Les données sont la colonne vertébrale d'une entreprise. Cela vous aide à mieux comprendre vos consommateurs, y compris ce qu'ils aiment et n'aiment pas et ce qui les motive. Mélangez ces émotions avec des données démographiques et physiographiques, et vous aurez une image complète de qui sont vos consommateurs.
Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez mieux communiquer avec votre public, exécuter des campagnes marketing personnalisées et informées, et voir de meilleurs résultats marketing - prospects, ventes et revenus.
Pendant de nombreuses années, les spécialistes du marketing se sont appuyés sur des cookies tiers pour comprendre le comportement du public et les engager en permanence avec des publicités de reciblage. Mais maintenant que Google supprime les cookies tiers de Chrome, les spécialistes du marketing doivent collecter les données des consommateurs de première partie.
Voici où les codes QR peuvent vous aider.
Suivez ce guide complet pour collecter des données first-party avec des codes QR pour enrichir vos campagnes marketing.
L'adieu de Google aux cookies tiers
Les marques, en particulier leurs équipes marketing, adorent les cookies. Ils vous permettent de comprendre le comportement de votre public, ses centres d'intérêt et les sites Web qu'il visite. De plus, vous pouvez afficher des publicités ciblées sur ces sites Web (reciblage). De cette façon, vous pouvez les engager en continu même s'ils ne sont pas sur votre site Web.
Cependant, face aux attentes croissantes des consommateurs en matière de confidentialité, Google a annoncé la suppression progressive des cookies tiers. Simplement, Google n'autorisera pas les sites Web à collecter des cookies, à suivre les utilisateurs et à afficher des annonces display reciblées.
Quand Google supprimera-t-il progressivement les cookies tiers ?
Comme de nombreuses mises à jour de Google, la suppression progressive est retardée de manière récurrente. Il a été initialement annoncé en février 2020, mais les dernières mises à jour indiquent que Google l'a retardé jusqu'à 2024 en retard.
Cela a du sens, cependant. Les cookies étant au cœur de nombreuses campagnes marketing, les spécialistes du marketing ont besoin de temps pour s'adapter à leur indisponibilité.
Les données de première partie sont le besoin de l'heure
Même si l'élimination progressive est retardée, elle sera mise en œuvre un jour. Si vous voulez que votre marketing soit prêt pour l'avenir, vous devez collecter et exploiter des données de première partie.
Pour les non-initiés, les données de première partie sont les informations que vous collectez auprès de vos sources, souvent directement auprès de vos consommateurs. Certaines sources de données de première partie sont :
- Site Web
- Médias sociaux
- Solutions
- Enquêtes et sondages
- Commentaires
- Rencontres et entretiens
Les QR codes à la rescousse : Comment collecter des données first-party ?
Il existe de nombreuses façons de collecter des données de première partie en ligne. Amenez les utilisateurs sur votre site Web, vos réseaux sociaux et d'autres points de contact, et le tour est joué. Mais qu'en est-il des consommateurs hors ligne ?
Si vous vendez des produits physiques ou servez des consommateurs hors ligne, il peut vous être difficile de collecter des données de première partie. Vous ne pouvez pas simplement leur demander de visiter votre site Web, vos médias sociaux ou d'autres destinations en ligne.
Les codes QR le permettent. Avec les codes QR, vous pouvez créer des points de contact numériques dans des emplacements physiques, comme des magasins et des restaurants, pour amener les consommateurs hors ligne en ligne et collecter des données de première partie.
Voici comment le faire.
Collectez des informations importantes sur les utilisateurs lorsqu'ils scannent vos codes QR
Si vous utilisez un code QR dynamique, vous obtenez des données client de première partie dès que quelqu'un les scanne. Lorsqu'un utilisateur scanne un code QR dynamique, les données suivantes sont capturées dans votre tableau de bord :
- Heure de l'analyse
- Emplacement de l'analyse
- L'appareil utilisé pour la numérisation
- Navigateur utilisé après la numérisation
Ces informations peuvent être utiles pour créer des campagnes marketing ciblées afin d'améliorer l'engagement et les résultats des clients.
Amenez les utilisateurs à une page de destination et obtenez des inscriptions
Les inscriptions par e-mail et numéro de téléphone sont le moyen le plus efficace de collecter des données client. En amenant les gens sur une page de destination, vous pouvez les encourager à partager des informations utiles.
Vous pouvez utiliser des codes QR pour amener les utilisateurs vers une page de destination et générer des données de première partie. Cela vous permettra également d'obtenir des prospects qualifiés qui peuvent se convertir en clients payants.
Disons que vous vendez des biscuits. Vous pouvez avoir un code QR sur l'emballage de votre produit pour amener les gens vers une page de destination où ils peuvent partager leurs informations et se connecter avec votre marque.
Remarque : QRCodeChimp propose un service dédié Code QR de la page solution pour créer des pages de destination personnalisées avec des codes QR.
Redirigez les utilisateurs vers votre carte de visite numérique/page d'entreprise pour obtenir des prospects
Les cartes de visite numériques sont la norme dans le réseautage. Vous n'avez plus besoin de vous fier uniquement aux cartes de visite standard pour partager vos coordonnées. Une carte de visite numérique vous permet de la partager en un clin d'œil !
Vous pouvez imprimer un code QR pour votre carte de visite numérique URL sur votre carte de visite physique. Les personnes rencontrant votre carte de visite numérique peuvent scanner le code QR pour accéder à votre carte de visite numérique et enregistrer vos informations.
Vous pouvez inclure des boutons sur votre carte de visite numérique pour permettre aux utilisateurs de vous envoyer des e-mails, des messages et de vous appeler en un seul clic. Lorsqu'ils vous contactent, vous avez accès à leurs informations - des données de première partie.
Connectez-vous avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont une excellente source de données de première partie. Vous pouvez engager votre public à un niveau personnel et obtenir des informations précieuses à leur sujet. Ensuite, vous pouvez utiliser ces informations pour adapter votre stratégie marketing.
Les codes QR vous aident à promouvoir vos profils de médias sociaux et à augmenter le nombre d'abonnés. Vous pouvez utiliser un Code QR des médias sociaux pour partager plusieurs profils de réseaux sociaux en un seul endroit et se connecter avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Engagez les utilisateurs avec la gamification
Vous pouvez également utiliser des codes QR pour offrir des expériences de gamification à votre public. Autorisez les gens à scanner un code QR pour participer à des jeux en ligne comme "Spin a Wheel" et "Scratch and Win".
Les utilisateurs doivent s'inscrire avec leur identifiant de messagerie ou leur numéro de téléphone pour obtenir la récompense. De cette façon, vous pouvez collecter des données de première partie.
Importance des données de première partie pour les marques
La suppression des cookies tiers est une bénédiction déguisée pour les spécialistes du marketing. Les données de première partie offrent divers avantages pour votre entreprise, dont certains sont décrits ci-dessous.
Offrir la confidentialité des données aux consommateurs
Á propos 86% de consommateurs considèrent la confidentialité des données comme une priorité, ce qui est un signal d'alarme pour les marques et les spécialistes du marketing. Lorsque vous collectez des données de première partie, vous n'obtenez que les informations que les consommateurs partagent avec vous. De cette façon, vous pouvez obtenir des données précieuses sur les consommateurs tout en garantissant les normes les plus élevées de confidentialité et d'intégrité des données.
Établissez la confiance avec vos consommateurs
La confidentialité des données étant la priorité de chaque consommateur, votre public vous fera confiance si vous respectez la confidentialité de ses données. En collectant uniquement des données de première partie, vous vous présentez comme une marque qui priorise la confidentialité des données de ses consommateurs.
Mieux connaître vos consommateurs
Si vous souhaitez mieux comprendre votre public, il n'y a pas de meilleur moyen que de collecter des données de première partie. Les données de première partie proviennent directement des consommateurs, il s'agit donc de la forme de données la plus précise et la plus non filtrée que vous puissiez obtenir. Ainsi, vous pourrez lancer des campagnes marketing ciblées et engager vos consommateurs.
Générez des prospects qualifiés et plus de ventes
Les données de première partie, étant les plus précises, vous aideront à générer plus de ventes.
L'une des principales raisons pour lesquelles les marques ne parviennent pas à générer des ventes est le manque de prospects de bonne qualité, résultat de données clients médiocres. Les données de première partie, provenant directement des consommateurs, offrent les meilleures chances de conversion.
Réflexions finales
La collecte de données de première partie devrait être une priorité pour toute marque avant-gardiste. C'est important non seulement parce que Google élimine les cookies tiers, mais aussi parce que c'est ce que les consommateurs préfèrent.
Si vous souhaitez collecter des données de première partie auprès de consommateurs hors ligne, les codes QR sont la solution.
Et si vous vous demandez comment créer et gérer des codes QR, QRCodeChimp vous a couvert
