent un lien direct et instantané vers la page d'avis. Cela élimine le besoin pour les clients de rechercher votre entreprise en ligne ou de saisir des URL. Les clients peuvent facilement accéder à la plateforme d'avis. Les utilisateurs peuvent scanner le code QR et laisser un avis. Cela simplifie le processus d'évaluation, permettant aux clients de laisser des commentaires rapidement.
Procédure simple
Les méthodes traditionnelles pour laisser un avis peuvent obliger les clients à parcourir plusieurs étapes pour localiser la section d'avis sur un site Web. Cela peut prendre du temps et être décourageant pour les clients. Cependant, les codes QR éliminent ces étapes et redirigent les clients directement vers la page d'avis. Cela simplifie le processus et permet aux clients de laisser facilement leurs commentaires sans tracas.
Aucune saisie requise
La saisie d'URL ou de noms d'entreprise peut être sujette à des erreurs et prendre beaucoup de temps, ce qui décourage les clients de laisser des commentaires. Cependant, les codes QR éliminent le besoin de saisie manuelle et permettent aux clients de fournir plus efficacement des commentaires. Les clients peuvent simplement scanner le code QR avec leur smartphone ou appareil mobile, et ils seront directement redirigés vers la page d'avis. Cela élimine le besoin de taper et réduit les risques d’erreurs.
Convivial
Les codes QR sont conçus pour être conviviaux et faciles à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Scanner un code est un processus simple. La plupart des gens le connaissent, ce qui permet aux clients de laisser un avis plus facilement. Cela améliore encore la convivialité du processus d’examen.
L'efficacité du temps
Les codes QR sont non seulement conviviaux, mais ils permettent également de gagner du temps. Les méthodes traditionnelles pour laisser des avis peuvent être fastidieuses et prendre beaucoup de temps. Les clients peuvent être invités à se connecter, à remplir des formulaires détaillés ou à suivre plusieurs étapes avant de laisser un avis. Les codes QR ignorent ces éléments chronophages. Les codes QR Google Review accélèrent le processus pour les clients.
Optimisation mobile
Les codes QR conviennent bien aux utilisateurs de mobiles et de tablettes. Comme la plupart des gens possèdent des smartphones dotés d'appareils photo intégrés, ils peuvent scanner rapidement un code QR sans changer d'appareil ni ouvrir de navigateur Web. Cela en fait une méthode transparente et optimisée pour les mobiles pour laisser des avis.
Comment créer un code QR d'avis Google ?
Voici des étapes simples pour créer un code QR d’avis Google pour votre entreprise :
Étape 1 : Accédez au profil d'entreprise Google
Connectez-vous à votre compte Gmail et accédez à Profil d'entreprise.
Étape 2 : Sélectionnez votre entreprise vérifiée
Cliquez sur « Entreprise » pour laquelle vous souhaitez recevoir des avis.
Remarque : Assurez-vous que le statut de l'entreprise que vous sélectionnez est vérifié.
Étape 3 : Cliquez sur le formulaire d'évaluation des partages
Faites défiler jusqu'à la section « Obtenir plus d'avis » et cliquez sur « Partager le formulaire d'avis ».
Étape 4 : Copier le lien
Cliquez sur le lien pour copier le lien de révision.
Étape 5: Connexion
Connectez-vous à QRCodeChimp.
Étape 6 : Cliquez sur la page Solutions
Visitez la page de la solution et cliquez sur le générateur d'avis Google.
Étape 7 : Collez le lien copié
Collez le lien copié dans le champ « URL de révision Google » du générateur de code QR pour Google Review.
Étape 8 : Concevez votre code QR
Cliquez sur « Concevoir des couleurs et décorer le code QR » pour personnaliser le design de votre code QR (par exemple, en ajoutant de la couleur, une forme, un autocollant).
Remarque : Cliquez sur l'icône « x » de la fenêtre contextuelle « Personnaliser le code QR » pour enregistrer les modifications.
Étape 9 : Enregistrer et télécharger
Enregistrez le code QR en cliquant sur le bouton « Enregistrer le code QR », en saisissant le nom du QR, puis en cliquant sur « Enregistrer ».
Remarque : Assurez-vous de scanner votre code QR à partir de différents appareils (iOS et Android) avant de l'imprimer pour la production.
Conclusion
Les codes QR sont un outil puissant pour simplifier le processus de dépôt d'avis. Les codes QR permettent aux clients de partager facilement leurs réflexions en offrant un accès direct à la page d'avis. En conséquence, les entreprises peuvent obtenir davantage d'avis grâce à l'intégration transparente des codes QR pour les avis. Cette technologie est inestimable pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur réputation et communiquer plus efficacement avec leurs clients.
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