D2C est l'avenir, les codes QR sont la voie

La vente directe au consommateur (D2C) est un modèle de vente au détail dans lequel une marque expédie les produits directement aux clients au lieu de les vendre par l'intermédiaire de distributeurs et de détaillants. Alors que le comportement des consommateurs continue de devenir de plus en plus axé sur la commodité, les marques D2C connaissent une croissance rapide. 

Le marketing et l'engagement client sont les clés du succès des marques D2C. Le succès de votre marque dépendra de l'impact de vos campagnes marketing et de l'efficacité avec laquelle vous engagez vos consommateurs. 

Les codes QR peuvent vous y aider. Les marques D2C peuvent tirer parti des codes QR pour offrir une expérience client omnicanal, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et des revenus. 

Voici comment les marques D2C peuvent utiliser les codes QR. 

Pourquoi D2C : avantages et importance

Dans le modèle commercial de détail traditionnel, la marque vend son produit aux grossistes, les grossistes le vendent aux détaillants et les détaillants le vendent aux consommateurs finaux. 

Cependant, dans le modèle D2C, la marque prend les commandes directement auprès des consommateurs et les expédie, éliminant ainsi le besoin d'intermédiaires. 

Maintenant, vous devez vous demander ce qui ne va pas avec la vente par l'intermédiaire de grossistes et de détaillants. 

Eh bien, il y a deux inconvénients importants :

• Les intermédiaires prennent une commission, ce qui augmente les prix des produits et réduit le profit de la marque. 
• La marque n'a pas d'accès direct aux données des consommateurs. 

Le modèle D2C résout ces obstacles et présente donc plusieurs avantages par rapport au modèle de vente au détail traditionnel. C'est pourquoi de nombreuses marques de premier plan comme Nike et Dell ont développé des canaux D2C. 

Voici les principaux avantages du D2C :

• Connectez-vous directement avec vos consommateurs et collectez des données de première partie. 
• Obtenez un contrôle total sur votre marketing et vos messages de marque. 
• Éliminez les commissions intermédiaires et gagnez des marges plus élevées
• Vendez en toute transparence sur les canaux en ligne et hors ligne
• Améliorer l'expérience client
• Cultiver la fidélité à la marque et stimuler les ventes répétées

Pourquoi D2C est-il l'avenir du commerce de détail ?

Le modèle de vente au détail traditionnel présente de nombreux inconvénients, et le D2C en résout la plupart, sinon la totalité. Voici quelques raisons pour lesquelles D2C est l'avenir du commerce de détail. 

Besoin croissant de confort

Le comportement d'achat des clients évolue rapidement, l'accent étant mis sur la commodité d'achat. Étant donné que les marques D2C vendent directement aux consommateurs, elles peuvent offrir une expérience d'achat plus pratique. Les consommateurs peuvent acheter directement sur le site Web ou dans un magasin hors ligne et obtenir le produit sans passer par des marchés intermédiaires comme Amazon et Walmart. 

L'essor de l'omnicanal

Le commerce de détail omnicanal est la nouvelle norme. Les gens veulent pouvoir acheter sur plusieurs canaux et bénéficier d'une expérience cohérente. En fait, les marques omnicanales bénéficient d'un 250% une fréquence d'achat plus élevée et une valeur de commande moyenne supérieure de 13 % à celle de leurs homologues à canal unique. 

Pour les marques qui vendaient traditionnellement via un seul canal, le passage à une stratégie omnicanal peut être tourmentant. Cependant, les marques D2C ont la flexibilité de mettre en œuvre et d'intégrer plusieurs canaux de manière transparente.

Puisque l'omnicanal est l'avenir du commerce de détail, les marques D2C sont par défaut prêtes pour l'avenir. 

Besoin de données de première partie

Google a annoncé la Phase de désactivation par un tiers en 2020 pour éliminer le suivi des cookies tiers sur Google Chrome. Bien que cette étape ait été un coup dur pour les spécialistes du marketing, elle s'est accompagnée d'un gros avantage. 

Alors que les cookies tiers disparaissent, les spécialistes du marketing doivent collecter des données de première partie. 

C'est là que les marques D2C obtiennent un avantage. Étant donné que les marques D2C vendent directement aux consommateurs, elles ont accès aux données des consommateurs de première partie. Cela les rend prêts pour la prochaine phase de marketing qui donnera la priorité à la confidentialité des consommateurs et à l'intégrité des données. 

Réduction des marges bénéficiaires

Les marques qui vendent via les canaux de vente au détail traditionnels perdent des bénéfices. 

Si vous vendez sur Amazon, vous payez 3 à 25 % de la valeur de la commande à Amazon en tant que frais de référence ou commission. De même, pour les canaux hors ligne, les grossistes et les détaillants prélèvent une part substantielle de vos bénéfices. 

Dans D2C, vous vendez des produits directement via votre site Web ou votre boutique hors ligne sans intermédiaires. Par conséquent, vous gardez tous vos bénéfices avec vous-même. 

Codes QR en D2C

Dans le modèle de vente au détail conventionnel, les distributeurs font la promotion du produit et y amènent le consommateur. Par conséquent, la marque n'a pas à se soucier trop du marketing. 

Ce n'est pas le cas avec D2C. Étant donné que vous vendez directement au consommateur, vous êtes responsable de la commercialisation de votre marque, de l'attraction des consommateurs et de leur engagement.

Bien qu'il existe de nombreuses tactiques de marketing, les marques D2C ne peuvent pas se permettre de passer à côté des codes QR. 

Pourquoi ?

Pour trois raisons simples :

• Les codes QR sont polyvalents et ont une pléthore de cas d'utilisation.
• Ils sont abordables. 
• Ils sont faciles à mettre en œuvre et à gérer. 

De plus, vous pouvez utiliser des codes QR non seulement pour exécuter des campagnes de code QR autonomes, mais également pour soutenir vos efforts de marketing et de publicité existants. 

Vous vous demandez comment intégrer les codes QR dans la stratégie marketing de votre marque ? La section suivante vous couvrira. 

Comment utiliser les codes QR pour votre entreprise D2C ?

Voici quelques-unes des meilleures façons d'utiliser les codes QR dans votre entreprise D2C.

Amener les gens sur votre site de commerce électronique et stimuler les ventes

Les ventes de commerce électronique D2C aux États-Unis devraient atteindre 213 milliard de dollars d'ici 2024, et à juste titre. De nombreuses marques D2C ne vendent qu'en ligne. 

Si vous êtes l'un d'entre eux, attirer des consommateurs potentiels sur votre site Web est probablement votre plus grande priorité. Mais avec autant de sites Web D2C, il peut être difficile d'obtenir un trafic de haute qualité sur votre site. 

Les codes QR peuvent vous aider à attirer un trafic ciblé sur votre site Web. Créez un code QR pour votre site Web et placez-le sur divers canaux en ligne et hors ligne, comme les annonces dans les journaux, les panneaux d'affichage, la signalisation, les e-mails, etc. Les utilisateurs peuvent scanner le code QR pour accéder au site Web sur leur smartphone et acheter vos produits. 

Dirigez les utilisateurs vers des pages de destination et générez des prospects

Les codes QR peuvent également vous aider à générer des prospects qualifiés. Vous pouvez utiliser des codes QR pour amener les gens vers une page de destination où ils peuvent soumettre leurs adresses e-mail, numéros de téléphone et autres informations. Vous pouvez ensuite entretenir ces prospects et les convertir en clients bien rémunérés. 

Faites la promotion de vos profils sur les réseaux sociaux

Puisque vous visez à vous connecter directement avec vos consommateurs, vous devez les engager sur les réseaux sociaux. 

Les codes QR permettent d'amener les utilisateurs vers vos profils de médias sociaux et d'augmenter l'engagement. Vous pouvez créer un code QR pour n'importe quel profil de réseau social, et les utilisateurs peuvent scanner le code QR pour accéder au profil et se connecter avec vous. Et avec QRCodeChimpLa solution de code QR des médias sociaux de , vous pouvez promouvoir tous vos profils de médias sociaux en un seul endroit. 

Améliorez l'emballage de vos produits 

L'emballage des produits est l'un des outils les plus puissants de stratégie de marque et d'engagement client. Vous pouvez améliorer l'emballage de vos produits avec des codes QR et activer l'engagement client après l'achat. 

L'emballage avec code QR consiste à incorporer un code QR sur votre emballage pour envoyer stratégiquement les acheteurs vers des destinations en ligne. 

Voici quelques idées d'emballage de code QR à explorer :

• Partagez des informations détaillées sur les produits. 
• Dirigez les consommateurs vers votre site Web, où ils peuvent explorer et acheter plus de produits. 
• Partagez vos profils de médias sociaux. 
• Recueillez des commentaires et des suggestions pour votre produit. 

Introduire des expériences digitales dans les magasins physiques

De nos jours, les clients attendent des expériences omnicanales. Cependant, se transformer en une marque omnicanal n'est pas facile. 

Étant donné que les marques D2C ont un contrôle total sur tous les canaux de marketing et de vente, elles bénéficient d'une plus grande flexibilité et peuvent facilement offrir une expérience client omnicanale. 

Et lorsqu'il s'agit de mise en œuvre omnicanale, il n'y a pas de meilleur outil que les codes QR. Avec les codes QR, vous pouvez amener les consommateurs hors ligne sur les canaux en ligne et combler le fossé hors ligne-en ligne. 

Vous pouvez mettre des codes QR dans vos magasins physiques pour partager des expériences numériques, créant ainsi une expérience omnicanal. 

Recueillir des commentaires et des avis

Les codes QR sont efficaces pour générer des commentaires et augmenter les avis. Vous pouvez inclure des codes QR dans votre magasin ou sur l'emballage du produit pour envoyer les gens vers un formulaire de commentaires. Par conséquent, les consommateurs peuvent facilement accéder au formulaire de commentaires et soumettre leurs commentaires. 

Créez et gérez des codes QR pour votre entreprise D2C avec QRCodeChimp

À présent, vous devez avoir une idée claire du fonctionnement des codes QR et de ce dont ils sont capables. L'étape suivante consiste à créer des codes QR. C'est là que QRCodeChimp vient dans l'image. 

QRCodeChimp est un système de gestion de code QR qui vous permet d'exécuter des campagnes de code QR de premier ordre pour votre marque D2C. Vous pouvez créer des codes QR de différents types en fonction de vos besoins marketing pour faire passer votre marketing à un nouveau niveau. 

Voici comment créer un code QR pour votre marque D2C avec QRCodeChimp:

1. Visiter qrcodechimp.com.

2. Allez à Solutions page et sélectionnez une solution de votre choix. Pour ce didacticiel, créons un code QR d'URL pour votre site Web.

3. Faites défiler vers le bas sur la page Solutions et cliquez sur le code QR de l'URL.

4. Rendez-vous dans la section "Informations de base" et entrez l'URL de votre site Web dans le champ "URL ou texte". Cochez la case "Rendre dynamique" si vous souhaitez créer un code QR dynamique.

5. Accédez à l'onglet Concevoir, colorer et décorer le code QR et personnalisez votre code QR avec les options proposées.

6. Cliquez sur « Enregistrer le code QR », donnez un nom à votre campagne et cliquez sur « Enregistrer » pour l'enregistrer.

Votre code QR sera enregistré dans le tableau de bord. Maintenant, imprimez le code QR et placez-le sur vos supports marketing, comme les publicités imprimées, les panneaux d'affichage, etc. 

Si vous créez un code QR dynamique (ce que vous devriez faire), vous pouvez suivre ses analyses et afficher les analyses. Accédez à la section Analytics de votre tableau de bord et consultez les données analytiques pour mesurer la performance de vos campagnes QR code. 

Vous pouvez suivre les données suivantes :

• Scans totaux et uniques
• Analyse chronologique
• Analyse par heure et par jour
• Analyse des appareils
• Analyse du navigateur
• Analyse géographique

Réflexions finales

Contrairement au modèle de vente au détail traditionnel qui favorisait principalement les détaillants et les grossistes, le modèle D2C favorise ceux qui comptent : les consommateurs et les marques. C'est une situation gagnant-gagnant pour les deux, car les marques peuvent atteindre directement les consommateurs et protéger leurs marges tandis que les consommateurs profitent d'une expérience d'achat plus pratique.

Les codes QR sont une technologie essentielle pour les marques D2C. Avec les codes QR, vous pouvez amener les consommateurs hors ligne sur les canaux en ligne et mieux les impliquer. Vous pouvez générer des prospects, stimuler les ventes, recueillir des commentaires et faire monter en flèche l'engagement des consommateurs avec les codes QR. 

Prêt à créer des codes QR pour votre marque D2C ? QRCodeChimp vous a couvert