Que sont les cartes d'évaluation Google et comment en créer une ?

Intensifiez votre jeu d'évaluation avec Google Review Cards. Découvrez les tenants et les aboutissants et comment en créer un pour votre entreprise grâce à notre guide détaillé.
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Comment votre entreprise peut-elle transformer chaque interaction positive avec un client en un avis 5 étoiles potentiel ? Avec les cartes d'avis Google, la réponse est peut-être plus simple que vous ne le pensez. Ces outils utilisent la simplicité d'un clic ou d'une analyse rapide pour combler le fossé entre les clients satisfaits et les avis élogieux qu'ils n'ont pas encore laissés.

Les cartes d'avis Google utilisent des codes QR et la technologie NFC pour permettre aux clients de laisser facilement des commentaires. UNEn conséquence, cela transforme leur expérience en la distinction numérique de votre entreprise.

Mais comment fonctionnent exactement ces cartes et comment pouvez-vous en créer une adaptée à votre entreprise ?

Plongeons-nous et explorons comment ces cartes peuvent transformer des clients satisfaits en votre outil marketing le plus puissant. 

Qu'est-ce qu'une carte d'avis Google ?

Qu'est-ce qu'une carte d'avis Google_

Les cartes d'avis Google sont des cartes tangibles qui comportent un lien direct ou des conseils permettant aux clients de publier un avis sur la page Google My Business d'une entreprise. Ces cartes utilisent fréquemment la technologie de code QR ou NFC (Near Field Communication) pour simplifier le processus permettant aux clients d'accéder à la page d'avis.

Les cartes NFC Google Review, également connues sous le nom de cartes Google Review Tap, rationalisent la procédure de soumission d'avis pour les entreprises sur Google. Ils permettent aux utilisateurs de partager facilement et rapidement leurs commentaires et évaluations.

Comment créer des cartes de code QR Google Review ?

Une fois que vous avez créé un code QR, enregistrez-le et téléchargez-le_

La création de cartes NFC Google Review avec codes QR nécessite quelques étapes:

Étape 1: Acheter des cartes NFC

Vous pouvez trouver des cartes NFC sur amazon.com compatibles avec la plupart des smartphones. Il existe de nombreuses options de cartes NFC sur le marché, alors choisissez-en une qui correspond à votre budget et à vos exigences spécifiques. Pour cette application, vous aurez besoin de cartes comportant des balises inscriptibles. 

Étape 2: Obtenez l'URL de votre avis Google

Accédez à votre Compte Google My Business et copiez l'URL de l'avis Google.

Étape 3 : générer un code QR d'avis Google

Cliquez sur QRCodeChimp, accédez aux solutions et cliquez sur Google Review pour ouvrir le Générateur de code QR pour Google Review. Remplissez l'URL de votre avis Google et générez le code QR.

Attention: Pour connaître les étapes détaillées, lisez l’article – Comment créer un code QR d'avis Google ?

L'URL de votre code QR Google Review est prête à être intégrée à votre carte NFC. Téléchargez également votre code QR Google Review si vous prévoyez d'imprimer le code QR sur la carte NFC.

Étape 4 : Intégrer l'URL du code QR de Google Review à une carte NFC

Comment ajouter un code QR Google Review avec une carte NFC_

Voici les étapes pour engager les clients et encourager les avis en ajoutant un code QR Google Review avec une carte NFC.

Cela implique de saisir l'URL, puis de tenir la carte NFC près de votre téléphone pour écrire le lien vers la carte.

  • Installez une application d'écriture NFC pour encoder les cartes NFC avec votre lien Google Review. De telles applications sont disponibles dans la plupart des boutiques d'applications pour smartphones. Par exemple, NFC Tools pour Android et iPhone.
  • Ensuite, ouvrez l'application d'écriture NFC sur votre smartphone et suivez les instructions de l'application pour écrire le lien sur la carte NFC. 
  • Maintenant, allez au QRCodeChimp Tableau de bord, localisez votre code QR d'avis Google et copiez l'URL.
  • Collez l'URL que vous souhaitez que le tag NFC ouvre dans le champ URL. Cliquez ensuite sur OK.

????Conseil rapide: Donné QRCodeChimpGrâce aux nombreuses options de personnalisation, vous pouvez créer le code QR Google Review sur votre ordinateur, puis vous envoyer le lien par e-mail ou via une application de messagerie. Cela permet un accès facile à l'URL sur votre smartphone pour une intégration transparente avec une carte NFC.

4.2 : Tester la carte NFC

Après avoir écrit le lien vers la carte NFC, testez-la avec un smartphone pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Lorsque le téléphone est tenu à proximité de la carte NFC, il devrait automatiquement vous inviter à ouvrir un navigateur Web et à accéder à votre page Google Review.

4.3: Intégrer le QR Code à la carte NFC

Imprimez le code QR généré sur un côté de la carte NFC. Pourquoi? En effet, tous les smartphones ne prennent pas en charge NFC, et même ceux qui le font peuvent parfois ne pas le lire. 

Un code QR sur votre carte d'avis garantit que même les appareils dépourvus de capacités NFC peuvent accéder à votre page d'avis et laisser un avis.

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Comment maximiser l'efficacité de votre fiche d'avis Google

Assurer une visibilité optimale grâce à un placement stratégique

  • Placez les codes QR dans des zones à haute visibilité, comme à côté du comptoir de facturation, sur des tables ou intégrés dans la couverture du paquet de facturation. Cela garantit que les clients les remarquent aux moments les plus engagés de leur visite.
  • L'intégration des cartes dans le processus du point de vente, que ce soit à la main ou dans le cadre du colis, rappelle aux clients de laisser un avis lorsque leur expérience d'achat est fraîche dans leur esprit.

Créer le message parfait

  • Utilisez des messages encourageants tels que « Vous avez adoré votre expérience ? Faites-le-nous savoir en scannant/en tapant ici ! ⭐⭐⭐⭐⭐ » Cela encadre positivement la demande et suggère visuellement un avis cinq étoiles.
  • Gardez la messagerie directe mais amicale. Guidez les clients tout au long de l’évaluation sans être trop énergique, augmentant ainsi leurs chances de participation. Référez-vous à quoi pour obtenir les résultats optimaux.

Des avis incitatifs

  • Offrez une réduction sur vos futurs achats en laissant un avis, par exemple : « Évaluez-nous et profitez de 10 % de réduction sur votre prochaine visite ! » Assurez-vous que toute incitation est conforme aux politiques d'examen de Google.
  • Offrez une gratification instantanée pour les commentaires, comme « Évaluez-nous maintenant et réclamez un dessert gratuit ! » Offrir une récompense instantanée améliore considérablement les niveaux de participation.
  • Générez des codes QR distincts pour chaque vendeur. Surveillez quels codes conduisent à des avis. Offrez des incitations aux vendeurs en fonction de leur nombre d’avis. 

????Astuce utile: Conformément à la politique d'avis de Google, les entreprises ne sont pas autorisées à offrir des incitations en échange d'avis positifs. Nous vous recommandons de lire la politique avant d’offrir des incitations aux utilisateurs.

Considérations supplémentaires

  • Assurez-vous que vos cartes d'évaluation Google sont visuellement attrayantes et reflètent l'identité de votre marque afin de maintenir une expérience client professionnelle et cohérente.
  • Répondez aux avis pour montrer une véritable appréciation pour les commentaires. Cela reconnaît les efforts de l'évaluateur et démontre aux autres que vous appréciez les commentaires des clients, encourageant ainsi davantage d'avis. Vous pouvez également lire sur certains Codes QR d'examen Google : stratégies et astuces.

Pourquoi la carte d’avis Google est-elle essentielle pour les entreprises ?

Les cartes d'avis Google sont essentielles pour les entreprises car elles simplifient la collecte des commentaires des clients. Avec un simple scan, ils :

  • Augmentez le nombre d’avis.
  • Boostez votre présence en ligne.
  • Acquérir une compréhension de la satisfaction des clients.
  • Offrez un avantage concurrentiel grâce à des améliorations modernes de l’expérience client.

Cas d'utilisation des cartes d'évaluation Google

Cas d'utilisation des cartes d'évaluation Google

Les cartes d'évaluation Google sont polyvalentes dans la collecte de commentaires dans de nombreux scénarios :

  • Point de vente: Encouragez les avis immédiats à la caisse.
  • L'emballage du produit: Faciliter les commentaires sur des produits spécifiques.
  • Industries de service : activez la collecte d'avis dans les zones visibles des restaurants, des hôtels ou des salons.
  • Service Poste: permettez aux professionnels des services de demander des avis après des services à domicile comme des réparations ou un nettoyage.
  • Commentaires sur l'événement: Collectez les expériences des participants en temps réel lors d'événements ou de conférences.

Ces cartes renforcent l'engagement des clients en simplifiant le processus d'évaluation et en se connectant directement à la plateforme d'évaluation.

Comment fonctionnent les cartes d'avis Google ? 

La Google Review Card est un outil conçu pour faciliter le processus de collecte d'avis sur votre entreprise. Voici un résumé de son fonctionnement :

Les clients ont la possibilité de toucher la Google Review Card sur leur smartphone ou de scanner le code QR affiché sur la carte. Cette étape les dirige directement vers la page d'avis Google de votre entreprise, où ils peuvent publier facilement et rapidement un avis sur votre entreprise.

Un seul avis peut influencer des centaines, voire des milliers de clients potentiels.

Ce processus est conçu pour être simple, permettant aux clients de laisser plus facilement des avis et aux entreprises de recueillir des commentaires.

Avantages de l'utilisation des cartes Google Review

Avantages de l'utilisation des cartes Google Review

La carte Google Review est un instrument efficace pour les entreprises qui cherchent à accroître leur visibilité numérique et à interagir plus profondément avec leurs clients. HVoici un récapitulatif de ses principaux avantages :

  • Accès universel: Des codes QR pour tous les smartphones ; NFC ajoute une commodité d'utilisation rapide.
  • Facilité et rapidité : Une simple numérisation QR ou un tapotement NFC mène directement aux pages de révision.
  • Rentable: Un moyen abordable d’encourager les commentaires des clients.
  • Partage flexible : Distribuable à la fois physiquement et numériquement.
  • Engagement supérieur : Fait appel à un large éventail de préférences des clients. De plus, utiliser les cartes Google Review signifie demander des commentaires au bon moment, ce qui conduit à plus d'avis et à un meilleur engagement. 
  • Approche innovative: Montre un engagement envers la technologie moderne.
  • Adaptable : Les codes NFC et QR peuvent être mis à jour. Les codes QR peuvent également être facilement repartagés.
  • La satisfaction du client: Offre du choix, améliorant l’expérience de révision.

Pour aller plus loin

En résumé, les cartes d'avis Google offrent aux entreprises de services un moyen simple et efficace de recueillir les commentaires des clients, ce qui est essentiel pour se bâtir une excellente réputation en ligne. Créer ces cartes est un jeu d'enfant, surtout avec QRCodeChimp en tant que générateur de code QR pour Google Reviews. 

Pourquoi attendre pour commencer à transformer les commentaires en tremplins vers le succès ? Commencez dès maintenant à créer vos cartes d'évaluation Google et soyez témoin de l'impact. Vos clients sont impatients de partager leurs histoires ; fournissez-leur un moyen simple de le faire.

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Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour voir les résultats après la distribution des cartes d'évaluation Google ?

La durée avant l'observation des résultats peut différer en raison de divers éléments, tels que la fréquence de distribution des cartes et l'interaction avec les clients. Néanmoins, de nombreuses entreprises signalent une augmentation de leurs avis Google quelques semaines après avoir utilisé régulièrement les cartes.

Les cartes d'évaluation Google sont-elles efficaces pour améliorer le classement Google ?

Que dire lorsque l’on demande un avis Google ?

Est-il important de répondre aux avis Google ?

Comment créer un lien Google Review ?

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